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ACP敏捷項(xiàng)目課程

課程背景： 
在商業(yè)環(huán)境和技術(shù)方式日趨不確定性的今天，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)環(huán)境日趨“易變、不確定、復(fù)雜、模糊”。企業(yè)必須以客戶為中心，快速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化、靈活滿足用戶需求。你問(wèn)客戶要需求，但是客戶也許剛開(kāi)始也不知道自己需要什么。你想在項(xiàng)目中進(jìn)行變更控制，但也許變更已經(jīng)是常態(tài)。時(shí)代，環(huán)境的變化也對(duì)我們?cè)凶鍪碌姆绞胶瓦壿嫀?lái)了挑戰(zhàn)，包括對(duì)固化的組織結(jié)構(gòu)形成挑戰(zhàn)，如何打破部門壁壘和組織“孤島”？如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力、潛能和斗志？如何在控制與活力、制度與創(chuàng)新、秩序與自由之間保持平衡？如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力？
敏捷方法以2001年的敏捷宣言的提出作為一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在接著的日子里，結(jié)合時(shí)代的需要，快速的興起和為人所接受和探索、實(shí)踐。敏捷方法強(qiáng)調(diào)“價(jià)值交付導(dǎo)向”、“適應(yīng)變化”、“快速反饋”，使組織能夠獲得迅速響應(yīng)環(huán)境變化、把握新機(jī)遇的“敏捷力”，這需要敏捷的項(xiàng)目管理過(guò)程、敏捷的文化、人力資源結(jié)構(gòu)等才得以實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)了現(xiàn)代組織的競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論IT行業(yè)，還是制造行業(yè)，無(wú)論大型企業(yè)集團(tuán)，還是小型創(chuàng)業(yè)公司，無(wú)論中高層領(lǐng)導(dǎo)，還是一線管理者，敏捷思想適用于各行各業(yè)的項(xiàng)目工作和每個(gè)人的生活。
*-ACP （ Agile Certified Practitioner ）是由*項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) （*）于2011年在全球206個(gè)國(guó)家和 地區(qū)推出敏捷實(shí)踐專業(yè)人士資格認(rèn)證， 是目前敏捷領(lǐng)域知識(shí)面廣、敏捷項(xiàng)目管理內(nèi)容學(xué)習(xí)，中國(guó)參加認(rèn)證 考試的人數(shù)每年正以驚人的速度增長(zhǎng)。 截止2019年7月， 全球ACP 認(rèn) 證人數(shù)為3萬(wàn)余人，中國(guó)大陸占6千余人， 中國(guó)已經(jīng)成為僅次于*ACP 持證人 數(shù)多的國(guó)家，敏捷文化已經(jīng)成為互聯(lián) 網(wǎng)+時(shí)代主旋律，并將乘著“敏捷春風(fēng)” 持續(xù)發(fā)展。
本課程將通過(guò)理論知識(shí)講解、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分享等多種形式，帶領(lǐng)學(xué)員深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐如何應(yīng)用敏捷項(xiàng)目管理方法，如何建立敏捷團(tuán)隊(duì)，如何踐行敏捷領(lǐng)導(dǎo)力，助力敏捷思想和應(yīng)用在組織中落地生根。

課程收益：
*-ACP用處:
熟練運(yùn)用敏捷、善于協(xié)作、積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜的環(huán)境、快速響應(yīng)，都是現(xiàn)今商業(yè)環(huán)境亟需的技能。 *敏捷管理專業(yè)人士（*-ACP）認(rèn)證表明持證人士掌握敏捷原則、知識(shí)、技能和方法。如果您具備 敏捷技能，通過(guò)*-ACP認(rèn)證將使您的能力進(jìn)一步被雇主、相關(guān)方、同事所認(rèn)可。
*-ACP是*近年來(lái)發(fā)展快速認(rèn)證。正如* 2015年的Pulse of the Profession（《職業(yè)脈搏 調(diào)查》）報(bào)告所示，高度敏捷、快速做出市場(chǎng)反應(yīng)的組織與行動(dòng)遲緩的組織相比，項(xiàng)目的成功率更高 （75% ：56%）。
*-ACP涵蓋了多種敏捷方法，如Scrum、看板、精益、極限編程（XP）和測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)（TDD）， 因此可根據(jù)項(xiàng)目需求靈活多樣地運(yùn)用敏捷方法。
*-ACP的價(jià)值
時(shí)代的快速變化意味著，項(xiàng)目也要應(yīng)對(duì)快速的需求變化情況，意味著越來(lái)越多的企業(yè)需 要應(yīng)用敏捷，或者正在規(guī)劃使用敏捷，那么作為職場(chǎng)人知道怎么應(yīng)用就非常的必要，也 是自身實(shí)力的一個(gè)有效補(bǔ)充
*-ACP能學(xué)到什么
以SCRUM為 線索的單迭代 開(kāi)發(fā)模式：特性驅(qū)動(dòng)，梳理，敏捷估算，用戶故事，增量，回顧，XP，迭代，Kanban，影響地圖，測(cè)試驅(qū)動(dòng)，每日站會(huì)，敏捷宣言及原則，精益思想...
