課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
引導(dǎo)師萃取師雙證公開課
適宜對象:
職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、對引導(dǎo)&萃取感興趣的人士
課程內(nèi)容及時段安排
《CSA認證引導(dǎo)師》課程大綱
一、議程和目標(biāo),活力開場
1、工作坊的初心和期待
2、整體議程和目標(biāo)
二、講解與介紹(引導(dǎo)是團隊協(xié)作的秘方)
1、引導(dǎo)介紹和概覽,引導(dǎo)團隊帶來什么
2、領(lǐng)導(dǎo)者的角色選擇
3、引導(dǎo)的好處與挑戰(zhàn)及案例分享
三、開場與破冰
1、雞尾酒Ticket
2、能量線
3、心情地圖
4、強力開場的目的與工具總結(jié)
四、澄清(Clarify) - 從目標(biāo)與問題出發(fā)
1、勾畫理想高效引導(dǎo)的愿景/如何持續(xù)提升引導(dǎo)技術(shù)
2、體驗發(fā)散與收斂的5大工具
(1)如何厘清問題,如何調(diào)動團隊動能
(2)如何處理團隊阻抗,如何處理變革阻力
3、對流程和工具復(fù)盤
五、解決方案(Solution) - 明確優(yōu)先順序清單
1、團隊頭腦書寫,為挑戰(zhàn)共創(chuàng)解決方案
2、體驗萃取團隊智慧的3大工具
(1)如何引導(dǎo)團隊共創(chuàng),如何收斂團隊關(guān)鍵決策
(2)如何調(diào)動每一位參與,幫助團隊高效產(chǎn)出
3、對流程和工具復(fù)盤
六、能量加油站 - 身心腦賦能,提升場域動能
七、行動計劃(Action) - 選擇*行動落地
1、團隊共創(chuàng)具體行動
2、體驗落地行動的2大工具
(1)創(chuàng)建群策群力,行動方案視覺展現(xiàn),分享集體承諾
(2)基于覺察之環(huán)的四問(事實、感覺、意義、行動)
3、對流程和工具復(fù)盤
八、實戰(zhàn)演練 - 選取實際案例,設(shè)計不同場景引導(dǎo)工作坊
1、設(shè)計框架,內(nèi)容與工具
2、工作坊設(shè)計的原則與時間節(jié)點
九、結(jié)束圈與回顧
1、總結(jié)流程和引導(dǎo)工具百寶箱
2、具儀式感的結(jié)束圈
《IEEA注冊經(jīng)驗萃取師》課程大綱
模塊一:認知篇——經(jīng)驗萃取的知識地圖
1、 經(jīng)驗萃取的內(nèi)涵
(1)經(jīng)驗定義的4個層次
(2)經(jīng)驗的4類源頭
(3)經(jīng)驗呈現(xiàn)的13種常見載體
(4)經(jīng)驗萃取的常見4種組織形式
(5)經(jīng)驗萃取師的能力模型
(6)經(jīng)驗萃取工作的底層邏輯
2、 經(jīng)驗萃取的價值
(1)經(jīng)驗萃取對于組織的四維價值
(2)經(jīng)驗萃取可以解決的6類管理問題
(3)對于萃取者的3項價值
(4)開展經(jīng)驗萃取工作的8大時機,讓經(jīng)驗萃取“雪中送炭”
3、 標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗萃取的*實踐
(1)華為的案例庫建設(shè):
(2)從TP人壽的*2000項目學(xué)習(xí)如何講經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為業(yè)績
(3)SD地產(chǎn)的經(jīng)驗萃取大賽
模塊二:訓(xùn)戰(zhàn)篇——經(jīng)驗萃取的6C方法論與工具
“體驗”經(jīng)驗萃取
(1)體驗活動:“萃取達人秀”
(2)活動復(fù)盤:經(jīng)驗萃取的5大原則與6C流程
C1:明確目標(biāo)
(1)知識點:規(guī)劃萃取工作的4維思考法
(2)工具:萃取規(guī)劃地圖
(3)實戰(zhàn)練習(xí):梳理萃取目標(biāo)
C2:選取主題
(1)知識點:
【1】找主題的4大維度,快速全面梳理可萃取主題
【2】 定主題的“3度”標(biāo)準,選定*萃取主題
【3】分析主題的4個模塊讓主題價值凸顯
(2)工具:尋金羅盤、選題放大鏡
(3)實戰(zhàn)練習(xí):盤點萃取主題清單、確定萃取主題
C3:梳理素材
(1)知識點:
【1】掌握訪談萃取的三段六步法,深度挖掘個體經(jīng)驗
·【2】團隊共創(chuàng)的雙鉆六步模型讓一群人的經(jīng)驗更高效的整合
·【3】經(jīng)驗梳理的道法術(shù)器坑五層次
(2)工具:故事曲線、訪談“黃金話術(shù)”、團隊共創(chuàng)操作指引、經(jīng)驗梳理表
(3)練習(xí):一對一訪談萃取、小組團隊共創(chuàng)等
C4:萃取建模
(1)知識點:
【1】 模型的價值
【2】建模的4種類型
【3】 建模的單維、二維、多維范式
【4】模型名稱的包裝技巧
(2)工具:優(yōu)秀模型范例庫
(3)練習(xí):提煉自身經(jīng)驗?zāi)P?br />
C5:開發(fā)套件
(1)知識點:案例/課件/SOP的開發(fā)結(jié)構(gòu)與技巧
(2)工具:模板與范例
(3)練習(xí):學(xué)員制作經(jīng)驗成果
C6:評審優(yōu)化
(1)知識點:評價經(jīng)驗成果的五大標(biāo)準
(2)工具:案例/課件/SOP萃取評分表
(3)練習(xí):小組互評與建議
模塊三、評審篇——成果點評反饋
1、學(xué)習(xí)成果展示介紹
2、作者自評、大眾點評、專家點評
3、課程知識點測試與學(xué)習(xí)總結(jié)
引導(dǎo)師萃取師雙證公開課
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/299073.html