銀行貴金屬業(yè)務(wù)
講師：張光祿 瀏覽次數(shù)：142
課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：張光祿
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行貴金屬業(yè)務(wù)課程
課程大綱：
一、什么是貴金屬，什么是貴金屬業(yè)務(wù)
1、貴金屬到底是什么
2、我們常見的貴金屬都有哪些
3、貴金屬的金融屬性是怎么來的
4、貴金屬交易的起源
5、貴金屬的交易現(xiàn)狀分析
6、貴金屬未來的市場前景分析
7、老師為天津黃金協(xié)會(huì)發(fā)行私募基金產(chǎn)品的底層邏輯分析
二、我們?yōu)槭裁匆_展貴金屬業(yè)務(wù)？
1、貴金屬業(yè)務(wù)的開展對(duì)我行重要的戰(zhàn)略意義
2、提高銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品豐富度的同時(shí)提高中收數(shù)據(jù)指標(biāo)
3、提高客戶經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理對(duì)客戶資產(chǎn)配置策略的多元性
4、提高客戶對(duì)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的粘性和貢獻(xiàn)度
5、提高客戶選擇金融產(chǎn)品時(shí)的覆蓋面
三、銀行貴金屬業(yè)務(wù)都包含哪些內(nèi)容？
1、實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)
例：老師帶領(lǐng)北京農(nóng)商行伙伴授課現(xiàn)場銷售冬奧紀(jì)念幣200余套，黃金飾品100余套
2、賬戶貴金屬業(yè)務(wù)
3、貴金屬是理財(cái)?shù)挠忠恢匾渲觅Y產(chǎn)
四、實(shí)物貴金屬基礎(chǔ)知識(shí)
1、關(guān)于珠寶玉石飾品和貴金屬飾品標(biāo)識(shí)法規(guī)有關(guān)法律文件
中華人民共和國技術(shù)監(jiān)督局為了更好的規(guī)范全國的珠寶玉石和貴金屬飾品銷售市場，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，在1996年7月專門制定了有關(guān)的法規(guī)法律文件其主要文件有以下三個(gè)：
(1) GB/T16552-1996 珠寶玉石名稱
(2) GB/T16553-1996 珠寶玉石鑒定
(3) GB/T18303-2004 鉆石分級(jí)
2、浙江省地方性法規(guī)
浙江省技術(shù)監(jiān)督局在1997年5月3日在國家所制定文件的基礎(chǔ)上，結(jié)合本省的具體情況，進(jìn)一步加強(qiáng)了省內(nèi)貴金屬和珠寶玉石市場的管理，特別制訂了兩個(gè)強(qiáng)制執(zhí)行的地方標(biāo)準(zhǔn)即：
(1) DB33/205-1997 貴金屬飾品標(biāo)識(shí)規(guī)定
(2) DB33/206-1997 珠寶玉石飾品標(biāo)識(shí)規(guī)定
3、DB33/205-1997 貴金屬飾品標(biāo)識(shí)規(guī)定的具體內(nèi)容
（一）飾品印記
1）產(chǎn)地（地區(qū)代號(hào)）
2）廠家（廠家代號(hào)或商標(biāo)）
3）材料
4）純度（或鍍包金飾品覆蓋層的厚度，鍍金代號(hào)為Pn，包金代號(hào)為Ln，n為可變常數(shù)，單位為微米）
舉例1：Ha Pt 950