迭代開(kāi)發(fā)及敏 捷領(lǐng)導(dǎo)力修煉：敏捷火車發(fā)布模型，SM能力模型，敏捷合同模型，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，自組織團(tuán)隊(duì)，談判，組織，溝通，判斷力，決斷，管理，選拔，愿景，體察需求...

課程對(duì)象：
項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)骨干、質(zhì)量管理專員、技術(shù)專員、項(xiàng)目管理辦公室專員等

課程方式：
互動(dòng)式講解+案例分析+研討+實(shí)戰(zhàn)演練+模擬考試+習(xí)題解析+答疑

課程大綱：
第1課第一講：理解敏捷——環(huán)境變化、敏捷興起一、導(dǎo)入：時(shí)代變化、為何敏捷項(xiàng)目管理興起？第1天
二、方法升級(jí)：傳統(tǒng)項(xiàng)目管理（瀑布）與敏捷項(xiàng)目管理
第2課
三、理解敏捷核心精髓：敏捷宣言與原則
（從“方法/流程”到“文化/氛圍”）
四、為何敏捷使工作更高效？
第3課第二講：走向敏捷——創(chuàng)建環(huán)境、付諸行動(dòng)一、運(yùn)作架構(gòu)：敏捷Scrum運(yùn)作框架第2天
第4課二、創(chuàng)建環(huán)境：敏捷團(tuán)隊(duì)與協(xié)作環(huán)境
第5課三、行動(dòng)理念：在項(xiàng)目中引入敏捷方法，行動(dòng)中調(diào)整，在奔跑中調(diào)整姿態(tài)
四、付諸行動(dòng)：企業(yè)實(shí)踐中打造敏捷高績(jī)效自組織團(tuán)隊(duì)的步驟
第6課第三講：敏捷工作——敏捷項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程一、定義產(chǎn)品愿景和產(chǎn)品路線圖第3天
第7課二、產(chǎn)品規(guī)劃與發(fā)布規(guī)劃：發(fā)布產(chǎn)品/服務(wù)
第8課三、沖刺/迭代管理
第9課第四講：敏捷實(shí)踐——敏捷轉(zhuǎn)型和企業(yè)實(shí)踐一、敏捷方法適用性評(píng)估第4天
二、用敏捷方法在組織中推行敏捷
三、推動(dòng)變革：從方法流程到文化氛圍
第10課第五講：沖刺復(fù)習(xí)一、沖刺考試+習(xí)題講解考前（結(jié)合安排）
第11課二、重點(diǎn)復(fù)習(xí)，考前串講

詳細(xì)課程大綱
破冰環(huán)節(jié)：破冰+團(tuán)隊(duì)組建

第一講：理解敏捷——環(huán)境變化、敏捷興起
一、導(dǎo)入：時(shí)代變化、為何敏捷項(xiàng)目管理興起？
1、導(dǎo)入視頻案例：公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品是否如此？
1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、環(huán)境越發(fā)不確定、產(chǎn)品生命周期縮短的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何做？
2）環(huán)境變化：從“工業(yè)化時(shí)代”（確定性、流程化）到“VUCA復(fù)雜性時(shí)代”（易變、不確定、復(fù)雜、模糊），套路/方法是否仍一樣適用？
VUCA時(shí)代與BANI時(shí)代
2、導(dǎo)入視頻案例：為何客戶總是頻繁更改需求？
1）需求：你問(wèn)客戶要需求，客戶真的一開(kāi)始就知道自己想要的是什么嗎？
2）變更：是變更控制重要，還是產(chǎn)品價(jià)值、客戶滿意重要？
二、方法升級(jí)：傳統(tǒng)項(xiàng)目管理（瀑布）與敏捷項(xiàng)目管理
1、確定性VS不確定性
1）確定性時(shí)代的特點(diǎn)和典型項(xiàng)目
2）不確定性時(shí)代的特點(diǎn)和典型項(xiàng)目
2、確定性時(shí)代的管理方法：瀑布
1）管理確定性項(xiàng)目：詳細(xì)規(guī)劃、控制變更
2）管理確定性項(xiàng)目的方法：瀑布流程
