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項目工具管理課程

課程背景：
在多變、復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)運行中各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的項目越來越多，事事是項目，需要能夠獨當(dāng)一面的項目管理者也越來越多；項目和項目管理的重要性越來越突顯，項目執(zhí)行對于企業(yè)績效的影響越來越大。
本次培訓(xùn)是為了使項目經(jīng)理和項目組成員掌握相關(guān)的項目管理工具在項目中怎么運用?
如何制定項目目標?如何進行工作分解?
如何制定項目管理計劃?
如何制定項目控制計劃?
如何制定項目責(zé)任矩陣?
如何制定項目管理溝通計劃?
如何制定項目風(fēng)險管理計劃?
如何制定項目預(yù)算？
……
作為項目管理實戰(zhàn)系列培訓(xùn),在培訓(xùn)期間每個小組選擇一個項目進行實操,結(jié)合對應(yīng)項目管理工具從項目如何啟動、如何做項目計劃、如何做項目實施,如何做項目控制,如何對項目進行收尾,進行全面實戰(zhàn)的演練。老師指導(dǎo)項目完成,并對項目中出現(xiàn)的問題進行實時指導(dǎo)。我們強調(diào)課堂中互動式的交流,同時我們將提供一些練習(xí),并要求參與者進行案例分析、情景演練。我們也會將項目管理中常見的一些問題提出來與大家一起討論。

課程收益：
掌握項目管理相關(guān)工具的方法和使用，并結(jié)合應(yīng)用到實際項目中。
學(xué)習(xí)和掌握成本估算和項目預(yù)算的對應(yīng)方法和工具。

課程對象：
項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、企業(yè)骨干員工等

課程方式：
理論講解+互動學(xué)習(xí)+案例分析+小組演練

課程模型：
項目過程中的工具應(yīng)用

課程大綱
課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)：
破冰團建
選擇演練項目：團隊組建，演練項目選擇
第一講：項目啟動階段工具與模板
1、立項申請
1）制定項目章程
2）制定項目初步范圍說明書
3）任命項目經(jīng)理一一給項目經(jīng)理授權(quán)
4）項目啟動會議
2、組建項目團隊
1）項目組織結(jié)構(gòu)
2）項目經(jīng)理的職責(zé)和能力要求
項目經(jīng)理的能力要求
項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)
3）項目組成員的職責(zé)
3、策劃和制作任務(wù)書
1）項目描述
2）項目里程碑
3）項目評價標準
4）項目干系人
4、項目啟動會
1）項目目標
2）項目管理方式
3）項目工作方式
工具：項目啟動工具與模板運用:
項目組成員(模板)
項目章程/項目任務(wù)書 (模板)
案例分析與小組演練

第二講：項目計劃階段工具與模板
1、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
1）項目工作分解
2）WBS分解的誤區(qū)
3）WBS分解的幾種不同方法
2、項目責(zé)任矩陣
1）責(zé)任分配的常見工具和方法
2）用RACI責(zé)任矩陣進行責(zé)任分配
3、活動排序和項目資源、工期估算
1）項目活動的關(guān)系和邏輯
2）估算活動所需資源
3）估算項目工具的方法和工具
4、項目成本估算和項目預(yù)算
1）項目成本的分類
2）項目成本估算的4種方法
3）項目的應(yīng)急儲備和管理儲備
4）從成本估算到項目預(yù)算
5、項目進度計劃
1）甘特圖
2）關(guān)鍵路徑法
軟件工具：用MS-Project進行項目計劃的各種工具和圖表的切換
實用工具：普通青年/文藝青年/專業(yè)青年的項目管理方法和工具
6、項目風(fēng)險管理計劃
1）風(fēng)險管理的重要性
2）識別項目風(fēng)險的方法和工具：頭腦風(fēng)暴法、檢查表法、專家判斷法、SWOT分析法
3）項目風(fēng)險分析的方法和工具
4）項目風(fēng)險應(yīng)對的方法和策略
案例研討:制定項目管理計劃
7、項目溝通管理計劃
1）溝通管理的重要
2）溝通中的過濾與障礙
3）有效項目溝通的方式
案例和小組演練:用一頁紙項目管理制定項目計劃

第三講 項目執(zhí)行與監(jiān)控階段工具與模板
1、項目溝通管理
2、項目監(jiān)控方法與工具
a應(yīng)用進度計劃表  a召集會議  a觀察與檢查  a項目跟蹤計劃  a定期反饋與報告
3、項目變更管理
案例研討:制定項目的進度圖
工具與模版：項目管理工具與模板參考
項目會議紀要(模板)
項目狀態(tài)報告(模板)
項目變更管理表(模板)
項目管理制度
案例和小組演練:用一頁紙項目管理指導(dǎo)項目執(zhí)行和進行項目監(jiān)控

第四講：項目收尾階段工具與模板
1、評估與驗收
2、項目總結(jié)
1）項目總結(jié)會議  
2）項目總結(jié)表(模板)
3、文件歸檔
工具與模版：項目管理工具與模板參考
1）項目總結(jié)相關(guān)表格
2）項目總結(jié)表(模板)
課程總結(jié)與回顧
——回顧與總結(jié)課程知識點
——總結(jié)課程要點并制定課后行動計劃
——自由問題解答Q&A

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