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成功項目管理課程

關(guān)鍵詞:
項目管理工具、需求管理、項目目標、項目計劃、過程控制、風險管理、團隊協(xié)作

課程背景：
21世紀進入項目導(dǎo)向型社會，項目型業(yè)務(wù)如狂潮般涌進整個經(jīng)濟領(lǐng)域，在各個行業(yè)中體
現(xiàn)著非凡的生命力。
但是企業(yè)在項目實施過程中也遇到很多問題，比如交付不達標、進度失控、成本超支、
甚至徹底失敗，因而對項目管理人才一直是求賢若渴的狀態(tài)。
為能在復(fù)雜的項目操作中走出一條簡單易行的路，肖老師融合20年的項目管理、企業(yè)管
理經(jīng)驗，突破PMBOK(項目管理知識體系)的知識范圍，提煉出6個項目管理管理實施方法
，配合以表單工具，簡單、靈活、易學(xué)，幫助項目經(jīng)理能快速上手管理復(fù)雜的項目。六
個方法包括：
理解并管理項目需求，提高項目成功率，讓項目不再盲目。
本節(jié)方法：關(guān)鍵對話法；工具：干系人管理矩陣
制定一個有效、可行的項目目標，形成跨部門協(xié)作的基礎(chǔ)。
本節(jié)方法：項目協(xié)調(diào)會；工具：立項申請書
用一個基礎(chǔ)簡單的工具建立項目全局觀，形成項目落地的基礎(chǔ)。
本節(jié)方法：本節(jié)方法：WBS-工作分解結(jié)構(gòu)；工具：工作任務(wù)表
用進度網(wǎng)絡(luò)圖管理項目進度并建立任務(wù)間協(xié)作。
本節(jié)方法：本節(jié)方法：關(guān)鍵路徑法；工具：進度網(wǎng)絡(luò)圖
簡快項目風險管理要點
本節(jié)方法：風險管理矩陣；工具：風險管理表
非職權(quán)狀態(tài)下實施團隊有效溝通激勵
本節(jié)方法：溝通的4個層次；工具：溝通計劃表

課程對象：
1. 項目經(jīng)理、骨干員工
2. 企業(yè)中基層管理者、與項目相關(guān)的職能部門人員
3. 管理支持組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員
4. 希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員

課程特色：
體驗式學(xué)習(xí)，真實場景演練

課程大綱
第一講：項目管理的價值觀及生命周期模型
一、項目管理價值觀
課堂游戲：登山遇險（體驗）
討論：哪個算是成功的項目
1. 項目管理價值觀
2. 區(qū)分企業(yè)內(nèi)常見的幾種項目類型
3. 小組分享項目工作中常見問題，形成演練用項目
二、項目生命周期模型
1. 項目管理生命周期模型
2. 項目各階段管理要點
3. 生命周期模型的不同應(yīng)用場景
4. 項目的不同組織形式與特點

第二講：成功項目管理的6個招式
一、 理解并管理項目需求，提高項目成功率
1. 項目需求里的3個坑：霧里看花/十全十美/緣木求魚
2. 干系人的識別及區(qū)分—識別及管理需求背后的“人”
小組練習(xí)：理解《干系人矩陣》
3. 識別及管理干系人預(yù)期的“關(guān)鍵對話法”
1）“關(guān)鍵對話法”應(yīng)用示范
2）不同項目類型、場景中的靈活應(yīng)用
小組角色扮演：情境練習(xí)
二、制定一個有效、可行的項目目標
1. “一致”的目標才有效
1）定義項目應(yīng)回答的4個問題
2）用項目管理價值觀統(tǒng)一項目認知
2. 用“會議”統(tǒng)一各部門對項目目標的認知
1）協(xié)調(diào)會的成功要點
2）統(tǒng)一項目認知的權(quán)威文件《立項申請書》的要點
3）用項目立項文件定義項目邊界— “范圍蔓延”之痛
小組練習(xí)：一頁紙描述項目：《立項申請書》
三、用一個基礎(chǔ)簡單的工具建立項目全局觀
1. 理解（WBS）的是項目結(jié)構(gòu)工具
1）工作分解結(jié)構(gòu)的作用示例
2）麥肯錫方法與WBS要素
3）一個詞概括工具要點-易筋經(jīng)的核心心法
2. 工作分解的操作的方法
1）動詞法：用于周期長，結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜的的項目
2）名詞法：用于成熟的、例行項目
3）要素法：用創(chuàng)新或無經(jīng)驗的項目
小組練習(xí)：建立項目的工作分解結(jié)構(gòu)
工具：《工作任務(wù)表》的應(yīng)用
四、用進度網(wǎng)絡(luò)圖管理項目進度并建立任務(wù)間協(xié)作
案例解析：不可能的任務(wù)
故事分析：你被抓壯丁了，建立進度網(wǎng)絡(luò)圖的3個要點
1. 我們不是孤軍奮戰(zhàn)—構(gòu)建項目進度的四種邏輯關(guān)系
2. 工作用時的估算—幾種常用方法
案例分析：關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵任務(wù)
課堂練習(xí)：搭建項目的進度網(wǎng)絡(luò)圖
3. 趕工（壓縮工期）的措施
五、簡快項目風險管理要點
1. 風險管理的核心--概率與影響矩陣
2. 羅列可能的風險清單的幾種常用方法
3. 應(yīng)對風險的4個方向
4. “金鐘罩”口訣
5. 《風險管理表》的用法
六、非職權(quán)狀態(tài)下實施團隊有效溝通激勵
1. 項目常見會議及要點
2. 項目常用文件及要點
3. 項目經(jīng)理的團隊溝通與激勵的4個層次
課程知識點回顧與解決問題

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