  （需求—規(guī)劃—開(kāi)發(fā)—驗(yàn)證—收尾）
3、不確定時(shí)代的管理方法：敏捷
1）模型：Stacey復(fù)雜性模型
維度：需求的不確定性、技術(shù)的不確定性
復(fù)雜程度：簡(jiǎn)單的、繁雜的、復(fù)雜的、混亂的
2）不確定性的結(jié)果
規(guī)劃無(wú)法詳盡
產(chǎn)生大量變更
案例：現(xiàn)狀中的問(wèn)題
3）管理不確定性項(xiàng)目的方法：方法
（增量、迭代、快速的增量+迭代）
4、圖解不同時(shí)代特性下的項(xiàng)目生命周期
1）預(yù)測(cè)型生命周期
2）增量型生命周期
3）迭代型生命周期
4）敏捷型生命周期
5）混合型生命周期
5、比較差異——傳統(tǒng) VS 敏捷
1）交付：迥然相異的交付方式
傳統(tǒng)方法一次交付價(jià)值 VS 敏捷方法增量\\多次交付價(jià)值
VUCA環(huán)境中的項(xiàng)目
價(jià)值驅(qū)動(dòng)型項(xiàng)目管理
2）本質(zhì)：天壤之別的底層邏輯
傳統(tǒng)鐵三角VS. 敏捷倒三角
三、理解敏捷核心精髓：敏捷宣言與原則
（從“方法/流程”到“文化/氛圍”）
1、敏捷宣言與敏捷實(shí)踐的關(guān)系
2、敏捷開(kāi)發(fā)宣言（4大核心價(jià)值觀）
1）敏捷價(jià)值觀-1：個(gè)體和互動(dòng) > 流程和工具
2）敏捷價(jià)值觀-2：工作的軟件 > 詳盡的文檔
3）敏捷價(jià)值觀-3：客戶合作 > 合同談判
4）敏捷價(jià)值觀-4：響應(yīng)變化 > 遵循計(jì)劃
3、敏捷項(xiàng)目管理發(fā)展（簡(jiǎn)述）
4、敏捷宣言的12原則
1）敏捷12原則逐條介紹
2）敏捷12原則的四個(gè)組合：團(tuán)隊(duì)為本、產(chǎn)品交付、客戶滿意、質(zhì)量?jī)?nèi)建
3）附加的白金3原則
5、精益開(kāi)發(fā)7原則
1）敏捷、精益與看板方法
2）精益七原則逐條介紹
小組研討：敏捷原則練習(xí)活動(dòng)
四、為何敏捷使工作更高效？
1、敏捷項(xiàng)目管理更具價(jià)值交付
1）更關(guān)注價(jià)值交付而非成果產(chǎn)出
2）分次交付而非一次性交付
2、敏捷帶來(lái)態(tài)度/關(guān)系上的改變
1）敏捷方法改變了對(duì)項(xiàng)目管理流程的態(tài)度
2）敏捷方法帶來(lái)了對(duì)知識(shí)員工的態(tài)度
3）敏捷方法帶來(lái)了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的改變
4）敏捷方法糾正了對(duì)待變更的態(tài)度
3、敏捷帶來(lái)的方法改變
1）更大的靈活性和穩(wěn)定性2
2）減少非生產(chǎn)性\\非增值任務(wù)
3）更高的質(zhì)量，更快的交付
4）提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效
5）速度更快、失敗成本更低
4、干系人喜歡敏捷，滿意度提升
1）高級(jí)管理層：效率、提升投資回報(bào)率
2）客戶：提升對(duì)變更的適應(yīng)性、更大的價(jià)值
3）執(zhí)行管理層和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)：更高的質(zhì)量、更少在過(guò)程和產(chǎn)品上的浪費(fèi)、更少不必要的重復(fù)勞動(dòng)

第二講：走向敏捷——創(chuàng)建環(huán)境、付諸行動(dòng)
一、運(yùn)作架構(gòu)：敏捷Scrum運(yùn)作框架
1、敏捷基礎(chǔ)方法
1）敏捷是具有共性一系列技術(shù)和方法的總稱
2）敏捷三大方法：SCRUM敏捷框架+精益/看板+極限編程（XP）
2、敏捷的三大支柱：透明+檢視+適用（調(diào)整）
3、Scrum的 3355
1）Scrum的3個(gè)角色
2）Scrum的3個(gè)工件
3）Scrum的5個(gè)事件/會(huì)議/儀式
4)Scrum的5個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
