課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線(xiàn)員工· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金字塔寫(xiě)作培訓(xùn)
課程背景:
現(xiàn)代職場(chǎng)中,高效的溝通是成功的關(guān)鍵因素。寫(xiě)作作為溝通的重要形式之一,廣泛應(yīng)用于報(bào)告、郵件、項(xiàng)目計(jì)劃、商業(yè)計(jì)劃書(shū)等各個(gè)方面。然而,許多職場(chǎng)人士在寫(xiě)作時(shí)常常有思路不清晰、結(jié)構(gòu)混亂、重點(diǎn)不突出等問(wèn)題,于組織而言,導(dǎo)致溝通效率低下,影響工作成果;于個(gè)人而言,辛苦苦寫(xiě)的材料被領(lǐng)導(dǎo)一次次打回,恐怕是很多職場(chǎng)人的揪心經(jīng)歷。
寫(xiě)不清楚是因?yàn)橄氩幻靼?!金字塔思維作為一種高效、系統(tǒng)的思考工作,能夠幫助學(xué)員“想清楚、說(shuō)明白”,顯著提升寫(xiě)作的質(zhì)量和效率。它提供了一種系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的寫(xiě)作方法,通過(guò)自上而下或自下而上的方式構(gòu)建文章結(jié)構(gòu),確保每個(gè)部分都緊密?chē)@中心思想展開(kāi),從而解決寫(xiě)作中的難題。
金字塔思維不僅僅是一種寫(xiě)作方法,更是一種思維方式。通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用金字塔思維,人們可以培養(yǎng)自己的邏輯思維能力,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
課程收益:
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)建文章框架,使文章結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,快速讓讀者接受觀(guān)點(diǎn)。
● 在寫(xiě)作中更好地掌握歸納和演繹等邏輯方法,使文章的內(nèi)容更加緊湊、有說(shuō)服力。
● 學(xué)會(huì)精準(zhǔn)地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn),避免在寫(xiě)作中出現(xiàn)模糊不清或自相矛盾的情況,以及如何運(yùn)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)闡述復(fù)雜的問(wèn)題。
● 掌握快速傳達(dá)信息的方法,先給出核心觀(guān)點(diǎn),再展開(kāi)論述,快速抓住重點(diǎn),提高溝通效率。
● 運(yùn)用金字塔思維鼓勵(lì)學(xué)員從整體上把握問(wèn)題,通過(guò)系統(tǒng)思考來(lái)找出問(wèn)題的根源和解決方案。這種思考方式有助于學(xué)員在解決問(wèn)題時(shí)更加全面、深入。
課程對(duì)象:通訊員、宣傳、品牌部門(mén)、組織全員、對(duì)提升寫(xiě)作和邏輯能力感興趣者
課程大綱
第一講:結(jié)構(gòu)化思維工具的寫(xiě)作應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)化的作用
1、結(jié)果導(dǎo)向:明確主題與方向
2、便于閱讀:增強(qiáng)邏輯性,提高可讀性
3、便于理解:組織內(nèi)容,條理清晰
4、便于行動(dòng):提升說(shuō)服力?,達(dá)成共識(shí)
5、便于修改:模塊化寫(xiě)作
二、5W2H在寫(xiě)作中的應(yīng)用
1、who:誰(shuí)來(lái)寫(xiě),寫(xiě)給誰(shuí)
2、why:寫(xiě)作要實(shí)現(xiàn)的目的
3、what:內(nèi)容材料的取舍和傾向
4、where:送達(dá)的途徑
5、when:文字發(fā)送的時(shí)機(jī)
6、how:怎么做以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
7、how much:合適的篇幅
案例分析:同事的宣傳文案能實(shí)現(xiàn)“我很專(zhuān)業(yè)”的目的嗎?