H為產(chǎn)地浙江，a為廠家，Pt為材料鉑金，950為純度
舉例2：滬 老鳳祥 Au990
滬為產(chǎn)地上海，老鳳祥為廠家，Au為材料，990為純度
（二）銷售標(biāo)簽
1、飾品名稱
2、廠家（廠家代號(hào)或商標(biāo)）
3、純度（或鍍包金飾品覆蓋層的厚度，鍍金代號(hào)為Pn，包金代號(hào)為Ln，n為可變常數(shù)，單位為微米）
4、質(zhì)量（g）
5、價(jià)格
（三）銷售飾品的票據(jù)
1、飾品名稱
2、純度（或鍍包金飾品覆蓋層的厚度，鍍金代號(hào)為Pn，包金代號(hào)為Ln，n為可變常數(shù)，單位為微米）
3、質(zhì)量（g）
4、價(jià)格
5、數(shù)量
6、銷售企業(yè)名稱、地址
（四）DB33/205的補(bǔ)充內(nèi)容
1、貴金屬的種類
全世界用在首飾方面的貴金屬有四種：gold（黃金），platiunm（鉑金），silver（銀），Pd（鈀金）
例：黃金的分類
①純金：純度大于等于99.00%的金均為純金
②K金：1K—24K
③包裹金
包裹金分為：a、鍍金（Pn），b、包金（Ln），c、鎏金（化學(xué)工藝）
鍍金舉例1、18K G P6——鍍6微米的18K黃金；18KGP=18KGP0，沒有鍍
包金舉例2、GL8——包了8微米的黃金
2、貴金屬純度的分類
1）GOLD的純度 代號(hào)為AU或G
a、足金—含金量千分?jǐn)?shù)不少于990的金
b、千足金—含金量千分?jǐn)?shù)不少于999的金
2）K金的來源
假設(shè)黃金的含量為100%，分成24份，每份為4.16667，18K的含量為4.16667*18=75.00
14K的含量為58.5；9K的含量為37.5；
3）Platiunm Pt 鉑金
a、足鉑金：含鉑金千分?jǐn)?shù)不少于990的金
b、Pt950：含鉑金千分?jǐn)?shù)不少于950的金
c、Pt900：含鉑金千分?jǐn)?shù)不少于900的金
d、Pt850：含鉑金千分?jǐn)?shù)不少于850的金
4）Silver 含量分級(jí)，代號(hào)為S
a、足銀：含銀兩千分?jǐn)?shù)不少于990的銀
b、S925：含銀兩千分?jǐn)?shù)不少于925的銀
c、S800：含銀兩千分?jǐn)?shù)不少于800的銀
5）Pd950—含鈀量千分?jǐn)?shù)不少于950的鈀金
3、計(jì)量單位和換算方法
1）少于珠寶和貴金屬都以克為單位，只有鉆石的重量是以CT（克拉）為單位。1CT=100分。
2）鉑金和黃金的重量是保留兩位小數(shù)，銀是保留一位小數(shù)。
3）1g=5CT，1ct=0.2g
4）食品的重量采取四舍五入法，CT（克拉）采取八舍九入法則。
5）18K的換算
舉例1：20g G 純度98.5，可以換算成多少克18K的黃金；18K成分：AU75%，Ag7.5%，Cu17.5%。
18K：20*98.5%/75%=26.27g
4、DB33/206-1997 珠寶玉石飾品標(biāo)識(shí)規(guī)定的具體內(nèi)容
（一）飾品印記
1）產(chǎn)地（地區(qū)代號(hào)）
2）廠家（廠家代號(hào)或商標(biāo)）
3）托架的材料和純度（或鍍包金飾品覆蓋層的厚度）
4）質(zhì)量：鉆石飾品的主鉆石必須標(biāo)注質(zhì)量，配鉆必須標(biāo)注總重量，其他珠寶玉石飾品可以不標(biāo)注質(zhì)量。
舉例1：P6 Pt900 D085 D020
P-廣東省6-佛山金銀飾品廠 Pt900-托架材料純度 D085-主鉆石質(zhì)量0.85CT D020-配鉆0.20CT
（二）飾品的銷售標(biāo)簽
1、飾品名稱（托架材料及純度，珠寶玉石名稱）
