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項目經(jīng)理全局思維課程

課程背景：
在新常態(tài)下，企業(yè)轉(zhuǎn)型也好，創(chuàng)新也好，升級也好，最終都會以項目的形式出現(xiàn)。項目的執(zhí)行與落地，意味著戰(zhàn)略的達(dá)成與實現(xiàn)。
項目管理面臨著“時間越來越緊，資源越來越少，但項目需要交付的產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來越高”的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對各方面的壓力？許多項目經(jīng)理的做法是：工作更加努力，工作中更加關(guān)注細(xì)節(jié)，不要讓任何任務(wù)出錯，同時把壓力進(jìn)一步傳遞給團(tuán)隊。然而，面對越來越復(fù)雜的項目，不能簡單地通過有力的控制和壓力的傳遞就能讓工作得以完成。我們要學(xué)會如何更好地經(jīng)營項目，協(xié)同企業(yè)和部門的發(fā)展，我們必須思考得更廣、更深、更遠(yuǎn)，而不是簡單地跑得更快。
本課程剖析了項目管理的本質(zhì)與項目經(jīng)理的定位，幫助項目管理者提升經(jīng)營項目的全局思維能力，為企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)貢獻(xiàn)力量！

課程對象：
項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員、職能部門經(jīng)理/主管、高潛員工

課程收益：
理解項目在企業(yè)發(fā)展中的作用及其與企業(yè)其他活動的關(guān)聯(lián) 
學(xué)會從業(yè)務(wù)需求出發(fā)探究項目的必要性和價值
以成果為導(dǎo)向系統(tǒng)性管理項目全局，并理解權(quán)衡和平衡的重要性
整合項目的流程和資源，向上承接企業(yè)戰(zhàn)略，向下培養(yǎng)團(tuán)隊成員
以微權(quán)力下的領(lǐng)導(dǎo)力與利益相關(guān)方展開溝通與談判
掌握SWOT、$APPEALS、WBS、RASCI、決策樹等工具

課程特色：
訓(xùn)前調(diào)研企業(yè)痛點，課堂引入企業(yè)案例

課程大綱
導(dǎo)入：企業(yè)發(fā)展“三駕馬車”
第一講：項目經(jīng)理的客戶思維——項目始于業(yè)務(wù)終于業(yè)務(wù)
一、探究項目的業(yè)務(wù)需求與愿景目標(biāo)
1. 需求的四層結(jié)構(gòu)模型
演練：小組討論明確小組項目的真正業(yè)務(wù)需求
2. SWOT模型驗證項目的正確性
演練：小組開展問題的SWOT分析，明確項目的正確性
二、收集和分析客戶需求點
1. $APPEALS模型
演練：收集小組項目的客戶需求點
2. KA*模型
演練：對項目需求點進(jìn)行排序

第二講：項目經(jīng)理的系統(tǒng)思維——項目管理是綜合性管理
一、項目管理的實現(xiàn)要素
1. 項目管理過程組：過程科學(xué)化
案例：“六拍”項目管理
2. 項目管理知識領(lǐng)域：要素一體化
討論：小組項目的約束及管理難點和要點
二、以成果為導(dǎo)向統(tǒng)領(lǐng)全局
1. 成果導(dǎo)向思維
2. WBS：創(chuàng)建項目工作分解結(jié)構(gòu)
演練：團(tuán)隊共創(chuàng)小組項目的工作分解結(jié)構(gòu)
3. WBS的可視化應(yīng)用
三、創(chuàng)新問題解決的系統(tǒng)思考
1. 問題解決的四個層次
2. 系統(tǒng)循環(huán)圖抓住問題的本質(zhì)

第三講：項目經(jīng)理的整合思維——項目管理是精細(xì)化管理
一、項目經(jīng)理的向上整合
1. 項目與企業(yè)戰(zhàn)略的整合
2. 項目的整體風(fēng)險評估
演練：小組項目的選擇依據(jù)（定性戰(zhàn)略分析，定量風(fēng)險分析）
3. 項目的決策路徑整合
二、項目經(jīng)理的團(tuán)隊整合
1. RASCI矩陣
2. 建立團(tuán)隊責(zé)任機(jī)制
3. 合理授權(quán)培養(yǎng)員工
三、項目經(jīng)理的流程整合
1. 項目管理流程：上下游思維
2. 融合運(yùn)營流程：知識管理思維
四、項目經(jīng)理的資源整合
1. 四項基本行為準(zhǔn)則培養(yǎng)非正式權(quán)力
2. 利益相關(guān)方：用得好都是資源
演練：小組規(guī)劃項目的利益相關(guān)方參與
3. 項目溝通與談判
演練：小組就某事項與利益相關(guān)方進(jìn)行溝通與談判
總結(jié)：項目經(jīng)理的能力與角色模型

項目經(jīng)理全局思維課程