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運(yùn)營(yíng)商新媒體營(yíng)銷課程

【課程背景】
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，短視頻作為新媒體工具之一成為了運(yùn)營(yíng)商做客戶營(yíng)銷的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配置。在抖音與快手快速發(fā)展的同時(shí)，視頻號(hào)依托于微信生態(tài)系統(tǒng)也開始釋放出巨大的營(yíng)銷價(jià)值?；谝曨l號(hào)，運(yùn)營(yíng)商如何找到定位和切入點(diǎn)？運(yùn)營(yíng)商如何借助微信生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建客戶運(yùn)營(yíng)私域閉環(huán)，吸引流量、鎖住流量、變現(xiàn)流量呢？
如果您正在思考上述問(wèn)題，那么，請(qǐng)走進(jìn)《微信視頻號(hào)及私域流量運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》的課堂。讓我們一起去尋找答案，開啟未來(lái)！

【課程收益】
1、了解短視頻3大主流平臺(tái)之間的不同之外；了解視頻號(hào)平臺(tái)規(guī)則；掌握基于視頻號(hào)構(gòu)建私域營(yíng)銷閉環(huán)的邏輯。
2、掌握視頻號(hào)定位與規(guī)劃中的前置思維和內(nèi)容選題、方向；
3、掌握基于視頻號(hào)打造IP的6步法與打造廳店IP的流程；
4、爆款視頻方法論：掌握爆款短視頻打造的邏輯、策略與技巧；
5、掌握視頻號(hào)爆款內(nèi)容場(chǎng)景構(gòu)建法和基礎(chǔ)拍攝與剪輯知識(shí)、技巧與工具；
6、掌握基于視頻號(hào)在微信生態(tài)系統(tǒng)中構(gòu)建私域營(yíng)銷閉環(huán)的引流策略、鎖客技巧與變現(xiàn)策略。

【課程受眾】店長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、直銷主管
第一章 知己知彼，微信視頻號(hào)基礎(chǔ)知識(shí)
第1節(jié)視頻號(hào)、微信生態(tài)系統(tǒng)與私域營(yíng)銷
1、視頻號(hào)與抖音號(hào)、快手號(hào)之間的差異比較
2、視頻號(hào)的3大特點(diǎn)、展現(xiàn)形式與推薦機(jī)制
3、視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)中的禁忌與雷區(qū)
4、基于微信生態(tài)系統(tǒng)如何構(gòu)建私域營(yíng)銷閉環(huán)
5、運(yùn)營(yíng)商視頻號(hào)定位規(guī)劃中的4種內(nèi)容類型

第2節(jié) 視頻號(hào)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)——帳號(hào)裝修
1、運(yùn)營(yíng)商視頻號(hào)頭像、名稱、簡(jiǎn)介該如何設(shè)置【案例賞析】
2、基于“廳店垂直化”訴求如何進(jìn)行主頁(yè)設(shè)計(jì)【案例賞析】
3、基于“網(wǎng)格IP化”訴求如何進(jìn)行主頁(yè)設(shè)計(jì)【案例賞析】

第二章 基于運(yùn)營(yíng)商視頻號(hào)IP打造路徑
第1節(jié)視頻號(hào)IP打造的公式與路徑
1、IP打造公式
  （1）方法論1-定向人群 關(guān)系重構(gòu)
  ——網(wǎng)格長(zhǎng)與客戶之間存在的3種關(guān)系可能
  （2）方法論2-自我審視 資源盤點(diǎn)
  ——網(wǎng)格IP的4種要求
  （3）方法論3-定向領(lǐng)域 垂直深化
  ——保持內(nèi)容標(biāo)簽一致性，多維度強(qiáng)化標(biāo)簽
  （4）方法論4-差異定位 對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)
  ——基于競(jìng)爭(zhēng)思維，避開正面對(duì)抗，占領(lǐng)心智
  （5）方法論5-標(biāo)簽設(shè)定四大維度設(shè)計(jì)
  ——IP的標(biāo)準(zhǔn)之一在于標(biāo)簽化，而標(biāo)簽化源于多維度協(xié)同發(fā)力
  （6）方法論6-內(nèi)容布局 6個(gè)方向
  ——持續(xù)的內(nèi)容輸出能力，既可有效曝光，亦可不斷滲透

第2節(jié) 運(yùn)營(yíng)商廳店級(jí)IP的打造與運(yùn)營(yíng)思路
  第1步：廳店IP的打造，從客戶底層價(jià)值訴求開始
  ——深度思考：中產(chǎn)家庭、職場(chǎng)白領(lǐng)、寶媽寶爸、藍(lán)領(lǐng)工人、銀發(fā)老人等不同群體，TA們的底層價(jià)值訴求是什么
  第2步：基于“人性”的IP構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)IP內(nèi)容化
  ——立足產(chǎn)品、依托IP形象，進(jìn)行故事演繹、文案制作、海報(bào)設(shè)計(jì)
  第3步：基于“人性”的IP構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)IP活動(dòng)化
  ——依托IP形象，開展主題化營(yíng)銷活動(dòng)、品牌活動(dòng)、公益活動(dòng)
  第4步：深耕網(wǎng)格用戶曝光，持續(xù)放大廳店IP影響力
  ——社群平臺(tái)、新媒體介質(zhì)全面發(fā)力，借勢(shì)曝光
  第5步：多客群訴求下構(gòu)建網(wǎng)格營(yíng)銷個(gè)人IP形象
  ——專家型IP形象、達(dá)人型IP形象、陪伴型IP形象、有趣型IP形象
  第6步：基于廳店IP，推動(dòng)廳堂網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)景化升級(jí)
  ——對(duì)營(yíng)業(yè)廳堂進(jìn)行IP化場(chǎng)景設(shè)計(jì)，升級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，重構(gòu)價(jià)值交換空間，讓廳店網(wǎng)點(diǎn)變成強(qiáng)連接器，共建幸福共享時(shí)光

