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提升團(tuán)隊績效課程

背景：
很多時候，管理者們忙于應(yīng)付工作，應(yīng)對每天發(fā)生的人和事的異常，總是把自己弄得忙亂和焦慮。忙其實還不算是壞事，忙而無序，忙而無功才是最可怕的，在實際工作中，工作高速運轉(zhuǎn)，而團(tuán)隊績效卻沒有明顯提升的現(xiàn)象屢見不鮮，就像機器的怠速運轉(zhuǎn)一樣，能看到和聽到機器的運轉(zhuǎn)，就是看不到機器在做功。
其實，這和沒有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪逻壿嬒到y(tǒng)有一定的關(guān)系。
本課程用一個系統(tǒng)方法論，教會管理者如何開展工作，和如何解決工作中的問題，從而有效提升團(tuán)隊工作績效。

適合：
中層管理者

課程思路：
講授，記憶，套膜，固化，練習(xí)，實踐

課程綱要：
一、 管理績效的決定性因素分析----管理者的兩大工作脈絡(luò)
1、 管理者的職能劃分
2、 管理者的績效管理的核心就是任務(wù)管理
3、 “人”和“事”的管理是管理者的兩大工作脈絡(luò)

二、 管理者的績效管理都存在哪些困惑？
1、 小組討論，去除掉人的能力和意愿問題，平時的工作遇到哪些問題？
2、 對這些問題歸類，看看能發(fā)現(xiàn)什么
3、 績效管理的問題基本上都體現(xiàn)在幾個方面：理解和分析任務(wù)，完成任務(wù)的過程，以及事后的總結(jié)回顧

三、 為什么會有這么多的困惑
1、 世界是由很多規(guī)律組成的，我們要認(rèn)識這些規(guī)律
2、 違反規(guī)律的行為導(dǎo)致問題的發(fā)生
3、 世上就沒有所謂折中的辦法

四、 如何系統(tǒng)的做好工作管理，保證績效結(jié)果
1、 系統(tǒng)完成任務(wù)模型
2、 模型分析
3、 使用模型去解釋剛才發(fā)現(xiàn)的問題

五、 如何接受和理解任務(wù)/工作
1、 所有的任務(wù)/工作都有兩層以上的意義
2、 要明了任務(wù)/工作的目標(biāo)、目的、具體的要求
3、 要從一開始就明白考核的標(biāo)準(zhǔn)并努力實現(xiàn)它

六、 如何分析任務(wù)/工作
1、 資源分析
2、 時間、空間等要素分析
3、 方案分析并評估權(quán)重
4、 選擇使用*策略

七、 如何實施任務(wù)/工作
1、 如何整合資源
2、 如何使用資源
3、 行動前的計劃制定和應(yīng)急要素分析
4、 糾偏準(zhǔn)備和糾偏風(fēng)險控制

八、 如何總結(jié)回顧
1、 為什么要復(fù)盤
2、 怎樣復(fù)盤
3、 使用復(fù)盤持續(xù)改進(jìn)

九、 當(dāng)堂模擬練習(xí)并評估

提升團(tuán)隊績效課程