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數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程

課程目標(biāo)：
思維創(chuàng)新技術(shù)路徑，數(shù)字思維創(chuàng)新模式，數(shù)據(jù)價值
數(shù)據(jù)分析的三大類應(yīng)用場景，數(shù)據(jù)分析的5大步驟
數(shù)據(jù)表達(dá)，統(tǒng)計分析方法，金融類用戶市場分析與商業(yè)洞察
數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽，標(biāo)簽應(yīng)用體系，數(shù)據(jù)分析賦能用戶、營銷、客服及產(chǎn)品
金融類用戶的個性化營銷與用戶細(xì)分，數(shù)據(jù)分析反饋指導(dǎo)策略優(yōu)化
供應(yīng)鏈金融，消費金融，未來銀行等金融應(yīng)用案例解析，銀行4.0

課程對象：金融從業(yè)人員，數(shù)據(jù)分析，運營，營銷

課程大綱:
一、思維創(chuàng)新與數(shù)據(jù)分析
1、思維創(chuàng)新的技術(shù)路徑
2、數(shù)字思維創(chuàng)新模式
連接
賦能
破界
3、數(shù)據(jù)價值
數(shù)據(jù)可洞察真相
數(shù)據(jù)可轉(zhuǎn)化行動
數(shù)據(jù)的引導(dǎo)思路
4、數(shù)據(jù)分析的三大類應(yīng)用場景
工具類
分析服務(wù)類
人工智能
5、數(shù)據(jù)分析
市場洞察
內(nèi)容評估
社交洞察
營銷分析
營銷效果分析
媒體預(yù)算管理工具
數(shù)據(jù)分析工具
可視化工具
營銷智能分析
6、數(shù)據(jù)分析的5大步驟
明確目標(biāo)
數(shù)據(jù)預(yù)處理
特征分析
算法建模
數(shù)據(jù)表達(dá)
7、數(shù)據(jù)表達(dá)
分布數(shù)據(jù)可視化
分類數(shù)據(jù)可視化
8、金融用戶市場分析與商業(yè)洞察
案例：

二、數(shù)據(jù)分析賦能業(yè)務(wù)與應(yīng)用場景
1、數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽
2、標(biāo)簽的應(yīng)用體系
業(yè)務(wù)場景倒推標(biāo)簽需求
標(biāo)簽自動化
標(biāo)簽迭代
標(biāo)簽管理機(jī)制
3、數(shù)據(jù)分析賦能業(yè)務(wù)–用戶運營
用戶畫像
用戶行為特征
用戶生命周期
用戶決策過程
4、數(shù)據(jù)分析賦能業(yè)務(wù)-營銷
活動目標(biāo)與路徑
核心策略
策略剖析
5、營銷活動分析：個性化營銷與用戶細(xì)分
用數(shù)據(jù)實現(xiàn)用戶視圖
用戶細(xì)分
一致化內(nèi)容溝通
6、數(shù)據(jù)分析賦能業(yè)務(wù)–產(chǎn)品
找回需求原點，構(gòu)建產(chǎn)品應(yīng)用場景
產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析與挖掘的樣本條件
7、數(shù)據(jù)分析賦能業(yè)務(wù)–客戶服務(wù)
數(shù)據(jù)洞察
智能應(yīng)答：深耕客戶需求和體驗，構(gòu)造知識圖譜，實現(xiàn)降本增效
智能路由：圍繞客戶需求，智能準(zhǔn)確對接服務(wù)資源，實現(xiàn)人機(jī)協(xié)同
數(shù)據(jù)驅(qū)動引導(dǎo)個性化服務(wù)
生態(tài)聯(lián)合
8、數(shù)據(jù)應(yīng)用與場景構(gòu)建關(guān)系
9、數(shù)據(jù)洞察反哺業(yè)務(wù)良性運營
案例：

三、金融應(yīng)用案例解析及智能金融
1、金融應(yīng)用案例：供應(yīng)鏈金融
普洛斯金融：打造基于場景和區(qū)塊鏈技術(shù)的金融科技平臺，賦能中小企業(yè)
筑集采：順應(yīng)時代潮流，引領(lǐng)現(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)數(shù)字科技
一潤供應(yīng)鏈：專注、鏈接、融合，打造大宗商品供應(yīng)鏈整合服務(wù)平臺
浙商銀行：供應(yīng)鏈金融服務(wù)創(chuàng)新
中農(nóng)網(wǎng)：構(gòu)建大宗農(nóng)產(chǎn)品流通新生態(tài)，助推產(chǎn)業(yè)互聯(lián)升級
工商銀行：中國銀行業(yè)供應(yīng)鏈金融的領(lǐng)頭雁
2、金融應(yīng)用案例–消費金融
聯(lián)合放貸：國美金融，家生活
助貸：嘉銀金科，你我貸
信用卡代償：薩摩耶金服
貸款超市：融360
3、金融應(yīng)用案例–開放銀行
排列科技：為某農(nóng)商行建立基于智能模型的自動化精準(zhǔn)營銷
琥珀紛鈦：高效構(gòu)建生態(tài)場景應(yīng)用
集奧聚合：智能風(fēng)控
4、數(shù)字化支付后半場–物聯(lián)支付，智能支付
5、銀行邁入4.0智能銀行時代

數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程