第三章 爆款短視頻打造與零基礎(chǔ)拍攝剪輯技巧
第1節(jié) 爆款短視頻內(nèi)容打造的維度、策略、技巧與體系
  1、判斷視頻內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)的4個(gè)維度
  2、爆款短視頻6大爆款因子
  ——標(biāo)題設(shè)計(jì)技巧【6種爆點(diǎn)標(biāo)題設(shè)計(jì)套路】
  ——封面制作技巧【4種封面設(shè)計(jì)剪輯技巧】
  ——字幕設(shè)計(jì)技巧【2種高質(zhì)感字幕剪輯技巧】
  ——評(píng)論區(qū)運(yùn)營(yíng)技巧【3個(gè)評(píng)論觸發(fā)方向與評(píng)論區(qū)運(yùn)營(yíng)】
  ——音樂(lè)選擇技巧【5種音樂(lè)語(yǔ)言與適用場(chǎng)景】
  ——特效使用技巧【6種常用特效道具與素材庫(kù)】
  4、短視頻快速上熱門的5種策略
  5、微信用戶最喜歡看的6類短視頻內(nèi)容
  6、構(gòu)建短視頻內(nèi)容體系的4段式場(chǎng)景構(gòu)建法
  —— 一級(jí)人物場(chǎng)景、二級(jí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景、三級(jí)行為場(chǎng)景、四級(jí)演繹場(chǎng)景
  7、構(gòu)建短視頻內(nèi)容體系的4大介入維度
  —— 一維內(nèi)容、二維技術(shù)、三維人物、四維情緒

第2節(jié)從零開始，視頻號(hào)短視頻拍攝與剪輯技巧
  1、短視頻拍攝與剪輯技術(shù)
  ——短視頻拍攝中的5種景別
  ——短視頻拍攝中的4種鏡頭角度
  ——短視頻拍攝中的6種基礎(chǔ)構(gòu)圖法則
  ——短視頻拍攝中常用的11種運(yùn)鏡技術(shù)
  ——短視頻拍攝中的4種無(wú)縫轉(zhuǎn)場(chǎng)技巧
  2、短視頻腳本制作流程與模版
  ——短視頻腳本創(chuàng)作的“3步走”策略
  ——短視頻從創(chuàng)意到成片的5步流程
  ——分鏡頭腳本涉及到的10個(gè)內(nèi)容
  ——分鏡頭腳本制作案例解析與模版展示
  3、短視頻剪輯工具與素材庫(kù)

第四章 基于視頻號(hào)生態(tài)構(gòu)建營(yíng)業(yè)廳店私域營(yíng)銷閉環(huán)
  1、正本清源：私域營(yíng)銷的定義與3大黃金要素
  2、視頻號(hào)、公眾號(hào)、朋友圈、社群、小程序在私域營(yíng)銷閉環(huán)中扮演的角色
  3、微信私域營(yíng)銷引流公式與策略
  ——線下引流觸點(diǎn)與裂變海報(bào)設(shè)計(jì)
  ——朋友圈引流觸點(diǎn)與短文案設(shè)計(jì)
  ——活動(dòng)引流觸點(diǎn)與誘餌機(jī)制設(shè)計(jì)
  4、微信私域營(yíng)銷鎖客因子與策略
  ——微信私域營(yíng)銷鎖定載體-微信群
  ——決定微信社群生命周期長(zhǎng)短的3個(gè)核心要素
  ——保持微信社群成員活性的6種前置互動(dòng)玩法
  ——提高微信社群價(jià)值密度的4種營(yíng)銷互動(dòng)玩法
  6、微信私域營(yíng)銷流量變現(xiàn)策略與技巧
  ——視頻號(hào)引流公眾號(hào)變現(xiàn)與技巧
  ——視頻號(hào)小程序變現(xiàn)與技巧
  ——視頻號(hào)引流社群變現(xiàn)與技巧
  ——視頻號(hào)引流營(yíng)業(yè)廳變現(xiàn)與技巧

基于所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，課后作業(yè)：
1、設(shè)計(jì)引流（直播預(yù)告）海報(bào)3張（端午節(jié)、六一兒童節(jié)、618年終大促）；
2、拍攝短視頻2條：干貨分享和營(yíng)業(yè)廳導(dǎo)流，時(shí)長(zhǎng)180秒以內(nèi)；
3、做一場(chǎng)視頻號(hào)直播，包含直播前預(yù)熱、直播中的種草、直播后的邀約；
4、以網(wǎng)格為單位，策劃“電信粉絲福利群”微信群方案，包含（設(shè)計(jì)進(jìn)群海報(bào)、群規(guī)、歡迎語(yǔ)、裂變鉤子、到店誘餌）。
作業(yè)方式：
1、以網(wǎng)格或廳店提交作業(yè)，老師進(jìn)入直播間觀看直播，并參與盤點(diǎn)；社群組建把老師拉進(jìn)去，全程指導(dǎo)社群運(yùn)維。
2、各網(wǎng)格和廳店收集落地中碰到的卡點(diǎn)和堵點(diǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后第7天組織一次線上集中指導(dǎo)答疑。
課程輸出：
1、教學(xué)課件1份（PPT）
2、視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧和案例資料（PDF）
3、視頻號(hào)流量路徑（PDF）
4、視頻號(hào)直播SOP（PDF）

運(yùn)營(yíng)商新媒體營(yíng)銷課程