2、質(zhì)量：鉆石飾品的主鉆石必須標(biāo)注質(zhì)量，配鉆必須標(biāo)注總重量，其他珠寶玉石單顆售價(jià)在2000元以上應(yīng)標(biāo)注質(zhì)量，除鉆石以外，其他鑲嵌的珠寶玉石可不標(biāo)注質(zhì)量。
3、廠名廠址
4、價(jià)格
（三）銷售飾品的票據(jù)
1、飾品名稱（托架材料及純度，珠寶玉石名稱）
2、質(zhì)量：鉆石飾品的主鉆石必須標(biāo)注質(zhì)量，配鉆必須標(biāo)注總重量
3、價(jià)格
4、銷售企業(yè)名稱、地址
5、關(guān)于貴金屬必須出具鑒定證書的兩條規(guī)定：
下列兩種情況必須出具有關(guān)公正檢測機(jī)構(gòu)提供的鑒定證書。
a、 珠寶玉石飾品單顆售價(jià)在5000元以上的；
b、 已鑲嵌的鉆石飾品，主鉆石質(zhì)量大于等于0.25ct；
萬隆珠寶所有鑲嵌鉆飾全部出具證書，比國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)還要高。
另外，中國人民共和國技術(shù)監(jiān)督局在2002年3月5日又發(fā)布了一個(gè)新的文件，代號(hào)為GB11887—2000代替GB/T11887—2000；貴金屬首飾純度的規(guī)定及命名方法。
本次修訂中，將BGB/T11887-2000版的4.3節(jié)關(guān)于“鉑和鈀含量不得少于95%的內(nèi)容取消，不對(duì)貴金屬非主體成分（不含有害元素）進(jìn)行規(guī)定與ISO9202：1991（E）保持一致；將原標(biāo)準(zhǔn)4.4節(jié)中關(guān)于“含鎳量應(yīng)少于0.3‰的規(guī)定該為等同采用“歐洲共同體歐洲議會(huì)和理事會(huì)94/27/CE號(hào)指令，其內(nèi)容為：用于耳朵或人體的任何其他部位穿孔，其鎳在質(zhì)量必須少于0.5‰。按扣、搭扣、鉚釘、拉鏈，這些制品與皮膚長期接觸部分的鎳釋放量必須少于0.45微克/厘米2/星期。
6、珠寶玉石的基本理論概念
（一）珠寶玉石含義
1、廣義：自然界中適合琢磨和雕刻成精美首飾和工藝品的礦物、礦物集合體、巖石以及生物有關(guān)的某些物質(zhì)。
2、狹義：在自然界中，顏色艷麗、透明無暇、硬度大、化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定或透明度稍差，但具有特殊光學(xué)效應(yīng)、粒度大于3mm以上的單礦物和礦物集合體。
（二）天然寶石（natral gesnstones）
自然界中，色澤艷麗，透明，硬度大（不低于摩氏硬度5.5）化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定，可琢磨成首飾和工藝品的晶質(zhì)和非晶質(zhì)體。如鉆石、紅藍(lán)寶石等。
1、不參加定名的因素
1）產(chǎn)地不參加定名
2）嚴(yán)禁使用兩種寶石的名稱組合而成的寶石名稱。
3）嚴(yán)禁使用半寶石這一術(shù)語。
（三）天然玉石
自然界中具有美觀，耐久，稀少和具有工藝價(jià)值的晶質(zhì)或非晶質(zhì)體。
不參加定名的因素
1、不用掉和形狀參加定名
2、除保留部分傳統(tǒng)名稱、產(chǎn)地不參加定名
3、禁止單獨(dú)使用“玉”和“玉石”直接代替天然寶石的名稱。
（四）合成寶石（synthetic stones）
1、定義：完全或部分由人工制造且自然界中有對(duì)應(yīng)物的晶質(zhì)或非晶質(zhì)體，其物理性質(zhì)、化學(xué)成分和晶體結(jié)構(gòu)與對(duì)應(yīng)的天然寶石基本相同。
2、定名原則：在寶石名稱前必須加“合成”二字。
