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項目執(zhí)行過程課程

課程背景：
在多變、復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)運行中各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的項目越來越多，事事是項目，需要能夠獨當(dāng)一面的項目管理者也越來越多；項目和項目管理的重要性越來越突顯，項目執(zhí)行對于企業(yè)績效的影響越來越大。項目執(zhí)行中，項目團隊缺乏項目意識，統(tǒng)籌思維，難以形成團隊一致的項目思維和行為方式，造成企業(yè)的執(zhí)行體系難以奏效，不能很好地滿足決策者的預(yù)期，乃至于阻礙企業(yè)發(fā)展，產(chǎn)生了種種問題；項目執(zhí)行過程中，缺少規(guī)范，好用的項目管理工具。
本課程結(jié)合現(xiàn)代項目管理知識體系，詳細闡述項目管理工作者項目管理的過程中需要考慮的十二個關(guān)鍵步驟：
1、標(biāo)題、
2、責(zé)任人、
3、矩陣、
4、項目目標(biāo)、
5、主要項目任務(wù)、
6、使任務(wù)和目標(biāo)一致、
7、目標(biāo)日期、
8、使任務(wù)與時間一致、
9、將任務(wù)分配給負責(zé)人、
10、主觀任務(wù)、
11、成本、
12、概述與預(yù)測。
講師配合詳細的圖表一一進行列舉與說明?！俄椖抗芾硭季S與一頁紙項目實戰(zhàn)》課程的根本價值在于對這一頁文件所做出的必要的思考過程，用統(tǒng)一的準則和溝通語言使項目管理者對做什么和怎么做一目了然。對于上層管理者而言，及時地了解項目形勢更是具有至關(guān)重要的意義。對于項目經(jīng)理而言，能有有效管理和跟蹤項目的過程，保持項目過程透明，同時能夠通過簡潔有效的方式向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工作進展。對于團隊成員而言，能夠清晰了解自己的工作任務(wù)以及與其他同事就工作的協(xié)作展開溝通。不管你是誰，你都會發(fā)現(xiàn)項目管理者的一頁文件（OPPM）是一份不可多得的工具，時不時地你都會尋求它的幫助。

課程收益：
知識收益：學(xué)習(xí)現(xiàn)代項目管理、流程、方法和工具；

技能收益：
——掌握項目準備和啟動的流程，以及項目目標(biāo)的制定；
——學(xué)習(xí)項目范圍的定義、分解方法和技術(shù)，對項目目標(biāo)進行細化分解；
——掌握制定項目里程碑和項目詳細進度計劃的方法與工具；
——對項目進行有效的執(zhí)行和監(jiān)控；
——應(yīng)用“一頁紙項目管理”提高解決實際項目管理工作中問題和項目匯報的能力；
態(tài)度收益：認識到項目管理在實際工作應(yīng)用的重要性，對項目管理有正確的認知，將項目管理思維導(dǎo)入日常工作中。

課程對象：
項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、企業(yè)骨干員工等

課程方式：
理論講解+互動學(xué)習(xí)+案例分析+小組演練

課程大綱
第一講：項目管理理念框架（觀全景）
演練+討論：團隊組建，演練項目選擇
項目的重要性：事事皆項目，人人懂管理，項目是組織實現(xiàn)商業(yè)價值和價值交付的重要方式。好的項目管理能把混亂的事務(wù)——條理化；把條理的事務(wù)——合理化；把合理的事務(wù)——細分化；把細分的事務(wù)——有機化；把有機的事務(wù)——最優(yōu)化。
一、項目成功要素（制約因素）
1.衡量和制約項目成功的因素有哪些？
2.這些要素有無重要性排序？哪個更重要？（成本重要？還是進度重要？還是質(zhì)量重要？）
3.平衡的藝術(shù)：如何達到項目的綜合最優(yōu)？
二、如何衡量項目成功
1.以終為始：怎么樣算是項目做成功了？
2.具體來說：考慮項目目標(biāo)的實現(xiàn)（范圍、進度、成本、質(zhì)量滿足設(shè)定指標(biāo)）
3.籠統(tǒng)來說：大家好，才是真的好！——項目干系人滿意。（如何衡量？）
4.其他要素：財務(wù)指標(biāo)、非財務(wù)目標(biāo)、組織戰(zhàn)略實現(xiàn)考慮、合同達成、客戶采納度等
三、如何劃分項目生命周期，進行階段治理
1.產(chǎn)品生命周期和項目生命周期的區(qū)別
產(chǎn)品就如人的一輩子（產(chǎn)品生命周期）和一陣子（項目生命周期）
2.項目生命周期的階段發(fā)展特點：
不確定性由高到低，漸進明晰
3.階段/關(guān)口的區(qū)分和要務(wù)
階段治理：過程的可控避免結(jié)果的失控
四、項目管理過程
1.項目管理知識體系三維組成：項目生命周期+知識領(lǐng)域+過程組
2.項目管理的精髓組織：項目管理過程
3.項目管理可視化過程全景圖

