課程描述INTRODUCTION
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 店長督導(dǎo)· 導(dǎo)購促銷
培訓(xùn)講師：王軍古
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
購物中心新媒體營銷培訓(xùn)
當(dāng)前零售百貨行業(yè)的痛點(diǎn)：
推廣手段缺失，坐等用戶
客流少，獲客渠道單一
不懂線上引流，不會直播
客戶維系少，流失嚴(yán)重
【課程背景】
后疫情時代，隨著年輕消費(fèi)群體崛起，消費(fèi)習(xí)慣嚴(yán)重偏向線上化，線下實(shí)體客流量和進(jìn)店量下降很多，反觀線上短視頻、直播帶貨持續(xù)火熱，創(chuàng)業(yè)者和品牌紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。新媒體中的直播電商作為一種新的電商銷售形式，同樣也帶火了直播培訓(xùn)，線下實(shí)體對線上直播培訓(xùn)的需求開始猛增，呈現(xiàn)“八仙過海，各顯神通”的局面，很多人報(bào)名參加了相關(guān)的直播帶貨課程，但真正收效的很少。王軍古老師是從線下實(shí)體的“痛點(diǎn)癥狀”出發(fā)，結(jié)合零售百貨行業(yè)的特性開發(fā)了本課程。
【課程特色】
1、334教學(xué)法：30%干貨+40%案例解析+40%現(xiàn)場實(shí)操；
2、場景化模擬、*案例結(jié)合AI新工具；
3、課程原創(chuàng)，保證聽得懂、學(xué)得會，用的上；
4、課程結(jié)束后，提供追蹤、輔導(dǎo)期，推動學(xué)習(xí)內(nèi)化；
5、全程教方法，講案例，幫扶學(xué)員落地提升。
【課程時間】1天（每天6h）
【授課老師】王軍古 （中國管理科學(xué)研究院客座教授、數(shù)字營銷領(lǐng)域智庫專家）
【課程收益】
1、學(xué)會2024新規(guī)下的直播的推送機(jī)制和流量入口；
2、掌握門店直播的前、中、后流程和執(zhí)行SOP；
3、學(xué)會門店直播場景的優(yōu)化技巧（場景、氛圍、互動話術(shù)）；
4、學(xué)會抖音同城號打造（同城粉絲）和本地生活客流抓??；
5、掌握新媒體推廣平臺和常用工具（AI作圖、引流視頻）；
6、學(xué)會新媒體矩陣號運(yùn)營策略（店鋪+員工號矩陣、多平臺橫向矩陣）；
7、學(xué)會引流到門店的方法及存量客戶激活（復(fù)購、追銷）。
課程大綱
第一節(jié)：弄懂2024新規(guī)下的直播規(guī)則
——視頻號/抖音直播推送機(jī)制和展現(xiàn)邏輯；
——視頻號/抖音直播有哪些敏感詞和容易踩雷的行為；
——開播后沒有人的真正原因分析、改進(jìn)措施；
——店鋪直播如何選擇開播時間段。
第二節(jié)：門店主播IP人設(shè)打造
——零售門店主播的人設(shè)打造與IP塑造
——零售門店主播直播心態(tài)與買家心理掌控
——重品牌輕主播的運(yùn)營策略
案例分析：青島麗達(dá)購物中心 （抖音綜合商場*10上榜賬號）
第三節(jié)：門店直播流程詳解（直播前、中、后）
——高質(zhì)量的帶貨直播的流程導(dǎo)圖詳解
——前期策劃：主題、腳本、引流品、成交策略
——中期運(yùn)營：聚客、吸粉、直播互動、推品成交
——后期復(fù)盤：人貨場、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)措施
——抖音粉絲群運(yùn)營和引流到微信私域的方法
落地資料包：全套門店直播流程模板、表單
第四節(jié)：直播預(yù)熱，提升開播人氣
——直播預(yù)熱的三個方法（開播有人氣）；
——直播預(yù)熱的形式和推廣渠道；
——預(yù)熱視頻三種拍法
——開播后拉升人氣的3個技巧
——開播后第一波流量承接動作詳解（停留、UV價值、轉(zhuǎn)粉）
案例分析：揚(yáng)州砂之船奧特萊斯
第五節(jié)：直播短視頻的誤區(qū)與雷區(qū)
1、短視頻運(yùn)營3個誤區(qū)（限流、上不了熱門）
2、抖音直播運(yùn)營4個誤區(qū)
3、全面了解抖音和視頻號紅線與雷區(qū)
——正確認(rèn)知直播禁忌（敏感詞、極限詞）
——短視頻易踩的雷區(qū)
第六節(jié)：直播引流到線下門店的策略
——直播間引流鉤子設(shè)計(jì)（吸引私信和線索留資）
——設(shè)置餌料辨別意向人群
——連帶性福利引導(dǎo)進(jìn)店
——線上收誠意金鎖定客戶
——吸引同城粉關(guān)注的3個技巧
案例分享：紅星美凱龍直播引流進(jìn)店
第七節(jié)：零售行業(yè)新媒體推廣引流
——抖音同城號運(yùn)營方法（本地生活）
——店鋪號、員工號矩陣操作方法
——公眾號-視頻號-小紅書推廣引流技巧
——AI工具分享：高質(zhì)量引流海報(bào)、引流視頻制作
工具分享：稿定設(shè)計(jì)、AI工具集
第八節(jié)：零售行業(yè)客戶運(yùn)營策略
——會員社群運(yùn)營技巧：美好生活群、粉絲福利群、VIP用戶群（促活方法）
——微信群內(nèi)容設(shè)計(jì)：種草視頻、避坑攻略、用戶好評、社交價值
——建立用戶信任的3個動作
——提升用戶復(fù)購的4個實(shí)用方法
案例分享：王府井百貨、孩子王 用戶微信群運(yùn)營套路
購物中心新媒體營銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/301180.html
已開課時間Have start time
- 王軍古