3、不參加定名因素：
A、禁止是使用生產(chǎn)廠家或制造商的名稱直接命名。
B、禁止使用混淆不清的名稱。如：紅剛玉。
（五）人造寶石（artificial stones）
1、定義：人造寶石是指人工制造且在自然界中無已知對(duì)應(yīng)物的晶質(zhì)或非晶質(zhì)體。
2、定名原則：必須在制造材料前面加上“人造”二字。
3、不參加定名的原則：
A、禁止使用生產(chǎn)廠家，制造商名稱參加定名；
B、禁止使用生產(chǎn)國名和地名參加定名；
C、不允許用生產(chǎn)方法參加定名。
（六）天然有機(jī)寶石
1、定義：凡是于生物有關(guān)的寶石均為有機(jī)寶石。（如：珊瑚、琥珀、珍珠）
2、不參加定名的原則：
A、不以產(chǎn)地修飾天然有機(jī)寶石的名稱；
B、不以形狀修飾天然有機(jī)寶石的名稱；
（七）拼合寶石
1、定義：由兩塊或兩塊以上材料經(jīng)人工拼合而成，且給人以整體印象的寶石叫做拼合寶石。
2、定名原則：逐層寫出組成材料的名稱，在組合材料前加“拼合”二字。
（八）再造寶石
1、定義：由通過人工手段、將天然珠寶玉石的碎塊或碎屑溶解或壓結(jié)成整體外觀的珠寶玉石。
2、定名原則：在天然珠寶玉石前面加“再造”二字。
（九）仿寶石
1、定義：用于模仿天然寶石的顏色、外觀和特殊的人工寶石稱仿寶石。
2、定名原則：對(duì)模仿的天然寶石面前加“仿”字。應(yīng)盡量確定出具體的珠寶玉石名稱。
（十）寶石的優(yōu)化
定義：傳統(tǒng)的被人們廣泛接受的使寶石潛在的美，顯示出來的工藝方法
例：深色藍(lán)寶石加熱褪色，對(duì)玉石上蠟拋光等。
（十一）寶石的處理
定義：非傳統(tǒng)的尚不被人們接受的處理方法叫處理。例如，翡翠經(jīng)過化學(xué)處理變成B貨翡翠。
（十二）礦物、巖石
1、 礦物
礦物是地質(zhì)作用形成天然單質(zhì)或化合物，他具有相對(duì)穩(wěn)定的化學(xué)組成、物理性質(zhì)，在一定的物理、化學(xué)條件范圍內(nèi)是組成巖石和巖石的基本單元，固態(tài)的礦物大部分是結(jié)晶質(zhì)，具有一定的晶體形態(tài)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，部分礦物為隱晶質(zhì)和非晶質(zhì)。
2、巖石
巖石是由礦物和巖屑在地質(zhì)作用下聚集而成，可以是一種礦物組成，但大多數(shù)是礦物集合體，巖石的物質(zhì)組成不固定，物理性質(zhì)不均勻，由巖漿冷凝而成的火山巖（巖漿巖、噴出巖），有沉積作用形成的巖石叫做沉積巖，有變質(zhì)作用形成的巖石叫做變質(zhì)巖。
（十三）晶質(zhì)、非晶質(zhì)、隱晶質(zhì)是什么？
物質(zhì)中的質(zhì)點(diǎn)作規(guī)律排列且具各自構(gòu)造稱為結(jié)晶質(zhì)。其在空間的有限部分即為晶體；還有凝膠狀態(tài)的物質(zhì)，雖然微粒是結(jié)晶質(zhì)的，但顆粒大小，顆粒間又成不規(guī)則排列，不可能具晶體的規(guī)則外形稱為隱晶質(zhì)，如瑪瑙、玉髓等。
（十四）透明度
定義：是指寶石透過可見光的能力，透明程度取決于寶石的化學(xué)成分和內(nèi)部結(jié)構(gòu)。分為四級(jí)。
1）透明：可充分透過光線，通過寶石可極明顯看到對(duì)面的物體，如質(zhì)地好的鉆石和水晶。
2）微透明：寶石能透光，但不能透視物體；如玻璃翡翠、高檔岫玉。
3）半透明：寶石雖可透光，通過寶石可透視物體，但不太清楚。
4）不透明：即使極薄的薄片也不透明；如青玉、孔雀石。
(十五)包裹體