案例分享:海航集團(tuán)長(zhǎng)安航空把名小吃“三秦套餐”搬上了國(guó)際航班,一條廣告語(yǔ)讓乘客剛坐下就感受到古都悠久歷史文化
三、金字塔工具的基本原則與邏輯結(jié)構(gòu)
1、四條基本原則
1)結(jié)論先行(高效溝通的第一要義)
2)上下對(duì)應(yīng)(以上統(tǒng)下,否則邏輯混亂)
3)分類(lèi)清楚(不能東一榔頭,西一棒槌)
4)排序邏輯(時(shí)間順序、遞進(jìn)關(guān)系、要事第一)
案例分析:根據(jù)李強(qiáng)總理本年度《政府工作報(bào)告》,畫(huà)出報(bào)告的金字塔結(jié)構(gòu)圖
現(xiàn)場(chǎng)演練:小組合作,基于金字塔工具+5W2H模型撰寫(xiě)你所在公司或產(chǎn)品、服務(wù)的簡(jiǎn)介(100字以?xún)?nèi))
2、三種邏輯結(jié)構(gòu):縱向關(guān)系、橫向關(guān)系(演繹推理、歸納推理)、序言結(jié)構(gòu)
1)自上而下構(gòu)建寫(xiě)作框架:從中心思想出發(fā),逐層分解,構(gòu)建清晰的寫(xiě)作框架。
2)自下而上收集素材與論證:通過(guò)收集素材、分析論證,支持中心思想,形成完整的文章。
案例1:麥肯錫的PPT是怎么寫(xiě)的?——模塊化寫(xiě)作,只看我的主題句就好
案例2:華為的標(biāo)書(shū)為何如此表達(dá)?——利他性原則,站在讀者的角度表達(dá)
現(xiàn)場(chǎng)演練:我們的年終總結(jié)、標(biāo)書(shū)……怎么改?
第二講:商務(wù)寫(xiě)作及其原則
一、商務(wù)寫(xiě)作及常見(jiàn)的問(wèn)題
——商務(wù)寫(xiě)作即職場(chǎng)應(yīng)用文寫(xiě)作,包括非統(tǒng)一格式的述職報(bào)告、工作匯報(bào)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、報(bào)告、郵件等,常見(jiàn)問(wèn)題有:
1、主體不明:缺乏清楚的要點(diǎn)
2、自說(shuō)自話(huà):沒(méi)有說(shuō)出讀者關(guān)切的利益所在
3、碎片散文:缺少一個(gè)清楚、流暢的敘述結(jié)構(gòu)
4、憑什么?:缺乏足夠的論據(jù)
二、商務(wù)寫(xiě)作要求與技巧
1、要求
1)簡(jiǎn)明:言簡(jiǎn)意賅不修飾
2)準(zhǔn)確:不用相對(duì)概念
3)莊重:理性少帶情緒
4)規(guī)范:尊重主流習(xí)慣
2、要素:主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言
3、寫(xiě)作技巧
1)運(yùn)用說(shuō)服矩陣決定行文要素
a簡(jiǎn)單型:資源充足、立場(chǎng)一致
b說(shuō)服型:資源充足、立場(chǎng)不同
c艱難型:資源不足、立場(chǎng)不同
d問(wèn)題型:資源不足、立場(chǎng)一致
2)運(yùn)用情感指數(shù)增加文章親和力
a(讀者出現(xiàn)次數(shù))—(提自己次數(shù))>0,情感指數(shù)為正,說(shuō)明是以讀者為中心的;
(讀者出現(xiàn)次數(shù))—(提自己次數(shù))<0,情感指數(shù)為負(fù),難以獲得讀者的良好感受。
b增加第二人稱(chēng)代詞
c增加第三人稱(chēng)的專(zhuān)有名詞
d增加讀者的姓名增加對(duì)讀者的暗指
案例練習(xí):計(jì)算文中情感指數(shù),判斷是否以讀者為中心
第三講:常用商務(wù)文體寫(xiě)作實(shí)踐
一、企業(yè)新聞通訊稿
1、企業(yè)新聞寫(xiě)作的意義
1)外樹(shù)形象
2)內(nèi)聚力量
2、新聞的結(jié)構(gòu)
1)標(biāo)題:虛實(shí)結(jié)合、抓人眼球
2)導(dǎo)語(yǔ):交待事實(shí)、一目了然
3)主體:集中闡述、主干細(xì)節(jié)
4)結(jié)語(yǔ):最后一句、可有可無(wú)