第二講：項目經(jīng)理的角色定位和能力要求（確定位）
一、項目經(jīng)理的角色定位
1.案例：誰更合適當(dāng)項目經(jīng)理？
2.管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
自檢環(huán)節(jié)：《項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力自檢表》
3.項目經(jīng)理的核心能力：整合能力（如何整合？）
二、項目經(jīng)理的能力要求（硬技巧和軟技能）
1.項目經(jīng)理的硬技巧
項目管理學(xué)科知識：項目生命周期、WBS(工作分解結(jié)構(gòu))、關(guān)鍵路徑法、掙值分析技術(shù)……
通用知識領(lǐng)域：系統(tǒng)科學(xué)、財務(wù)、組織、心理、通用管理、行業(yè)環(huán)境……
行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域：軟件、制造業(yè)、工程設(shè)計/施工……
2.項目經(jīng)理的軟技能
人際關(guān)系：溝通（傾聽+信息）、談判（對事不對人、關(guān)注利益）……
團隊管理：沖突管理、團隊激勵、領(lǐng)導(dǎo)力……
案例：如何做好團隊激勵？

第三講：用一頁紙項目管理OPPM，進行項目規(guī)劃和項目執(zhí)行/監(jiān)控
一、項目管理組成和及一頁紙項目管理
1、整合分解，規(guī)劃執(zhí)行的項目管理
2、一頁紙項目管理矩陣框架
二、創(chuàng)建一頁紙項目管理的12步驟
1、第1步：標(biāo)題，項目名稱，第2步：指定項目負責(zé)人，第3步：項目責(zé)任分配矩陣——文件的根基
2、第4步：制定項目目標(biāo)
規(guī)定項目的總體目標(biāo)，使用目標(biāo)優(yōu)先矩陣對需求進行排序
項目范圍說明書，項目可交付成果
項目的制約要素與假設(shè)條件
3、第5步：設(shè)定主要項目任務(wù)，第6步：使任務(wù)和目標(biāo)一致
掌握創(chuàng)建項目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS，并分解成任務(wù)活動
知道分解到何時結(jié)束？如何更有效
4、第7步：設(shè)定目標(biāo)日期，第8步：使任務(wù)與時間安排一致
學(xué)會制定項目進度計劃，掌握使用關(guān)鍵路徑法來編制項目的進度計劃/進度網(wǎng)絡(luò)圖
關(guān)鍵路徑分析和案例
掌握如何設(shè)定日期和制定項目的甘特圖
掌握里程碑的概念，和制定如何設(shè)定目標(biāo)時間
5、第9步：將任務(wù)分配到人，第10步：主觀任務(wù)
如何在多個層次上制定責(zé)任分配矩陣，制定責(zé)任分配矩陣有哪些關(guān)鍵要點
如何用RACI制定責(zé)任分配矩陣
6、第11步：成本
項目成本的估算，如何制定預(yù)算
如何進行項目成本控制
7、第12步：項目概述和預(yù)測
三、一頁紙項目管理的實際操作
1、用一頁紙項目管理作報告的步驟
2、一頁紙項目管理的實際操作案例
3、一頁紙項目管理的不同形式
4、一頁紙項目管理的項目案例
課程總結(jié)與回顧
——回顧與總結(jié)課程知識點
——總結(jié)課程要點并制定課后行動計劃
——自由問題解答Q&A

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