定義：是指礦物的晶體在漫長的生長過程中，捕虜來的物質(zhì)，圍巖或其他礦物晶體或同類礦物晶體或在自己生長過程中分離出來的故態(tài)物質(zhì)和礦液稱為包裹體。
(十六)寶石中的綿
定義：綿俗稱“蟬翼”，“蔗渣紋”，在有些寶石中常見的內(nèi)部絲紋，形狀頗似蟬的翅膀或甘蔗渣的一種直線狀絲紋，其實(shí)也是一種寶石內(nèi)部的一種裂紋，沒有貫通到寶石的表面，是天然寶石的一種標(biāo)志，人造寶石不會(huì)出現(xiàn)“綿”。
(十七)裂紋和玉紋有什么不同？
玉紋（生長紋）是寶玉石成長過程中，礦物所形成的裂紋，被后來的物質(zhì)所充填，這種充填物的性質(zhì)多數(shù)與礦物的性質(zhì)基本一致；另一種情況是礦物生長過程中，短暫的物質(zhì)變化所形成不同顏色的紋，這種生長紋對(duì)寶石的質(zhì)量并無影響，由于玉紋顯不同的顏色，而增添了寶石的美觀。
裂紋（裂理）是寶于石生長后在外力作用下，沿一定方向裂開的性質(zhì)。裂紋的出現(xiàn)對(duì)寶玉石具有鑒定評(píng)價(jià)意義。
（十八）瑕疵
定義：是寶玉石存在的各種包裹體、綿、裂紋。天然寶石距今千萬年或億萬年前形成的，在漫長的地質(zhì)年代里，經(jīng)歷了各種地質(zhì)作用（地殼變動(dòng)）巨大斷裂活動(dòng)，火山爆發(fā)，強(qiáng)烈的地震等，寶石必然會(huì)留下地質(zhì)作用的印記，俗話說：‘十寶九裂’是非常有道理的，所以要買一塊完全無瑕疵的寶石是非常困難的。
（十九）寶石的七大光學(xué)效應(yīng)
1、貓眼效應(yīng)：弧面寶石在光線的照射下，在寶石表面呈現(xiàn)可以平行移動(dòng)的絲絹狀光帶，像貓眼眼睛的虹膜，這種現(xiàn)象稱為貓眼效應(yīng)。
貓眼產(chǎn)生的原因：寶石晶體內(nèi)部會(huì)有密集平行排列的纖維狀氣態(tài)，液態(tài)和固態(tài)包體，如果垂直纖維狀包體切割，并琢磨成弧面狀寶石，光線照射到纖維狀包體上，一條纖維就是一個(gè)反射光點(diǎn)，無數(shù)平行的纖維光點(diǎn)連在一起就成絲絹狀光帶，當(dāng)轉(zhuǎn)動(dòng)寶石時(shí)，光帶也隨之平行移動(dòng)，形成貓眼效應(yīng)。
2、星光效應(yīng)：弧面寶石在光線的照射下，寶石的表面呈現(xiàn)出相互交會(huì)的四射、六射、十二射星狀光帶，好似也空的星光。
3、月光效應(yīng)：月光石是鉀、鈉長石交替平行排列互相垂直具格子狀雙晶的微斜長石，入射光在微細(xì)的雙晶面上呈光的散射作用，無規(guī)律的反射光聚集在一起，造成朦朧狀的蔚藍(lán)乳白暈色，如同月光。
4、變彩效應(yīng)：在同一寶石戒面上，同時(shí)出現(xiàn)多種光譜色（紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫）
（澳大利亞獨(dú)有）
5、變色效應(yīng)：金綠寶石有一個(gè)綠色變種，它在日光照射下呈綠色，在白織燈下呈紫紅色。
6、砂金效應(yīng)：透明的寶石內(nèi)部有許多不透明的包體，如細(xì)小的云母片、黃鐵礦、赤鐵礦和少量金屬片，當(dāng)觀察寶石時(shí)，包體對(duì)光的反射作用呈現(xiàn)許多星點(diǎn)狀反射點(diǎn)，宛如水中的砂金。
7、出火效應(yīng)：寶石嫩發(fā)出象燃燒的木炭頭一樣呈暗紅色，這種現(xiàn)象稱為出火效應(yīng)。
（二十）寶石的七皇一后
七皇：鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、祖母綠、貓眼、翡翠、歐泊
一后：珍珠
五、賬戶貴金屬基礎(chǔ)知識(shí)
1、貴金屬產(chǎn)品知識(shí)核心七問
(1) 什么是賬戶貴金屬？