4、敏捷項(xiàng)目管理（Scrum）架構(gòu)全景
1）Scrum框架（PDCA）
2）敏捷項(xiàng)目管理（Scrum）可視化架構(gòu)全景圖
3）敏捷項(xiàng)目管理的項(xiàng)目立項(xiàng)、確定項(xiàng)目
第一步：建立項(xiàng)目愿景——設(shè)計(jì)“產(chǎn)品盒”
愿景描述：電梯營(yíng)銷術(shù)
第二步：項(xiàng)目可行性分析——準(zhǔn)備“商業(yè)論證文件”
分析指標(biāo)：凈現(xiàn)值NPV,投資回報(bào)率ROI,內(nèi)部收益率IRR,回收期PBT
實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計(jì)產(chǎn)品盒子
二、創(chuàng)建環(huán)境：敏捷團(tuán)隊(duì)與協(xié)作環(huán)境
1、創(chuàng)建物理環(huán)境
1）集中團(tuán)隊(duì)成員（集中辦公）
2）設(shè)立專用區(qū)域
3）消除干擾因素
4）創(chuàng)建高效溝通的移動(dòng)工作環(huán)境
低科技溝通方式：信息發(fā)射源、看板……
高科技溝通方式：視頻會(huì)議、即時(shí)消息、共享桌面、協(xié)作網(wǎng)站……
模型：溝通的豐富度和有效性
2、組建高績(jī)效自組織敏捷團(tuán)隊(duì)
1）團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型
2）建立敏捷角色：敏捷團(tuán)隊(duì)主要角色和角色之間的關(guān)系
團(tuán)隊(duì)角色：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 Product Owner、敏捷主管/Scrum主管 Scrum Master、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
其他干系人：干系人、敏捷導(dǎo)師
虛擬團(tuán)隊(duì)
3）建立新的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
敏捷團(tuán)隊(duì)五大核心價(jià)值觀：承諾、專注、開(kāi)放、尊重、勇氣
改變團(tuán)隊(duì)理念：跨職能、自組織、自管理、控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模、行為成熟
團(tuán)隊(duì)決策：參與式?jīng)Q策/團(tuán)隊(duì)決策
三、行動(dòng)理念：在項(xiàng)目中引入敏捷方法，行動(dòng)中調(diào)整，在奔跑中調(diào)整姿態(tài)
1、第一步：明辨真假，統(tǒng)一語(yǔ)言
1）分辨：“真”敏捷VS“假”敏捷
2）統(tǒng)一：敏捷框架和術(shù)語(yǔ)
2、第二步：小步快跑，持續(xù)改進(jìn)
1）推進(jìn)——項(xiàng)目可視化
2）踐行——有效的敏捷方法
3）促進(jìn)——團(tuán)隊(duì)成員不斷成長(zhǎng)
4）鼓勵(lì)——團(tuán)隊(duì)成員分享知識(shí)
3、第三步：團(tuán)隊(duì)躍升，華麗蛻變
1）培養(yǎng)——自組織團(tuán)隊(duì)
2）實(shí)現(xiàn)——高績(jī)效敏捷團(tuán)隊(duì)
視頻：企業(yè)敏捷實(shí)踐案例
四、付諸行動(dòng)：企業(yè)實(shí)踐中打造敏捷高績(jī)效自組織團(tuán)隊(duì)的步驟
1、立規(guī)范———自組織團(tuán)隊(duì)的六大標(biāo)準(zhǔn)
1）標(biāo)準(zhǔn)一：共享愿景，擁有共同目標(biāo)
2）標(biāo)準(zhǔn)二：分擔(dān)責(zé)任，彼此承諾致力于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
3）標(biāo)準(zhǔn)三：團(tuán)隊(duì)擁有充分的授權(quán)，自我決定如何最好地完成工作
