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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
如何成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理
 
講師:肖聰 瀏覽次數(shù):2566

課程描述INTRODUCTION

杭州產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

· 研發(fā)經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理

培訓(xùn)講師:肖聰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

杭州產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

課程背景 
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)中占有一席之地,就必須使得技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,而創(chuàng)新是達(dá)成這一目標(biāo)的*手段?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)公司里開(kāi)始重視產(chǎn)品經(jīng)理了。以前互聯(lián)網(wǎng)談融資,談商業(yè)模式,談戰(zhàn)略,很少有談產(chǎn)品的,因?yàn)楫a(chǎn)品可以從國(guó)外抄,誰(shuí)下手快誰(shuí)就能獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)里的資本已經(jīng)不成問(wèn)題,抄襲速度都一樣快了。這個(gè)時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)比拼的就是誰(shuí)能更好的理解用戶需求,比誰(shuí)能做出比別人更好的產(chǎn)品。此時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的作用至關(guān)重要。那么,怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理?或者說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些素質(zhì)?
一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)做好,原因可能很多,比如說(shuō)功能做得太多,或者定位不清楚。這些原因都容易看出來(lái),給產(chǎn)品經(jīng)理指出來(lái)。但是,原因背后的原因如果找不到,產(chǎn)品經(jīng)理就會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,那也意味著根本不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。能否做出一個(gè)好產(chǎn)品,很重要,因?yàn)檫@是檢驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是否優(yōu)秀的*標(biāo)準(zhǔn)。
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)代,產(chǎn)品經(jīng)理不是一個(gè)崗位,而是一種思維,是一種深入骨髓的理念。本課程旨在培養(yǎng)大家的產(chǎn)品經(jīng)理思維并應(yīng)用到工作當(dāng)中。
課程收益:
產(chǎn)品經(jīng)理思維;如何提升消費(fèi)者用戶體驗(yàn)
產(chǎn)品創(chuàng)新方法論羅盤(pán)
課程特色:
基于互聯(lián)網(wǎng)的方式推演的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論,互動(dòng)與趣味性:采用互動(dòng)與案例教學(xué),對(duì)各種技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新案例、問(wèn)題進(jìn)行分析和解答,開(kāi)拓學(xué)員的思路,避免枯燥的理論宣講,增加趣味性和參與性,從而加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。

課程大綱
第一章:用戶體驗(yàn)的原則

1.用戶體驗(yàn)的五大構(gòu)成
1)用戶體驗(yàn)的五大結(jié)構(gòu)(感官、交互、情感、瀏覽、信任)對(duì)用戶的影響
2)從視覺(jué)、交互、流程、產(chǎn)品性能等各項(xiàng)維度,深度講解用戶體驗(yàn)的方方面面
3)Web端、移動(dòng)端產(chǎn)品不同的用戶體驗(yàn)及原理
2.用戶體驗(yàn)的76歌要素
3.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的10條約定

第二章:從不同角度剖析用戶體驗(yàn)的隱性作用
1.用戶體驗(yàn)之視覺(jué)層、信息層、交互層
1)分別從視覺(jué)、信息、交互三個(gè)層面剖析用戶體驗(yàn)的隱性作用
2)良好的視覺(jué)觀可以迅速迅速提升用戶興趣
3)良好的交互設(shè)計(jì),讓用戶迸發(fā)“哇”的贊嘆
4)情感化的信息傳遞,有助于拉近用戶

第三章:用戶體驗(yàn)的經(jīng)典案例剖析
1.國(guó)內(nèi)外最棒體驗(yàn)的產(chǎn)品分享與講解
1)用案例說(shuō)明“體驗(yàn)源于細(xì)節(jié)”的重要性
2)好的用戶體驗(yàn)如何左右產(chǎn)品生命力

第四章:用戶需求:就是一個(gè)字“更”
1.發(fā)現(xiàn)用戶需求:2個(gè)發(fā)現(xiàn)
1)真實(shí)需求:更
2)粉絲用戶:小
2.分析用戶需求:目的、行為和原因
1)需求采集:4種方法
2)需求提煉:2個(gè)結(jié)果
3.描述用戶需求:3種形式
總結(jié):一張圖看清用戶需求 

第五章:從用戶需求出發(fā)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品
1.產(chǎn)品定位:一句話說(shuō)明白
2.產(chǎn)品決策:有時(shí)決定不做比做更重要
1)用戶需求驅(qū)動(dòng)決策:3個(gè)方面
2)競(jìng)爭(zhēng)分析:領(lǐng)先者致命的弱點(diǎn)
3)內(nèi)部資源與其他因素
3.功能設(shè)計(jì):核心功能是產(chǎn)品立身之本
1)功能重點(diǎn)
2)關(guān)鍵因素
3)確定核心功能:加強(qiáng),再加強(qiáng)
4.用戶體驗(yàn):讓用戶用得爽
1)不強(qiáng)迫用戶
2)不要讓用戶思考
3)簡(jiǎn)單易操作
4)不破壞用戶習(xí)慣
5)超出用戶預(yù)期
總結(jié):一張圖看清產(chǎn)品設(shè)計(jì)

第六章:產(chǎn)品創(chuàng)新方法論
1.找準(zhǔn)產(chǎn)品痛點(diǎn)(學(xué)會(huì)辨別用戶真?zhèn)瓮袋c(diǎn))
1)產(chǎn)品的一級(jí)痛點(diǎn)
2)產(chǎn)品的二級(jí)痛點(diǎn)
2.分析用戶需求(用戶訪談)
3.講好產(chǎn)品故事(互聯(lián)網(wǎng)講故事的法則)
4.打造爆品(如何設(shè)計(jì)令人尖叫的產(chǎn)品)
5.提升客戶服務(wù)(學(xué)會(huì)與用戶交朋友)
6.改善用戶體驗(yàn)(用戶接觸計(jì)劃)
7.建立社群(社群經(jīng)濟(jì))
8.口碑營(yíng)銷(產(chǎn)品自營(yíng)銷)
實(shí)操案例分享

杭州產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/30230.html

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