(2) 賬戶貴金屬有哪些交易品種？
(3) 賬戶貴金屬最小交易數(shù)量是多少？
(4) 客戶按照什么價(jià)格買賣賬戶貴金屬？
(5) 客戶買賣賬戶貴金屬是否支付手續(xù)費(fèi)？
(6) 客戶可以使用哪些幣種買賣賬戶貴金屬？
(7) 以美元買賣賬戶貴金屬是否區(qū)分鈔匯？
2、關(guān)于貴金屬開銷戶
(1) 哪些客戶適合開辦賬戶貴金屬交易？
(2) 怎樣申請(qǐng)開辦賬戶貴金屬交易？
(3) 進(jìn)行賬戶貴金屬交易需開立哪些賬戶？
(4) 怎樣注銷賬戶貴金屬業(yè)務(wù)？
3、關(guān)于貴金屬的交易操作
(1) 客戶可以從哪些渠道進(jìn)行賬戶貴金屬交易？
(2) 賬戶貴金屬在什么時(shí)間交易？
(3) 賬戶貴金屬有哪些交易類型？
(4) 賬戶貴金屬有哪些交易方式？
(5) 客戶在交易日是否可以進(jìn)行反復(fù)買賣？
(6) 什么是先買入后賣出交易？
(7) 買入開倉和賣出平倉分別是指什么？
(8) 賬戶貴金屬交易可進(jìn)行杠桿操作嗎？
(9) 賬戶貴金屬能否用于質(zhì)押貸款？
(10) 什么是先賣出后買入交易？
(11) 賣出開倉和買入平倉分別是指什么？
(12) 先賣出后買入交易對(duì)保證金比例有何要求？
(13) 先賣出后買入交易和先買入后賣出交易的賬戶貴金屬數(shù)量可否混用？
(14) 賬戶貴金屬的掛單交易方式具體有哪些？
(15) 賬戶貴金屬掛單的有效期是多久？
(16) 什么是獲利掛單？
(17) 什么是止損掛單？
(18) 什么是雙向掛單？
(19) 什么是循環(huán)掛單？
(20) 什么是一對(duì)多掛單？
(21) 什么是觸發(fā)掛單？
(22) 什么是追加掛單？
(23) 什么是定投交易？
(24) 賬戶貴金屬定投交易方式有哪些？
(25) 賬戶貴金屬定投計(jì)劃的期限有哪些？
(26) 賬戶貴金屬定投交易的起點(diǎn)是多少？
(27) 如何修改或終止賬戶貴金屬定投計(jì)劃？
六、銀行銷售貴金屬的相關(guān)參考依據(jù)及法律法規(guī)
1、《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于開辦個(gè)人黃金買賣業(yè)務(wù)的批復(fù)》文件解讀
2、《銀行實(shí)物貴金屬代銷業(yè)務(wù)管理辦法》文件解讀
七、貴金屬公司資質(zhì)鑒定及審查
1、從中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀代理銷售業(yè)務(wù)的通知銀監(jiān)發(fā)〔2016〕24號(hào)文看貴金屬公司資質(zhì)要求
2、從國家法律法規(guī)看貴金屬公司資質(zhì)要求
3、從監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營牌照看貴金屬公司資質(zhì)要求
4、從準(zhǔn)合作企業(yè)的案件訴訟信息看貴金屬公司資質(zhì)要求
5、從過往的合作企業(yè)看貴金屬公司資質(zhì)要求
八、《銀行實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)管理辦法》的深度解讀
九、復(fù)盤總結(jié)
銀行貴金屬業(yè)務(wù)課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/308828.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張光祿
[僅限會(huì)員]
投資理財(cái)內(nèi)訓(xùn)
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