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結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報(bào)課程

 

【課程背景】

每一個(gè)職場(chǎng)人都知道，工作匯報(bào)有多么重要。一次優(yōu)秀的匯報(bào)不僅可以呈現(xiàn)你的能力、放大你的潛力；還可以獲取主管認(rèn)可、獲得資源上的支持；更可以讓你有機(jī)會(huì)和上司進(jìn)行深度溝通和交流，在不知不覺(jué)中成為上司的協(xié)作伙伴。但現(xiàn)實(shí)情況是：很多人對(duì)上臺(tái)匯報(bào)工作感到陌生，甚至束手無(wú)策，比如：

場(chǎng)景1：對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部說(shuō)有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期，還有剛才客戶(hù)打電話詢(xún)問(wèn)解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展，另外，我看到……；對(duì)了，張總建議最近要開(kāi)一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)，如果……可能……”聽(tīng)了半天你的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始不耐煩，問(wèn)你到底想要說(shuō)什么？

場(chǎng)景2：洋洋灑灑寫(xiě)了幾十頁(yè)的PPT報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘，雖然說(shuō)了很多，可領(lǐng)導(dǎo)總說(shuō)你的內(nèi)容“太平”，覺(jué)得你工作沒(méi)成果？

場(chǎng)景3: 為了匯報(bào)內(nèi)容辛辛苦苦準(zhǔn)備了半個(gè)月，剛一上臺(tái)就開(kāi)始緊張冒汗，語(yǔ)無(wú)倫次，只能硬著頭皮在臺(tái)上把PPT讀完，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)你投來(lái)同情的目光？

場(chǎng)景4：在電梯中無(wú)意中偶遇你的老板,老板隨口問(wèn)了你一句：“手頭的項(xiàng)目情況怎么樣？”電梯從樓上到樓下只有幾十秒的時(shí)間，這么短的時(shí)間內(nèi)實(shí)在不知道該如何把工作說(shuō)清楚？

場(chǎng)景5：努力奮戰(zhàn)了很多個(gè)日夜，但是年終展現(xiàn)個(gè)人成績(jī)，評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)，就不知該如何當(dāng)眾表達(dá)，錯(cuò)過(guò)職場(chǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)........

為了改善類(lèi)似問(wèn)題，本課程將結(jié)合結(jié)構(gòu)性思維進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)性思維，又叫“金字塔原理”。它是由全球最*管理咨詢(xún)公司麥肯錫的顧問(wèn)BarbaraMinto創(chuàng)立，如今已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫(xiě)作、思考問(wèn)題甚至是解決企業(yè)問(wèn)題等方面，能夠迅速幫助個(gè)人提高生產(chǎn)力、組織提升績(jī)效?；诮Y(jié)構(gòu)性思維的思考和表達(dá)，是信息化時(shí)代對(duì)職場(chǎng)人士的最基本要求。通過(guò)圍繞工作匯報(bào)的多個(gè)場(chǎng)景，助力學(xué)員將來(lái)在工作匯報(bào)領(lǐng)域都能得心應(yīng)手，一舉解決工作中的對(duì)應(yīng)難題！

 

【課程收益】

敘述結(jié)構(gòu)性思維的職場(chǎng)主要價(jià)值。

圍繞結(jié)構(gòu)性思維的四大特征，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬演練與場(chǎng)景應(yīng)用。

意識(shí)到工作匯報(bào)的重要性。

根據(jù)相關(guān)匯報(bào)步驟和難點(diǎn)技巧，靈活應(yīng)用在不同的匯報(bào)場(chǎng)景。

 

【課程對(duì)象】

儲(chǔ)備干部、骨干員工、新員工

 

【課程內(nèi)容】

結(jié)構(gòu)思維——助力表達(dá)更加清晰

導(dǎo)課游戲：《思想的力量》

第一部分  認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵

2、結(jié)構(gòu)性思維的目標(biāo)

3、結(jié)構(gòu)性思維在職場(chǎng)中的重要性

4、結(jié)構(gòu)性思維的職場(chǎng)實(shí)際價(jià)值

團(tuán)隊(duì)游戲：《記憶大師》

 

