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高效執(zhí)行的團隊課程

【課程關鍵詞】
職業(yè)經理、核心管理技能、持久競爭優(yōu)勢

【課程對象】
部門經理，其他各級工作骨干，后備干部

【課程形式】
啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。
問題討論和個案分析將與授課緊密結合。
授課現場需準備投影儀,電源拖板，學員用膠貼紙,鉛筆和練習紙,如再配白板和白板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓技術，力求既緊緊扣住培訓要點又營造活躍，輕松和積極的培訓氛圍。
如果條件具備，本課程可以使用學員企業(yè)真實工作場景作為實戰(zhàn)模擬的案例，使得管理顧問和學員的互動極具針對性，能很好地實現咨詢式培訓的效果。
采取小組互動式教學，學員人數不可超過35人

【課程背景】
任何企業(yè)要想在現代市場競爭中建立持久的競爭優(yōu)勢，取得持續(xù)的生存發(fā)展能力，非常重要的一個要素是擁有一支合格的職業(yè)化程度很高的職業(yè)經理人隊伍。那么要想成為合格的職業(yè)經理人，必須具備哪些勝任職業(yè)經理工作的相應管理技能呢——
如何提升績效評估技能
如何提升時間管理技能
如何提升目標管理技能
如何提升領導、激勵技能

【課程收獲】
陳述角色認知技能
掌握績效評估技能
運用時間管理技能
運用有效溝通技能
本課程以實戰(zhàn)模擬等生動活潑的形式，系統(tǒng)講授職業(yè)經理人需要具備的十項管理技能。經過有針對性的訓練，受訓者將得到一個系統(tǒng)的“工具箱”，掌握十項實用的管理技能，提升其管理的實務能力，促使其行為改變，從而達成提高本人及部門績效。

【課程大綱】
第一單元 角色認知
經理人是具有職業(yè)素養(yǎng)的經理
經理人的心態(tài)修煉
經理人的基本素養(yǎng)
角色認知一：作為下屬的經理
角色定位：職務代理人
四項職業(yè)規(guī)范
角色錯位一：民意代表
角色錯位二：領主
角色錯位三：向上錯位
角色錯位四：自然人
討論：正確地做事還是做正確的事？
角色認知二：作為上司的經理人
角色定位：管理者和領導者
業(yè)務（技術）型經理分析
老好人型經理分析
官僚型經理分析
個性化管理的危害及克服
角色認知三：作為同事的經理人
角色定位：內部客戶
分析：為什么不“補臺”

第二單元 心態(tài)調整
主管決策為何失誤
從員工到主管的六大變化
主管面臨的主要問題
心態(tài)對經理人的重要性
主管的責任與任務
如何受到信賴
贏得員工忠誠的要素
消極與積極心態(tài)的巨大影響
經理人所應具備的良好心態(tài)
企圖心
責任心
團隊精神
學習的心態(tài)
不找借口的心態(tài)

第三單元 人際關系調整
經理搞好人際關系的重要性
與不同性格模式的人相處的藝術
如何與他人建立良好的信賴關系
上級對主管的期望與要求
了解上級的處境

第四單元 團隊激勵
制度性激勵
職業(yè)發(fā)展激勵的四種方式
金錢激勵問題
非制度性激勵
世界上最偉大的管理原則
如何PMP
學會批評的藝術
獎勵與懲戒的關系

第五單元 情緒控制
經理人不良情緒的危害
認識情緒的本質
經理人掌控情緒的重要性
經理人控制情緒的有效方法
如何引導下屬及他人的不良情緒

第六單元 授權與執(zhí)行
可以授權嗎？
授權是什么、授權不是什么？
授權的障礙
經理人授權的特點
授權三要素
授權量表
第一級：指揮式
第二級：批準式
第三級：把關式
第四級：追蹤式
第五級：委托式
授權的改進
改進一：必須授權而未授權的
改進二：應該授權而未授權的
改進三：可以授權而未授權的
改進四：不應授權而授權的
良好的執(zhí)行力
良好執(zhí)行力的重要性
執(zhí)行不力的八大原因
提升執(zhí)行力的有效策略

第七單元 團隊發(fā)展
團隊的價值
團隊的七個特征
對團隊的誤解
為什么會有壞團隊——從“我”分析起
如何處理團隊沖突
團隊沖突的5種處理方式
對5種處理方式的分析
團隊規(guī)則
團隊顯規(guī)則
團隊潛規(guī)則
心理契約
團隊規(guī)則：維護與破壞
團隊角色
團隊角色分析
團隊角色的啟示
團隊角色與組織角色的差異
團隊角色的認知
團隊角色測試
案例分析：如何以團隊角色方式處理

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