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結(jié)構(gòu)化思維實(shí)戰(zhàn)課程

課程背景：
重點(diǎn)突出、邏輯清晰的語言是提升溝通效率的重要載體。
溝通時(shí)我們?cè)谝獾牟粌H僅是表達(dá)的內(nèi)容，也關(guān)注溝通的過程。
目前職場中大量的時(shí)間被耗費(fèi)在低效率的溝通匯報(bào)上，文山會(huì)海不僅不能解決實(shí)際問題，還會(huì)影響關(guān)系和心情?！蹲尡磉_(dá)更有力，讓溝通更高效——結(jié)構(gòu)化思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》旨在讓語言變身為高效的職場工具，使隱性內(nèi)容顯性化、顯性內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容人性化、復(fù)雜問題系統(tǒng)化，解決實(shí)際問題、深化職場關(guān)系，更能為思想服務(wù)、讓溝通更有方向與目標(biāo)、讓對(duì)方更能理解和認(rèn)可，幫企業(yè)解決實(shí)際問題。

課程特色：
對(duì)組織：
提升組織思考能力：使員工學(xué)會(huì)更有邏輯性的思考習(xí)慣，提高工作效率；
提高組織溝通速度：使企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思維和語言標(biāo)準(zhǔn)，提高組織應(yīng)對(duì)能力；
沉淀企業(yè)*實(shí)踐：使企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理，可傳承、可復(fù)制。
對(duì)個(gè)人：
形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思考習(xí)慣，結(jié)構(gòu)化解決實(shí)際問題，多角度清晰判斷與決策；
日常口頭表達(dá)保證效率和效果，書面表達(dá)觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)更有說服力；
靈活運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維工具，提升溝通能力及影響力，增進(jìn)職場關(guān)系，提升績效。

課程對(duì)象：
員工和各級(jí)管理者

課程方式：
文章結(jié)構(gòu)解析 視頻解析 情景模擬 小組練習(xí) 實(shí)戰(zhàn)演練

課程大綱：
第一天
模塊一：理論概念篇
構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維框架
活動(dòng)導(dǎo)入：認(rèn)識(shí)你的小伙伴
1、思維、表達(dá)、匯報(bào)的困惑
2、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
3、結(jié)構(gòu)化思維如何接受處理信息
測(cè)試：你的結(jié)構(gòu)化思考水平如何？
序言的講故事結(jié)構(gòu)
1、序言結(jié)構(gòu)的基本要素
2、常見的序言模式
練習(xí)：文章序言的結(jié)構(gòu)剖析
縱向的回答、概括式結(jié)構(gòu)
1、自上而下的疑問回答式
2、自下而上的概括總結(jié)式
練習(xí)：文章結(jié)構(gòu)拆分及分組展示
橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
1、演繹論證結(jié)構(gòu)
2、歸納論證結(jié)構(gòu)
練習(xí)：閱讀文章并解析結(jié)構(gòu)
模塊二：職場落地篇
結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1、結(jié)構(gòu)化思維接受信息的四個(gè)步驟
2、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的形式：領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱、匯報(bào)、調(diào)研報(bào)告等
3、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
視頻解析：《挑戰(zhàn)主持人》
第六章 結(jié)構(gòu)化思維實(shí)戰(zhàn)
1、結(jié)構(gòu)化思維的職場應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：迷霧定位
2、結(jié)構(gòu)化規(guī)劃和統(tǒng)籌工作
視頻解析：《高效執(zhí)行》
3、結(jié)構(gòu)化分析與解決問題
實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)大挑戰(zhàn)
工具：問題分析與解決
第七章 職場溝通實(shí)戰(zhàn)
1、溝通中的人際關(guān)系紅利
2、職場溝通的兩大關(guān)鍵點(diǎn)
視頻解析：《高情商溝通》

第二天：
3、高情商溝通的“三板斧”
視頻解析：《賣房子的人》
4、高情商溝通的4種回應(yīng)
視頻解析：《高難度談話》
工具：3F傾聽與SBI反饋
5、高情商溝通的場景應(yīng)用
情境演練：分組抽取不同的劇本，進(jìn)行溝通情境演練。
職場相關(guān)方：
平級(jí)或跨部門溝通3個(gè)場景
向上溝通溝通6個(gè)場景
向下溝通溝通8個(gè)場景
6、沖突解決
視頻解析：《高效說服》
工具：有效說服
對(duì)外（客戶或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方）溝通5個(gè)場景（視學(xué)員崗位而定）
視頻解析：《記者應(yīng)答》
跨文化溝通4個(gè)場景
小組練習(xí)：選取3-5種職場難點(diǎn)溝通練習(xí)如何處理
工具：3F傾聽與SBI反饋
模塊三：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練篇
PPT的目標(biāo)化與結(jié)構(gòu)化
要素闡述：
1）主題
2）主線
3）結(jié)構(gòu)
4）有說服力的語言
5）有吸引力的包裝
6）金句的提煉
實(shí)戰(zhàn)演練：
各小組根據(jù)實(shí)際工作中的問題或個(gè)人成長完成PPT，并由小組派代表上臺(tái)展示
例：
幫領(lǐng)導(dǎo)撰寫發(fā)言提綱
2022年工作規(guī)劃
個(gè)人學(xué)習(xí)成長規(guī)劃
根據(jù)抽取的關(guān)鍵詞完成演講稿

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