4）標(biāo)準(zhǔn)四：團(tuán)隊(duì)共同建立基本規(guī)則和工作協(xié)議，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)力量解決問(wèn)題
5）標(biāo)準(zhǔn)五：團(tuán)隊(duì)成員之間密切溝通，高效協(xié)作，共享知識(shí)
6）標(biāo)準(zhǔn)六：展現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神
2、搭班子——敏捷團(tuán)隊(duì)成員的組成要求
1）要求一：少于十人的專職團(tuán)隊(duì)成員
2）要求二：跨職能團(tuán)隊(duì)成員
3）要求三：集中辦公，或有能力應(yīng)對(duì)地點(diǎn)不同帶來(lái)的挑戰(zhàn)
4）要求四：由通才和專家組成的混合團(tuán)隊(duì)
5）要求五：穩(wěn)定的工作環(huán)境
3、帶隊(duì)伍——踐行仆人式領(lǐng)導(dǎo)(服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)）
1）為團(tuán)隊(duì)移除障礙
2）保護(hù)團(tuán)隊(duì)免受干擾
3）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提供發(fā)展機(jī)會(huì)
4）敏捷團(tuán)隊(duì)的價(jià)值轉(zhuǎn)移
5）積極傾聽(tīng)
6）開(kāi)發(fā)高情商
4、促績(jī)效——提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效
1）管理團(tuán)隊(duì)沖突
2）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議
3）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
4）創(chuàng)造環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)自組織
小組討論：本組織組建高績(jī)效敏捷團(tuán)隊(duì)的做法和遇到的挑戰(zhàn)

第三講：敏捷工作——敏捷項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程
一、定義產(chǎn)品愿景和產(chǎn)品路線圖
1、敏捷項(xiàng)目中的計(jì)劃
1）敏捷工作中的規(guī)劃模型圖
多層級(jí)規(guī)劃
2）項(xiàng)目路線圖的7個(gè)步驟
步驟一：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人確定產(chǎn)品愿景
步驟二：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖
步驟三：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人創(chuàng)建發(fā)布計(jì)劃
步驟四：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、Scrum主管和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一起為沖刺做計(jì)劃，然后著手在每個(gè)沖刺中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能
步驟五：在每個(gè)沖刺中，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)每日站會(huì)協(xié)商當(dāng)日工作重點(diǎn)
步驟六：Scrum團(tuán)隊(duì)進(jìn)行沖刺評(píng)審
步驟七：Scrum團(tuán)隊(duì)進(jìn)行沖刺回顧
2、定義產(chǎn)品愿景
1）愿景聲明/陳述/說(shuō)明書 Vision Statement
2）項(xiàng)目章程和團(tuán)隊(duì)章程
