无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

企業(yè)禮儀修煉課程

【培訓(xùn)背景】
一個(gè)員工如果語(yǔ)言粗俗,舉止不文明,人們會(huì)認(rèn)為組織對(duì)他/她教育失當(dāng),把他/她跟整個(gè)組織聯(lián)系在一起,從而影響組織的員工甚至整體組織形象。接線員的一聲呵斥,借貸人員的一張冷臉,營(yíng)業(yè)員的一場(chǎng)爭(zhēng)吵,申訴信的延擱,維修人員的失職等等都會(huì)給整個(gè)員工形象代來(lái)嚴(yán)重危害。
如何讓客戶第一次就尊重您和您的企業(yè)?成功禮儀培訓(xùn)的關(guān)鍵要素是什么?
如何塑造個(gè)人的出眾形象和優(yōu)雅氣質(zhì)?如何達(dá)成“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象”的目標(biāo)?我們是否無(wú)意中把自己的角色僅僅定位成了一個(gè)模仿者?
您的企業(yè)如何保證“讓禮儀延伸企業(yè)的文化內(nèi)涵,讓形象成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)”?
如果您的企業(yè)在提升員工整體素質(zhì)、形象時(shí)遭遇瓶頸,問(wèn)題究竟出在哪里?

【培訓(xùn)目的】
建立正確的職業(yè)形象意識(shí)和價(jià)值觀,系統(tǒng)掌握禮儀規(guī)范
提高職業(yè)修養(yǎng)和禮儀水準(zhǔn),使之固化為習(xí)慣
培育高素質(zhì)職場(chǎng)環(huán)境,提升企業(yè)與個(gè)人品牌的文化附加值

【培訓(xùn)對(duì)象】
希望通過(guò)禮儀與職業(yè)形象塑造,提升品牌價(jià)值的企業(yè)
希望透過(guò)個(gè)人禮儀修養(yǎng)、職業(yè)形象塑造,突破自我的各界人士

【培訓(xùn)形式】
課堂概念講解、互動(dòng)研討練習(xí)、情景影片賞析、角色模擬扮演

【培訓(xùn)收益】
課程將職場(chǎng)人士的禮儀從不同環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合闡述和全面訓(xùn)練。通過(guò)大量的互動(dòng)內(nèi)容,從音、視、圖、文這四大方面等進(jìn)行全方位展示,突出“看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)”五步法親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,內(nèi)容聚焦且深入淺出,使之能夠輕松*的運(yùn)用到以后工作中,影響與成就我們的職場(chǎng)生涯!

【培訓(xùn)內(nèi)容】
模塊一:企業(yè)商務(wù)禮儀的重要意義是什么?
1. 
禮儀三問(wèn)
2. 
禮儀的本質(zhì)
3. 
商務(wù)禮儀的特點(diǎn)和原則
4. 
商務(wù)禮儀培訓(xùn)的思維導(dǎo)圖
視頻/圖片呈現(xiàn)

模塊二:形象禮儀-為什么說(shuō)形象就是競(jìng)爭(zhēng)力?
1. 什么是良好的第一印象?
55387原則
2. 男士著裝要求
(1)男士西裝的穿著要求
(2)不同領(lǐng)帶適合不同場(chǎng)合 
(3)男士搭配禁忌
3. 女士服裝風(fēng)格的選擇
(1)鞋襪的搭配
(2)飾品的選擇
(3)絲巾的搭配
(4)發(fā)型的選擇
(5)女士著裝六不準(zhǔn)
小組討論P(yáng)K,角色演練.
視頻和圖片呈現(xiàn)

模塊三:舉止禮儀-如何體現(xiàn)風(fēng)度修養(yǎng)?
1. 
體態(tài)-身體語(yǔ)言的重要性
(1) 認(rèn)識(shí)肌肉
(2) 找對(duì)發(fā)力點(diǎn)
(3) 內(nèi)心戲的加持
2. 
挺拔的站姿  核心: 6緊1松1延伸
3. 
端莊的坐姿  腿部 腳部
4. 
乘車的姿勢(shì)
5. 
流暢的手勢(shì)  頭部,眼部,手部,肢體的配合
6. 
穩(wěn)妥的蹲姿
7. 
從容的眼神 微笑 驚喜笑 含笑
實(shí)地演練,1V1對(duì)練,模擬場(chǎng)景實(shí)操.

模塊四:言談禮儀-什么是交流中的溝通技巧?
1.
言談禮儀中的SOFTEN原則
2
交流中的溝通技巧 
3.
交流溝通中的必備五語(yǔ) 
4.
言談要點(diǎn)及交談大忌 
5.
電話禮儀 
6.
手機(jī)禮儀
7.
短信禮儀
例會(huì)場(chǎng)景,面試場(chǎng)景和接待場(chǎng)景演練,角色扮演.

模塊五:位次禮儀-如何將等級(jí)與平等作為平衡的藝術(shù)?
1. 
中國(guó)傳統(tǒng)排序原則
2. 
國(guó)際公認(rèn)的排序原則
3. 
會(huì)客的位次
4. 
會(huì)議的位次
5. 
乘車的位次
6. 
宴會(huì)的位次
7. 
迎送賓客的位次
8. 
合影的位次
9. 
旗幟擺放的位次
圖片演示,A or B選擇法
模似演練

模塊六:迎送致意禮儀-什么是商務(wù)場(chǎng)合中的交往藝術(shù)?
1.
介紹禮儀
2.
握手禮儀
3.
引領(lǐng)陪同禮儀及距離的控制 
4.
稱呼禮儀
5.
名片禮儀
6.
送別及電梯禮儀
7.
合十禮
8.
拱手禮
9.
擁抱與貼面禮
回顧+總流程演練.
其他相關(guān)答疑等.

企業(yè)禮儀修煉課程