第二部分 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)性思維的兩大原則

2、結(jié)構(gòu)性思維的來(lái)源

3、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特征

1) 結(jié)論先行：時(shí)間緊、他需要、信息多

2) 上下對(duì)應(yīng)：有結(jié)論、有理由、有關(guān)系

3) 分類(lèi)清楚：相互獨(dú)立、不重不漏

4) 排序邏輯：時(shí)間、結(jié)構(gòu)、重要性等

案例分析：《忐忑的一通電話》

案例分析：《世紀(jì)拷問(wèn)》

案例分析：《經(jīng)理的批評(píng)意見(jiàn)》

頭腦風(fēng)暴：《排序哪些方法？》

團(tuán)隊(duì)游戲：《出差物品清單》

實(shí)戰(zhàn)演練：《給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)開(kāi)會(huì)時(shí)間》

頭腦風(fēng)暴：《如何培養(yǎng)“結(jié)構(gòu)性思維”的職場(chǎng)習(xí)慣？》

 

工作匯報(bào)——助力溝通更有價(jià)值

第一部分   匯報(bào)基礎(chǔ)——構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系

1、確定個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)的職場(chǎng)需求

(1) 領(lǐng)導(dǎo)是階段性的重要影響者

(2) 領(lǐng)導(dǎo)也需要贏得他人的認(rèn)可

頭腦風(fēng)暴：《領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)像VS個(gè)人畫(huà)像》

案例分析：《匯報(bào)的價(jià)值》

2、工作匯報(bào)的五問(wèn)思考

(1) 定位——個(gè)人擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可

(2) 到位——上級(jí)滿意超出預(yù)期

(3) 補(bǔ)位——領(lǐng)導(dǎo)需要及時(shí)彌補(bǔ)

(4) 站位——守好本職完成任務(wù)

(5) 換位——站在他人立足思考

案例分析：《用實(shí)力“征服”上級(jí)的關(guān)鍵》

 

第二部分   匯報(bào)技巧——正確匯報(bào)工作相關(guān)要點(diǎn)

1、理清表達(dá)思路

(1) 確定對(duì)象

(2) 確定內(nèi)容

(3) 確定順序

(4) 確定形式

(5) 確定場(chǎng)合

(6) 確定時(shí)間

(7) 確定狀態(tài)

(8) 確定被接受的可能性

頭腦風(fēng)暴：《不適合給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)機(jī)有哪些？》

頭腦風(fēng)暴：《工作匯報(bào)里的基本元素有哪些？》

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)匯報(bào)思路模板，模擬撰寫(xiě)近期某項(xiàng)工作的思路

2、學(xué)會(huì)重點(diǎn)匯報(bào)

(1) 匯報(bào)進(jìn)度

(2) 匯報(bào)需求

(3) 匯報(bào)業(yè)績(jī)

(4) 匯報(bào)意外和困難

(5) 匯報(bào)建議和規(guī)劃

案例分析：《開(kāi)會(huì)時(shí)間》

案例分析：《匯報(bào)時(shí)間充裕時(shí)，該如何匯報(bào)？》

案例分析：《匯報(bào)時(shí)間有限時(shí)，該如何匯報(bào)？》

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)匯報(bào)工具示范，模擬快速匯報(bào)個(gè)人的某項(xiàng)工作

3、復(fù)述關(guān)鍵要點(diǎn)

(1) 匯報(bào)中復(fù)述的重要性

(2) 復(fù)述對(duì)方想法的兩種方法

案例分析：《復(fù)述只是重說(shuō)一遍？》

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)復(fù)述關(guān)鍵要點(diǎn)相關(guān)方法，模擬匯報(bào)后如何有效復(fù)述核心

4、應(yīng)對(duì)匯報(bào)難點(diǎn)

(1) 如何向狀態(tài)不佳的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作？

(2) 如何向上級(jí)匯報(bào)壞消息？

(3) 如何向上級(jí)提出不同的意見(jiàn)？

案例分析：《為什么我們害怕匯報(bào)壞消息？》

頭腦風(fēng)暴：《領(lǐng)導(dǎo)不接受反對(duì)意見(jiàn)，怎么辦？》

互動(dòng)游戲：《傾聽(tīng)空間》

結(jié)課活動(dòng)：回顧重點(diǎn)內(nèi)容

 

結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報(bào)課程