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非人力經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)

課程背景
人力資源管理是一門理論和實(shí)踐的應(yīng)用科學(xué)。本課程專注于：如何讓專業(yè)和技術(shù)背景的管理者、職能部門經(jīng)理人、乃至公司高層人員在人才的選、用、育、留方面發(fā)揮人力資源管理的效能，從而提升人均業(yè)績(jī)產(chǎn)出、塑造高效團(tuán)隊(duì)和降低優(yōu)秀人員流失率。
課程收益
1.專業(yè)提升——學(xué)員參加課程之后會(huì)迅速?gòu)姆荋R管理者成長(zhǎng)為具備HR管理思維的業(yè)務(wù)管理者，能夠理解HR管理的重要性和必要性，并與HR經(jīng)理建立溝通平臺(tái)。
2.開拓視野——全面分析人才的選、用、育、留四項(xiàng)活動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響，本課程幫助非HR經(jīng)理理解人力資源管理的戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性，以及人力資源各項(xiàng)職能與日常運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，從而達(dá)到開拓視野、建立全局觀的目的。
3.強(qiáng)化應(yīng)用——應(yīng)客戶需要精選案例，強(qiáng)化技能訓(xùn)練和小組演練，本課程幫助非HR經(jīng)理掌握人才選、用、育、留中的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵行為，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。

課程優(yōu)勢(shì)
1.啟發(fā)性——換位思考，用系統(tǒng)知識(shí)和學(xué)科邏輯，幫助非HR經(jīng)理具備HR視角。
2.技能性——規(guī)范行為，用標(biāo)準(zhǔn)技能和程序，提高非HR經(jīng)理的人性化領(lǐng)導(dǎo)能力。
3.趣味性——激發(fā)興趣，用創(chuàng)新性的體驗(yàn)以及互動(dòng)，激活非HR經(jīng)理的學(xué)習(xí)興趣。
課程對(duì)象
1.非HR的各級(jí)管理者
2.項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)單元管理者、高潛質(zhì)員工
課程目錄
第一章 概述篇：什么是人力資源管理 （1課時(shí)）
第二章 選才篇：招聘面試及人才甄選 （2課時(shí)）
第三章 用人篇：績(jī)效管理及動(dòng)機(jī)激勵(lì) （3課時(shí)）
第四章 育人篇：技能培訓(xùn)及下屬開發(fā) （3課時(shí)）
第五章 留人篇：人才保留及生涯發(fā)展 （3課時(shí)）

課程大綱
第一章 概述篇：什么是人力資源管理
本章要點(diǎn)
統(tǒng)一認(rèn)識(shí)——人力資源和人才有什么區(qū)別？資源觀背后的社會(huì)觀念和組織形式是什么？哪些傳統(tǒng)觀念不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的人力資源環(huán)境？
Huma Resource人力資源=人力資本+心理資本+組織資本
人力資源管理的職能與戰(zhàn)略
人力資源管理職能：人員規(guī)劃、招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效激勵(lì)、生涯管理
人力資源管理戰(zhàn)略：人員配置戰(zhàn)略、人員開發(fā)戰(zhàn)略

第二章 選才篇：招聘面試及人才甄選
本章要點(diǎn)
慧眼識(shí)人——如何識(shí)別優(yōu)秀的人才？為什么面試時(shí)很容易看走眼？如何避免甄選的主觀性與盲目性？
1.結(jié)構(gòu)化面試:HR與非HR經(jīng)理在面試中的合作
面試提問及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
面試流程及現(xiàn)場(chǎng)管理
非HR經(jīng)理的面試要點(diǎn)
2.以任務(wù)為中心的甄選測(cè)試
1)工作情景分析
2)基于優(yōu)秀績(jī)效能力的行為面試
3.人才測(cè)評(píng):非HR經(jīng)理如何參與人才測(cè)評(píng)
1)常見的測(cè)評(píng)方法
2)心理測(cè)評(píng)與能力測(cè)評(píng)
3)工作情景測(cè)試

第三章 用人篇：績(jī)效管理與動(dòng)機(jī)激勵(lì)
本章要點(diǎn)
自動(dòng)自發(fā)——如何激發(fā)員工的積極性？如何形成精益求精的工作氛圍？如何傳遞積極主動(dòng)的工作態(tài)度？
1.領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)能力
1)內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)
2)工作特性與工作興趣
2.團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)氛圍與人際關(guān)系管理
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理
下屬激勵(lì)能力
遠(yuǎn)景激勵(lì)、價(jià)值激勵(lì)
互動(dòng)激勵(lì)、文化熏陶
成果共享、責(zé)任承擔(dān)
績(jī)效管理
1)績(jī)效考核：針對(duì)結(jié)果
2)績(jī)效評(píng)估：針對(duì)能力
3)績(jī)效指導(dǎo)：行為改進(jìn)、能力提升

第四章 育人篇：技能培訓(xùn)與下屬開發(fā)
本章要點(diǎn)
學(xué)習(xí)型組織——如何讓新人迅速成長(zhǎng)為老手？如何讓管理人員迅速掌握與責(zé)任相稱的能力？如何指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬？
培訓(xùn)的三方向
知識(shí)學(xué)習(xí)
技能訓(xùn)練
能力開發(fā)
新員工融入與崗前培訓(xùn)
態(tài)度改變
技能提升
在崗培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
任務(wù)流程分析與最優(yōu)工作法
任務(wù)要素分析與價(jià)值*化
內(nèi)部導(dǎo)師與專項(xiàng)教練

第五章 留人篇：人才保留及生涯發(fā)展
本章要點(diǎn)
情感歸屬——為什么好員工總是難留??？如何提高忠誠(chéng)度？如何營(yíng)造歸屬感？如何把企業(yè)戰(zhàn)略與員工生涯發(fā)展結(jié)合起來(lái)？
1.高流動(dòng)率的主要誘因
1)領(lǐng)導(dǎo)方式：簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制壓抑
2)公平公正：獎(jiǎng)罰不公正，機(jī)會(huì)不均等
3)職業(yè)前景：企業(yè)或行業(yè)發(fā)展遇到問題
4)薪酬福利：企業(yè)薪酬福利低于主要對(duì)手或行業(yè)水平
2.針對(duì)性人才保留方案
1)職業(yè)歸宿與組織歸宿
2)技能價(jià)值與身份價(jià)值
3)上級(jí)控制與自我激勵(lì)
3.管理人員開發(fā)與生涯規(guī)劃
1)技能豐富化管理開發(fā)線路圖
2)職場(chǎng)生涯的階段
3)層級(jí)發(fā)展線路與專業(yè)發(fā)展路線
授課方式
1.知識(shí)學(xué)習(xí)：知識(shí)講授、案例講解
2.技能訓(xùn)練：小組演練、行為訓(xùn)練
授課天數(shù)
建議2天（6小時(shí)/天）

非人力經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)