5)背景:穿插主體、位置不定
3、新聞寫(xiě)作標(biāo)準(zhǔn)
1)真:真實(shí)可靠,忌無(wú)中生有
2)強(qiáng):針對(duì)具體,忌模棱兩可
3)短:簡(jiǎn)潔精煉,忌拖泥帶水
4)快:越快越好,忌時(shí)過(guò)境遷
5)活:活潑創(chuàng)新,忌默守陳規(guī)
現(xiàn)場(chǎng)演練:一句話(huà)新聞(摘引導(dǎo)語(yǔ)法、要素提取法、綜合概況法)
4、內(nèi)容的來(lái)源:大事、好事、難事、新鮮事、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、客戶(hù)關(guān)心、員工關(guān)心
案例討論:保潔員促成大單,全員營(yíng)銷(xiāo)初現(xiàn)成果
5、寫(xiě)法
1)多用動(dòng)、名詞,少用修飾語(yǔ)
2)多用主動(dòng)語(yǔ)態(tài),慎用被動(dòng)態(tài)
3)多用短句短語(yǔ),少用長(zhǎng)復(fù)句
4)多用直白口語(yǔ),少用專(zhuān)術(shù)語(yǔ)
6、消息、通訊、評(píng)論的分別
二、工作總結(jié)(述職報(bào)告)
1、總結(jié)報(bào)告的作用
1)肯定成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)教訓(xùn)
3)信息交流,了解情況
4)復(fù)盤(pán)提升,面向未來(lái)
2、總結(jié)報(bào)告的結(jié)構(gòu)
1)標(biāo)題
2)前言:簡(jiǎn)述在什么形勢(shì)下,遵循什么精神、方針開(kāi)展工作的
3)主體
a成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)
b問(wèn)題與教訓(xùn)
c下一步工作
3、“五子登科”:主體寫(xiě)作技巧
1)定調(diào)子:主題虛實(shí),材料取舍,論述傾向
2)梳辮子:根據(jù)主題梳理分類(lèi)工作成果
3)戴帽子:從各類(lèi)工作成果中歸納出觀(guān)點(diǎn)
a高帽子:行動(dòng)+效果型
b平帽子:純效果型
4)排位子:對(duì)成績(jī)觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行排序
5)填肚子:論據(jù)支撐觀(guān)點(diǎn)
a抓典型,擺數(shù)據(jù)
b對(duì)比法,上圖表
c上級(jí)評(píng)價(jià)、大眾口碑
4、運(yùn)用復(fù)盤(pán)KISS法則:Keep(保持)、Improve(改進(jìn))、Start(開(kāi)始)、Stop(停止)
第四講:常見(jiàn)公文寫(xiě)作
一、公文的概念、分類(lèi)、格式要求
1、上行文
2、平行文
3、下行文
二、常見(jiàn)公文寫(xiě)作要領(lǐng)
1、通知、通報(bào)、通告的寫(xiě)作
1)各類(lèi)通知、通報(bào)、通告的區(qū)別與聯(lián)系
2)具體的寫(xiě)作方法和注意事項(xiàng)
2、報(bào)告、請(qǐng)示的寫(xiě)作
1)報(bào)告、請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)
2)內(nèi)容要求及寫(xiě)作技巧
3、意見(jiàn)、函的寫(xiě)作
1)意見(jiàn)與函的區(qū)別與聯(lián)系
2)函的類(lèi)型、結(jié)構(gòu)及寫(xiě)作方法
三、常見(jiàn)語(yǔ)言問(wèn)題
1、語(yǔ)言重復(fù)、啰嗦
2、詞序、語(yǔ)序不當(dāng)
3、詞義混淆
4、詞語(yǔ)搭配不當(dāng)
5、邏輯混亂
6、附件格式不當(dāng)
金字塔寫(xiě)作培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/310496.html
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