海外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理
講師：林安 瀏覽次數(shù)：2579
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷(xiāo)售經(jīng)理
培訓(xùn)講師：林安
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
海外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理課程
課程背景：
因?yàn)槲幕町悺?dāng)?shù)胤?、政策等遵從性的要求等因素，海外銷(xiāo)售與國(guó)內(nèi)是不同的，這就對(duì)企業(yè)海外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理提出了不同的要求。
學(xué)員收益：掌握跨文化管理海外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的方法，建立結(jié)構(gòu)化的思考。
企業(yè)收益：提升海外市場(chǎng)拓展能力。
學(xué)員對(duì)象：海外各級(jí)管理者及員工。
課程大綱
一、 海外銷(xiāo)售平臺(tái)的文化管理
1、恪守核心價(jià)值觀并落地海外
2、理解彼此的人文傾向
3、跨文化的彼此融合
4、代理的作用
5、本地員工的文化認(rèn)同
6、道法自然
7、案例：華為的海外銷(xiāo)售平臺(tái)文化建設(shè)
8、討論：結(jié)合以上內(nèi)容，并參考華為案例，企業(yè)如何建設(shè)海外銷(xiāo)售平臺(tái)文化？
二、 海外銷(xiāo)售平臺(tái)的建立與管理原則
1、梳理海外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
2、基于業(yè)務(wù)，由客戶端開(kāi)始向內(nèi)部梳理運(yùn)作流程
3、基于業(yè)務(wù)流程的需要搭建組織
4、基于文化、流程、組織的協(xié)同運(yùn)作，建立相應(yīng)的制度與規(guī)范
5、案例：希臘辦事處的勞資沖突
6、討論：本地銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理須注意哪些問(wèn)題？
三、 海外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的員工本地化管理
1、本地化的具體要求
2、如何本地化
3、案例：多瑙河邊的咖啡
4、案例：“到家里做客吧”
5、從孤獨(dú)到融入
6、本地化但保持獨(dú)特的閃光點(diǎn)
7、案例：巴基斯坦的本地化
8、讓本地人了解我們
9、討論：結(jié)合企業(yè)的具體業(yè)務(wù)，如何本地化？
10、克服語(yǔ)言、文化差異的心理障礙
11、坦然面對(duì)中方與本地員工之間的溝通差異
12、讓本地員工有主人意識(shí)、歸屬感、成就感
13、求同存異
14、鼓勵(lì)不同的視野與見(jiàn)解
15、主動(dòng)了解彼此
16、學(xué)習(xí)心態(tài)
17、討論：企業(yè)怎樣由中國(guó)范融入本地？
四、 海外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織本地化管理
1、恪守核心價(jià)值觀，遵從本地的管理模式
2、以本地法律的確定性應(yīng)對(duì)本地各種不確定性
3、案例：“我們中國(guó)人先開(kāi)會(huì)決策，由本地外國(guó)人去執(zhí)行”
4、我們才是“外國(guó)人”-心態(tài)的轉(zhuǎn)變
5、案例：戴天鵝絨手套的鐵手
6、由本地人管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
7、重結(jié)果，“輕”過(guò)程
8、管理海外銷(xiāo)售平臺(tái)的目標(biāo)
9、海外銷(xiāo)售平臺(tái)的績(jī)效管理
10、做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
11、提升平臺(tái)的整體能力及銷(xiāo)售人員的個(gè)人能力
12、開(kāi)放、妥協(xié)，灰度
13、案例：華為海外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理
14、討論：結(jié)合以上內(nèi)容，你在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理存在哪些問(wèn)題？應(yīng)該如何管理本地化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？
五、 總結(jié)
海外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/304024.html
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