產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
講師：李勇 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 技術(shù)主管· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
培訓(xùn)講師：李勇
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)課程
培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
課程大綱
一：產(chǎn)品用戶戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
單元一 你打算做的產(chǎn)品解決了用戶什么需求？
1、你要解決的這個(gè)問題是個(gè)真需求還是個(gè)偽需求？
2、如何找到真正的用戶需求：要擁有用戶思維
3、什么是用戶思維？用戶思維為什么很難以把握？
4、怎么樣才能掌握用戶思維？
單元二 你要解決的這個(gè)問題是否值得做？產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值有多大？
1、你應(yīng)該了解一下產(chǎn)品屬性所帶來的價(jià)值挑戰(zhàn)
2、真正的產(chǎn)品商業(yè)模型實(shí)戰(zhàn)
3、做什么都要算賬（人，財(cái)，物，時(shí)間）
單元三 你要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是否會(huì)動(dòng)了別人的奶酪或者遇到非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1、如何做競(jìng)品分析
2、如何通過用戶體驗(yàn)地圖看競(jìng)爭(zhēng)
3、如何通過政策看競(jìng)爭(zhēng)
4、用何種心態(tài)對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)
單元四 這場(chǎng)仗你打算怎么打？
1、如何用接地氣的SWOT分析做好產(chǎn)品差異化
2、如何做好運(yùn)營(yíng)策略差異化
3、找到差異化以后如何定位品牌？
4、如何做好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)安排？
二：產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì)
單元一 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程到底是什么？
1、第一步：明確你的設(shè)計(jì)目的
2、第二步：做好設(shè)計(jì)策略
3、第三步：明確設(shè)計(jì)方法
單元二 為什么要明確設(shè)計(jì)目的？
1、設(shè)計(jì)是一項(xiàng)藝術(shù)工作？還是商業(yè)行為？
2、如何看待設(shè)計(jì)目的和體驗(yàn)設(shè)計(jì)的矛盾
3、設(shè)計(jì)目的最重要的兩個(gè)要求是什么
單元三 做好設(shè)計(jì)策略
1、設(shè)計(jì)策略一：潛意識(shí)
2、設(shè)計(jì)策略二：邏輯化和規(guī)則化
3、設(shè)計(jì)策略三：重復(fù)最小單元
單元四 明確設(shè)計(jì)方法
1、設(shè)計(jì)方法一：定義目標(biāo)
2、設(shè)計(jì)方法二：發(fā)散
3、設(shè)計(jì)方法三：堅(jiān)持最小原型
4、設(shè)計(jì)方法四：測(cè)試
三、 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
單元一 什么是真正的運(yùn)營(yíng)
1、什么是運(yùn)營(yíng)？我們?cè)撨\(yùn)營(yíng)什么？
2、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要具備的能力和素養(yǎng)
3、AARRR增長(zhǎng)黑客的思維解析
單元二 運(yùn)營(yíng)中的方法論
1、通過3P理論深入了解運(yùn)營(yíng)
2、通過產(chǎn)品分析、用研等方法來確定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的方法。
3、運(yùn)營(yíng)中的人性考量
4、運(yùn)營(yíng)工作中六個(gè)坑
案例：通過答案奶茶，這兒養(yǎng)車，潔神干洗等O2O模式如何設(shè)定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如何做好運(yùn)營(yíng)策略
單元三 用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
1、用戶運(yùn)營(yíng)包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活
2、客戶獲取分析
3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析
4、客戶保有與流失分析
5、客戶標(biāo)簽獲取與價(jià)值分析
6、用戶運(yùn)營(yíng)策略該如何實(shí)施
7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng)
8、如何對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)做效果評(píng)估
9、用戶運(yùn)營(yíng)中的7個(gè)建議
案例：老樹新花，如何做好用戶運(yùn)營(yíng)
單元四 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與管理方法
1、運(yùn)營(yíng)不是投放素材的搬運(yùn)工
2、運(yùn)營(yíng)管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度：用戶量、用戶增長(zhǎng)率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。
3、運(yùn)營(yíng)渠道效果提升的辦法
案例詳解：渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密
單元五 產(chǎn)品的內(nèi)容及渠道運(yùn)營(yíng)
1、什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃的要點(diǎn)是什么？
3、運(yùn)營(yíng)的借勢(shì)能力
4、運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn)、時(shí)事的敏感度
5、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中10個(gè)營(yíng)銷常見的用戶心理效應(yīng)
6、文案中的常識(shí)陷阱。
案例詳解：如何做好一個(gè)引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)。包括拼多多，京東到家等案例。
四：產(chǎn)品項(xiàng)目管理
單元一 產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何搭建
1、成熟產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色介紹
2、運(yùn)營(yíng)（企劃）一定要跟設(shè)計(jì)在一起
單元二 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配合邏輯
1、以用戶場(chǎng)景理念來做好產(chǎn)品的項(xiàng)目管理
2、產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代
3、敏捷開發(fā)該如何在產(chǎn)品中實(shí)施
五：產(chǎn)品設(shè)計(jì)或運(yùn)營(yíng)方案制作與評(píng)分
單元一 產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者運(yùn)營(yíng)的PPT方案制作
根據(jù)老師給出的PPT模板（包含了設(shè)計(jì)或者運(yùn)營(yíng)的主題，團(tuán)隊(duì)配置，資金及時(shí)間條件）出具各個(gè)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)或者運(yùn)營(yíng)方案。
單元二 方案宣講 各個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)代表上臺(tái)進(jìn)行方案宣講
單元三 提問復(fù)盤 老師及其他團(tuán)隊(duì)學(xué)員對(duì)宣講方案進(jìn)行提問和復(fù)盤
單元四 總結(jié)評(píng)分 由老師和學(xué)員代表對(duì)學(xué)員提報(bào)的方案進(jìn)行評(píng)分總結(jié)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/299837.html
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- 李勇
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