3）創(chuàng)建產(chǎn)品愿景的4個(gè)步驟
步驟一：創(chuàng)建產(chǎn)品目標(biāo)
步驟二：創(chuàng)建愿景聲明的草案
實(shí)戰(zhàn)公式：為了……，誰(shuí)……，這個(gè)……是一個(gè)……，它……不同于……，我們的產(chǎn)品……
步驟三：與產(chǎn)品和項(xiàng)目干系人確認(rèn)愿景聲明，并根據(jù)反饋進(jìn)行修改
步驟四：最終確定愿景聲明
3、創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖的步驟
1）步驟一：識(shí)別產(chǎn)品需求
2）步驟二：整理產(chǎn)品特性
3）步驟三：產(chǎn)品特性的估算和排序
4）步驟四：決定大致的時(shí)間框架
二、產(chǎn)品規(guī)劃與發(fā)布規(guī)劃：發(fā)布產(chǎn)品/服務(wù)
1、細(xì)化需求和估算
1）用戶角色的識(shí)別（基于用戶故事研討會(huì)）
用戶角色
需求分解術(shù)：史詩(shī)故事->特性->用戶故事->任務(wù)
案例：需求層級(jí)的案例
細(xì)化/梳理：待辦事項(xiàng)的4種常見(jiàn)類型
2）用戶故事的編寫和整理：創(chuàng)建用戶故事的步驟
識(shí)別項(xiàng)目干系人
識(shí)別誰(shuí)講使用產(chǎn)品
和干系人協(xié)助，寫下產(chǎn)品需要達(dá)到的需求，創(chuàng)建用戶故事
工具：3C（卡片、交談、確認(rèn)）
討論：為什么敏捷不用規(guī)格說(shuō)明書？
原則：好的用戶故事的特點(diǎn)：遵守INVEST原則
定義完成標(biāo)準(zhǔn)DoD：區(qū)分DoD的不同層次
2、發(fā)布計(jì)劃
1）梳理項(xiàng)目需要做的所有工作——完成“產(chǎn)品待辦列表”
管理產(chǎn)品待辦列表：符合DEEP原則
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步估算——得到“初步估算結(jié)果”
親和估算：T恤尺碼分級(jí)，水果大小分類
對(duì)比：用戶故事點(diǎn)數(shù)VS時(shí)數(shù)
2）創(chuàng)建發(fā)布計(jì)劃：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體規(guī)劃——建立“用戶故事地圖（產(chǎn)品地圖）”
建立發(fā)布目標(biāo)
確定支持發(fā)布目標(biāo)的最高優(yōu)先級(jí)用戶故事
制定發(fā)布日期
開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)為首次發(fā)布許下承諾
實(shí)戰(zhàn)演練：開(kāi)發(fā)角色卡
實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)產(chǎn)品盒撰寫用戶故事
實(shí)戰(zhàn)演練：相對(duì)估算練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)演練：用規(guī)劃撲克估算用戶故事
三、沖刺/迭代管理
1、召開(kāi)沖刺規(guī)劃會(huì)議——建立“沖刺待辦列表”
1）第一步：重新排序沖刺待辦列表
2）第二步：通過(guò)3Cs交談確認(rèn)“用戶故事”
3）第三步：把用戶故事分解為“工作”
4）第四步：估算每項(xiàng)工作的“時(shí)數(shù)”
5）第五步：承諾實(shí)現(xiàn)檢查（Commitment Reality Check）
6）第六步：制作用戶故事的工作卡：用戶故事編號(hào)、負(fù)責(zé)人、理想時(shí)數(shù)估算、工作描述
2、沖刺中的一天
1）計(jì)劃一天的工作:每日站會(huì)
2）跟蹤進(jìn)展
任務(wù)板：待辦項(xiàng)/進(jìn)行種/待驗(yàn)收/已完工
3）創(chuàng)建可交付功能：細(xì)化、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證
