課程描述INTRODUCTION
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目管理實(shí)踐沙盤課程
【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)管理中,絕大多數(shù)的工作任務(wù)都可以用項(xiàng)目管理的思路來看待、來規(guī)范、來管理。大到一個(gè)工程的建設(shè)、一個(gè)客戶的成交、一個(gè)方案的策劃與推廣,小到舉辦一次團(tuán)建活動(dòng)、員工能力提升培訓(xùn)等,這些都是項(xiàng)目,都可以用項(xiàng)目管理的思路來進(jìn)行卓有成效的管理。項(xiàng)目管理帶動(dòng)企業(yè)的執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。從項(xiàng)目管理部門到項(xiàng)目經(jīng)理,再到項(xiàng)目執(zhí)行人,大家都在努力做好項(xiàng)目管理,但現(xiàn)實(shí)往往很打臉:
計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化,主動(dòng)管變成了被動(dòng)管,不是在救火就是在救火的路上
目標(biāo)之下還有隱形目標(biāo),客戶既要又要還要
需求越提越多,成本一壓再壓,人手從來不夠,工期從未如期
項(xiàng)目經(jīng)理,“責(zé)任大、權(quán)力小”,管和不管心都累
臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),聚是臨時(shí)工,散是陌生人
遭遇各種挑刺,拖延驗(yàn)收
復(fù)盤成了表功,反思成了甩鍋
【課程收益】
通過參加本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將獲得以下收益:
以項(xiàng)目生命周期為主線,從實(shí)戰(zhàn)的角度完整掌握項(xiàng)目管理的套路和方法
用實(shí)踐場(chǎng)景開發(fā)練習(xí)藍(lán)本,沙盤模擬的培訓(xùn)形式直接模擬企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的運(yùn)作情況,得到企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的第一手資料
解決項(xiàng)目管理過程中實(shí)際問題,學(xué)會(huì)應(yīng)用戰(zhàn)術(shù)層面的工具、流程與方法
解決項(xiàng)目管理戰(zhàn)略層面的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與設(shè)計(jì)
作為項(xiàng)目經(jīng)理及管理者,當(dāng)我們具備了搞定事、搞定人、搞定復(fù)雜局面的綜合且能復(fù)用的能力時(shí),就是掌握了項(xiàng)目管理能力,項(xiàng)目管理能力就是永不過時(shí)的“軟技能”
【課程對(duì)象】部門管理者、項(xiàng)目經(jīng)理
【課程大綱】
一、項(xiàng)目經(jīng)理的自我修養(yǎng)
1、開篇測(cè)試:測(cè)測(cè)你的項(xiàng)目管理風(fēng)格?
2、項(xiàng)目經(jīng)理的自我修養(yǎng)
用項(xiàng)目管理思維武裝大腦
項(xiàng)目經(jīng)理面臨哪些壓力和技能挑戰(zhàn)?
項(xiàng)目經(jīng)理需要具備哪些權(quán)力?如何獲?。?br />
研討:接手新項(xiàng)目知識(shí)盲區(qū)太多怎么辦?
3、項(xiàng)目經(jīng)理的核心工作任務(wù)
項(xiàng)目的五大過程暨生命周期管理(啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾)
工具:項(xiàng)目畫布(課前完成)
研討:項(xiàng)目經(jīng)理角色理解
二、解決項(xiàng)目管理實(shí)踐問題第一步:緩啟動(dòng)
1、共識(shí)目標(biāo)
項(xiàng)目干半截,領(lǐng)導(dǎo)說不對(duì),怎么辦?
幾位領(lǐng)導(dǎo)意見不一樣,怎么辦?
跨部門目標(biāo)不一致,怎么辦?
工具:SMART原則、目標(biāo)提問清單、目標(biāo)共識(shí)會(huì)流程
三、解決項(xiàng)目管理實(shí)踐問題第二步:細(xì)計(jì)劃
1、管理需求:怎么把控頻繁變化的需求?
客戶需求管理客戶需求很模糊,怎么問出真需求?
客戶需求老是變,怎么辦?
2、計(jì)劃做好了,怎么推動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行?
計(jì)劃很理想,一干就延遲怎么辦?
“按時(shí)完成”為什么是項(xiàng)目管理的一大難題
工具:WBS工作分解
案例:做進(jìn)度計(jì)劃必須要考慮的兩個(gè)重點(diǎn)問題
四、解決項(xiàng)目管理實(shí)踐問題第三步:穩(wěn)執(zhí)行
1、項(xiàng)目活動(dòng)輕重緩急有辦法
案例:如何精準(zhǔn)找到項(xiàng)目活動(dòng)的關(guān)鍵路徑
2、如何治好員工的“拖延癥”
五、解決項(xiàng)目管理實(shí)踐問題第四步:強(qiáng)控制
1、控制進(jìn)度
怎么管理團(tuán)隊(duì)才能讓進(jìn)度不延遲?
出了問題全找我,應(yīng)付不來怎么辦?
供應(yīng)商總是拖延,怎么辦?
2、控制成本
項(xiàng)目預(yù)算有限,怎么提升人效?
3、控制風(fēng)險(xiǎn)
防火勝于救火-如何識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn)
六、解決項(xiàng)目管理實(shí)踐問題第五步:溝通管理
1、向上溝通:爭(zhēng)取支持
領(lǐng)導(dǎo)不重視,如何提高項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)?
來了新領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)變了,怎么辦?
老板過度干涉,怎么辦?
工具:三步清障法
研討:分組討論清除障礙獲取支持的有效做法
2、突破式溝通:解決沖突問題
核心團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突,怎么辦?
隱性相關(guān)方阻礙項(xiàng)目推進(jìn),怎么辦?
研討:團(tuán)隊(duì)分派系,怎么協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目?
3、團(tuán)隊(duì)管理:不花錢搞定團(tuán)隊(duì)
臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),如何加速磨合,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合?
項(xiàng)目難,團(tuán)隊(duì)士氣低迷,怎么辦?
研討:個(gè)別問題成員影響團(tuán)隊(duì),怎么辦?
學(xué)會(huì)講故事,激勵(lì)效果翻倍
七、解決項(xiàng)目管理實(shí)踐問題第六步:標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收
1、如何共識(shí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防收尾階段挑刺兒?
怎么展示成果,增強(qiáng)說服力?
2、管理客戶體驗(yàn),讓相關(guān)方更滿意
3、交付成果沒達(dá)標(biāo)如何做?
4、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制-復(fù)盤會(huì)
如何避免復(fù)盤會(huì)變成表功會(huì)和甩鍋現(xiàn)場(chǎng)
活動(dòng):來一場(chǎng)模擬復(fù)盤
項(xiàng)目管理實(shí)踐沙盤課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/305033.html
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