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成功的產(chǎn)品經(jīng)理公開課

課程概述/Overview
課程背景：
大多數(shù)組織通過產(chǎn)品或服務實現(xiàn)生存與發(fā)展。通過產(chǎn)品改進或創(chuàng)新不斷提升和改進產(chǎn)品供給是組織生存的根基，新產(chǎn)品和/或服務也是組織發(fā)展的“命脈”。
在企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新體系中，產(chǎn)品經(jīng)理這一角色在世界范圍內(nèi)日益增多，產(chǎn)品經(jīng)理職位也越來越受歡迎。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作是發(fā)現(xiàn)有價值、有用并且可行的產(chǎn)品，創(chuàng)造產(chǎn)品內(nèi)部和外部愿景并從零開始領(lǐng)導產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品經(jīng)理對市場成功負責，制定產(chǎn)品戰(zhàn)略，參與產(chǎn)品創(chuàng)意生成和開發(fā)，直至產(chǎn)品完全退市。也就是說，產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品生命周期的各個階段都要提供支持。作為制定戰(zhàn)略的責任者，產(chǎn)品經(jīng)理與其他部門（如市場或銷售部門）進行溝通，向他們傳達完整的愿景并制定產(chǎn)品路線圖。
本課程基于老師多年的市場開發(fā)及產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗，結(jié)合標桿企業(yè)實踐，助力產(chǎn)品經(jīng)理選擇正確的產(chǎn)品（做正確的事）并運用正確的流程、方法和工具來開發(fā)產(chǎn)品（正確地做事），進而促進組織創(chuàng)新戰(zhàn)略目標、經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

課程對象：
產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、職能部門經(jīng)理/主管、研發(fā)與市場營銷人員

課程收益：
系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力，包括：
深度了解產(chǎn)品開發(fā)前沿理論與*實踐
學會選擇和應用產(chǎn)品管理流程，能勝任傳統(tǒng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的管理工作
掌握戰(zhàn)略、組合管理和產(chǎn)品規(guī)劃的技能
掌握產(chǎn)品團隊和技術(shù)體系建設(shè)的要點，打造成功的產(chǎn)品團隊
掌握“注重計劃”的產(chǎn)品開發(fā)模式——Stage-Gate
掌握“擁抱變化”的產(chǎn)品開發(fā)模式——Stage-Fit
掌握新產(chǎn)品營銷、運營、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法

課程特色：
課前調(diào)研，以企業(yè)實踐作為主案例，現(xiàn)場解決學員和企業(yè)自己的問題
組建學習小組，通過案例的全過程仿真，運用關(guān)聯(lián)主義的學習方法，行動學習中構(gòu)建體系

課程大綱/Outline
導入：產(chǎn)品與產(chǎn)品包
第一講：做事的基礎(chǔ)——文化、團隊建設(shè)與管理
一、產(chǎn)品團隊組織結(jié)構(gòu)
1. 職能型
2. 輕量型
3. 重量型
4. 自治型
討論：不同團隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢、局限性與適用場景
案例：以營銷為導向、以研發(fā)為導向、端到端的產(chǎn)品管理組織模式
二、高績效團隊的建設(shè)
1. 產(chǎn)品團隊高績效框架
2. 團隊發(fā)展塔克曼模型
3. 沖突管理的托馬斯模型
4. 團隊的溝通網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品經(jīng)理的情商
三、產(chǎn)品經(jīng)理的潛質(zhì)要求及培養(yǎng)模式

第二講：正確地做事——“注重計劃”的產(chǎn)品開發(fā)模式
一、Stage-Gate（階段-關(guān)口）新產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 瀑布式開發(fā)的階段與關(guān)口
2. 雙重開發(fā)，雙重驗證，市場調(diào)研貫穿始終
案例：硬件類產(chǎn)品開發(fā)流程“袖珍卡”
工具模板：產(chǎn)品創(chuàng)新章程（PIC）
二、市場拉動型產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 初步設(shè)想階段：客戶心聲（VOC），市場調(diào)研方法之“社交媒體”
2. 調(diào)查研究階段：市場調(diào)研方法之“眾包”
3. 產(chǎn)品設(shè)計階段：工業(yè)設(shè)計、情感化設(shè)計
4. 試制階段：面向X的設(shè)計（DFX）
5. 產(chǎn)品規(guī)劃表論證階段：市場測試
6. 生產(chǎn)階段
工具演練：質(zhì)量屋（QFD）
三、技術(shù)推動型產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 技術(shù)推動型產(chǎn)品開發(fā)過程分解
2. 概念生成五步法與創(chuàng)新工具
案例：設(shè)計更好用的手提式裝修用釘*
3. 產(chǎn)品概念測試：聯(lián)合分析，KA*模型
四、ToB軟件類產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 商業(yè)需求文檔：“九段式”客戶現(xiàn)場訪問
2. 市場需求文檔：業(yè)務流程圖
3. 產(chǎn)品需求文檔：用例圖
4. 功能詳細說明：用例場景描述、活動圖
案例：食堂訂餐產(chǎn)品開發(fā)