討論：每日站立會(huì)是什么，為何要做，如何做？
——會(huì)前更新信息發(fā)布站（看板，燃盡圖等）
3、展示工作和集成反饋
1）進(jìn)行迭代末增量產(chǎn)品審查——召開(kāi)迭代審查會(huì)議
會(huì)議議程：展示已完成工作，獲得反饋
迭代審查常用的圖表：燃盡圖/燃起圖，累計(jì)流量圖，迭代工作量圖，停車場(chǎng)圖，跟蹤漏網(wǎng)缺陷圖，控制圖
2）進(jìn)行迭代末經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)——召開(kāi)迭代回顧會(huì)議（5個(gè)步驟）
步驟一：討論任何在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或過(guò)程中的問(wèn)題
步驟二：討論哪些做的好，哪些必須改進(jìn)
步驟三：選擇最先應(yīng)提出和改進(jìn)的工作
步驟四：審查應(yīng)改進(jìn)的工作是否已落實(shí)
步驟五：進(jìn)行“感激”游戲，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都要感謝在這次迭代中，提供協(xié)助的團(tuán)隊(duì)成員
自我評(píng)估工具：雷達(dá)圖
解決問(wèn)題工具：魚骨圖，五問(wèn)法(Five WHYs),價(jià)值流圖和過(guò)程分析
實(shí)戰(zhàn)演練：小組演練回顧會(huì)議
實(shí)戰(zhàn)演練：沖刺規(guī)劃
4、交付項(xiàng)目成果和收尾
1）發(fā)布增量產(chǎn)品/成果
2）召開(kāi)發(fā)布回顧會(huì)議
3）交付項(xiàng)目產(chǎn)品或成果
4）召開(kāi)項(xiàng)目回顧會(huì)議：感謝游戲，回顧做得好的/需改進(jìn)之處，持續(xù)改進(jìn)
5） 結(jié)束項(xiàng)目活動(dòng)

第四講：敏捷實(shí)踐——敏捷轉(zhuǎn)型和企業(yè)實(shí)踐
一、敏捷方法適用性評(píng)估
評(píng)估維度與模型：文化、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目
二、用敏捷方法在組織中推行敏捷
1、用增量方式推動(dòng)敏捷轉(zhuǎn)型和實(shí)踐
2、導(dǎo)入：敏捷項(xiàng)目管理的6個(gè)步驟
1）第一步：培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，為試點(diǎn)做準(zhǔn)備
2）第二步：教練和引導(dǎo)，啟動(dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目
3）第三步：擴(kuò)展到組織，進(jìn)行更廣泛的培訓(xùn)，讓更多項(xiàng)目采用敏捷
4）第四步：評(píng)估實(shí)施績(jī)效和成果，不斷調(diào)整
5）第五步：建立廣泛適用的項(xiàng)目管理體系
6）第六步：內(nèi)化形成統(tǒng)一的敏捷實(shí)踐和文化
三、推動(dòng)變革：從方法流程到文化氛圍
1、改章程：傳統(tǒng)項(xiàng)目章程->敏捷項(xiàng)目章程
2、改方法：預(yù)測(cè)型方法->敏捷型方法
3、改工具：文檔報(bào)告->信息發(fā)布站
4、改團(tuán)隊(duì)：牧羊犬->領(lǐng)頭羊
5、改觀念：洞察敏捷轉(zhuǎn)型需要避免的“誤區(qū)”
討論：敏捷實(shí)踐痛點(diǎn)及可能的解決思路
案例分析：一個(gè)傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的敏捷轉(zhuǎn)型破局之路

第五講：沖刺復(fù)習(xí)
一、沖刺考試+習(xí)題講解
二、重點(diǎn)復(fù)習(xí)，考前串講
課程總結(jié)與回顧
——回顧與總結(jié)課程知識(shí)點(diǎn)
——總結(jié)課程要點(diǎn)并制定課后行動(dòng)計(jì)劃
——自由問(wèn)題解答Q&A

ACP敏捷項(xiàng)目課程