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高效能團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)

【前言】
《尚書》云：非知之艱，行之惟艱，忱則不艱。如何用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)人心？打造高效執(zhí)
行團(tuán)隊(duì)？如何和團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人去很好的溝通，打造內(nèi)部融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍？是每個(gè)中高層主管
應(yīng)該掌握的藝術(shù)，你具有超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力嗎？
——海爾資深實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)和咨詢講師孫海藍(lán)老師將通過(guò)大量企業(yè)的案例告訴你如何做好一名中層管理者，管好團(tuán)隊(duì)，帶好隊(duì)伍，凝聚人心，激發(fā)士氣。

【本課程實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)】：
本課程告訴企業(yè)：
1、打造管理者的思考力、文化力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、執(zhí)行力
2、如何管理員工關(guān)系、培育下屬，有效指導(dǎo)
3、如何營(yíng)造內(nèi)部良好的文化氛圍和團(tuán)隊(duì)士氣

【適合企業(yè)】：
企業(yè)老總、中高層管理者、部門主管以上管理干部、核心骨干

【本課程提綱】
第一講：?jiǎn)栴}自測(cè)——自省問(wèn)題
1、翻轉(zhuǎn)課堂：找找目前我們?cè)诠芾碇械膯?wèn)題？
2、問(wèn)題背后的關(guān)鍵詞：執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、文化力
3、管理的三忙、三胡、三自現(xiàn)象
4、我是一切問(wèn)題的根源
5、管理者需要從自我改變：自省、自驅(qū)、自律、正念、正覺(jué)、正知

第二講：角色定位——管理思維
1、認(rèn)識(shí)和分析你的三類員工
2、管理者的角色定位和N個(gè)思考力
3、我們需要成為教練型的管理者：情景演練GROW
4、管理五性：管理者需要學(xué)會(huì)做頂層設(shè)計(jì)

第三講：管理能力——能力必備
一、洗腦——塑文化力
1、對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和誤區(qū)
2、文化的價(jià)值和生命力
3、文化的64478原則
4、用文化推動(dòng)戰(zhàn)略落地
1）建立部門的團(tuán)隊(duì)文化
2）推案例，講故事，樹(shù)典型
3）內(nèi)部氛圍造勢(shì)推動(dòng)文化深入人心
4）輿論監(jiān)督推動(dòng)文化成為常態(tài)
5）管理者重視文化的力量，以身作則
6）推進(jìn)文化儀式感和活動(dòng)化
7）嚴(yán)管厚愛(ài)，關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)凝聚人心
二、執(zhí)行-——塑執(zhí)行力
1、管理者其身正
1）80/20,20/60/20原則
2）塑造狼性團(tuán)隊(duì)
2、閉環(huán)管理 有始有終
1）PDCA
2)監(jiān)督檢查管理者的必修課
*企業(yè)案例分享
3）標(biāo)準(zhǔn)和考核到位
3、說(shuō)到做到，迅速反應(yīng)
沒(méi)有任何借口
眾多案例分享
4、抓反復(fù)反復(fù)抓
案例分析
三、團(tuán)隊(duì)——塑協(xié)作力
一、以身作則 身先士卒
1、要求別人能做的管理者首先要做到
2、經(jīng)營(yíng)員工的責(zé)任心
3、幫助員工成長(zhǎng)
二、激活人才
1、 人人是人才
2、 建立企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和輪崗機(jī)制
*企業(yè)案例解讀
3、 讓合適的人到合適的崗位
案例：心愿卡 海豚升遷制、服務(wù)工程師升遷機(jī)制
4、 每個(gè)人都是自己的CEO
案例分享和互動(dòng)研討
5、學(xué)會(huì)輔導(dǎo)下屬GROE模型
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理
1、明確分工與合作
2、讓合適的人到合適的崗位
3、建立團(tuán)隊(duì)溝通交流渠道
1）如何溝通——上傳下達(dá)
做過(guò)濾器還是傳話筒？
如何和領(lǐng)導(dǎo)反饋、溝通問(wèn)題？
案例分享
如何和下屬溝通？
如何和平級(jí)溝通？
溝通的白金法則
案例分享：日資企業(yè)的報(bào)、聯(lián)、商智慧理念
2）溝通渠道
3）有效溝通就是做對(duì)結(jié)果
情景演練：績(jī)效溝通模擬演練
4）、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享價(jià)值
4、有效授權(quán)
1）授權(quán)的方法
案例分享和研討
2）授權(quán)的管理和機(jī)制
5）學(xué)會(huì)非暴力溝通
四、目標(biāo)——塑領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力前提
1）、領(lǐng)導(dǎo)是決定因素
2）、你是關(guān)注任務(wù)還是關(guān)注結(jié)果
3）、管理要抓三性：悟性、韌性、惰性
2、管理者的四個(gè)關(guān)鍵職能
1）培訓(xùn)員工
2）工作支持
3）促進(jìn)改進(jìn)
4）有效激勵(lì)
案例：海爾、移動(dòng)、寶娜等*企業(yè)案例
3、管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力
1）以身作則
2）共啟遠(yuǎn)景
3）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4）使眾人行
5）經(jīng)營(yíng)人心
1、讓你的團(tuán)隊(duì)成為明星
2、不給失敗留有借口
3、建立團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài)
4、打造每個(gè)人的獲得感和成就感

第四講：帶好隊(duì)伍——輔導(dǎo)下屬
一、了解下屬的三個(gè)層次
二、管理員工的四個(gè)原則：
以身作則的原則：
擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原則
支持員工的原則：
糾正錯(cuò)誤的原則：
三、不同類型的員工的管理和相處方法
如何帶好隊(duì)伍
如何提高下屬的工作成效
四、員工管理六部曲
1、設(shè)定管理雷區(qū)
2、對(duì)事不對(duì)人
3、問(wèn)題管理
4、過(guò)程控制
5、有效受權(quán)
6、樹(shù)立標(biāo)桿
*企業(yè)案例解讀
——激勵(lì)的方法和做法
——眾多企業(yè)案例分享
獎(jiǎng)罰分明
案例分析和練習(xí)

第五講：課程小結(jié)——總結(jié)優(yōu)化
互動(dòng)感言
作業(yè)練習(xí)

高效能團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)