第三講：正確地做事——“擁抱變化”的產(chǎn)品開發(fā)模式
一、Stage-Fit精益產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 精益開發(fā)的四個階段
2. 精益開發(fā)的四個匹配
3. 四個匹配，迭代回溯，顧客測試自始至終
二、精益開發(fā)第一步：產(chǎn)品概念用戶測試
1. 產(chǎn)品創(chuàng)意探尋：棋盤創(chuàng)新法、競品研究、產(chǎn)品創(chuàng)新工具
2. 產(chǎn)品市場研究：向騙子學習產(chǎn)品——關(guān)注細分市場
3. ToC/ ToB用戶畫像流程與方法
案例：寵物郊區(qū)托管APP
演練：定義產(chǎn)品概念、天使用戶訪談、完善產(chǎn)品概念
三、精益產(chǎn)品開發(fā)第二步：商業(yè)模式專業(yè)測評
1. 產(chǎn)品電梯測試
2. 精益畫布
案例：寵物郊區(qū)托管APP
3. 產(chǎn)品可行性“四問法”
演練：商業(yè)模式（精益畫布）設(shè)計與互評
三、精益產(chǎn)品開發(fā)第三步：最小可行產(chǎn)品（MVP）驗證
1. MVB與MVP
案例：寵物郊區(qū)托管的MVP
2. 用戶故事地圖設(shè)計MVP的三種模式：功能簡化、業(yè)務+功能簡化、商業(yè)模式簡化
案例：食堂訂餐系統(tǒng)MVP
3. 敏捷項目管理要點
演練：設(shè)計三張界面圖說明產(chǎn)品核心功能
第四講：正確地做事——增長與退出：產(chǎn)品營銷/運營與生命周期管理
一、產(chǎn)品生命周期
二、產(chǎn)品走向市場戰(zhàn)略
1. 賣什么：產(chǎn)品描述模型、FAB法則、故事化表述
演練：選擇一個產(chǎn)品，為其一個賣點設(shè)計一個廣告詞
2. 怎么賣：市場營銷方法與案例
3. 在哪里賣：產(chǎn)品銷售渠道選擇
4. 定什么價：產(chǎn)品定價策略與心理模型應用
5. 怎么發(fā)展：產(chǎn)品營銷新趨勢（4P到4C到4R），AARRR（增長黑客）
6. 怎么管理：增長團隊建設(shè)與*實踐
演練：選擇一個產(chǎn)品，為其設(shè)計增長方案

第五講：做正確的事——戰(zhàn)略、組合管理和產(chǎn)品規(guī)劃
一、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理框架
二、產(chǎn)品規(guī)劃體系（精簡IPD）五步導入法
1. 導入戰(zhàn)略規(guī)劃流程：經(jīng)營戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略
案例：數(shù)字化戰(zhàn)略繪畫要點——以用戶為中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動、生態(tài)協(xié)同
2. 導入需求管理流程：需求管理框架、需求信息收集與分工圖、需求實現(xiàn)和驗證的雙V模型
3. 導入市場管理流程：市場地圖，市場細分，項目任務書
4. 導入平臺/ 技術(shù)規(guī)劃流程：技術(shù)路線圖，公共組建管理
5. 導入組合管理流程：產(chǎn)品組合中的項目類型，項目選擇和持續(xù)審查，產(chǎn)品組合平衡
三、產(chǎn)品管理績效指標體系
1. 平衡計分卡
案例：華為產(chǎn)品開發(fā)團隊績效衡量指標
2. 產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品開發(fā)人員的激勵
總結(jié)：小組交互分享，產(chǎn)品管理熱點討論

講師介紹/Lecturer
陳老師
中科院工學碩士 / 社科院在讀博士
**項目管理專業(yè)人才資格認證（ PMP） **敏捷項目管理認證（ *-ACP）
英國東尼.*思維導圖國際認證管理師
AACTP*培訓認證協(xié)會國際注冊培訓師   《項目管理》、《*表達》沙盤認證講師
曾任：
艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)（蘇州）研發(fā)中心丨研發(fā)工程師 曾任：邁特通信設(shè)備（蘇州）有限公司丨項目經(jīng)理
曾任：蘇州易特諾科技股份有限公司丨銷售總監(jiān) / CM業(yè)務運營經(jīng)理 曾任：邁可微機電科技（蘇州）有限公司丨副總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：
新產(chǎn)品開發(fā)管理、運營管理、項目管理體系建設(shè)、創(chuàng)新思維訓練

成功的產(chǎn)品經(jīng)理公開課