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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
向華為學(xué)優(yōu)秀的內(nèi)控體系建設(shè)實(shí)踐
 
講師:?jiǎn)棠? 瀏覽次數(shù):170

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:喬木    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

內(nèi)控體系建設(shè)培訓(xùn)

課程背景:
大多數(shù)企業(yè)內(nèi)控中,面臨著業(yè)務(wù)與內(nèi)控分裂、發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制失衡:
1、高層對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不足、不重視,沒(méi)有有效引領(lǐng)各級(jí)主管做好內(nèi)控的決心和方法論
2、業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)內(nèi)控、審計(jì)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制等敬而遠(yuǎn)之,處于對(duì)立面,貓捉老鼠
3、業(yè)務(wù)覺(jué)得內(nèi)控阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展,內(nèi)控覺(jué)得工作無(wú)法開(kāi)展、充滿(mǎn)挫敗、人員流失高。
4、全球企業(yè)內(nèi)控問(wèn)題頻發(fā)。*安然公司,因?yàn)樨?cái)務(wù)造假丑聞,于2001年申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。負(fù)責(zé)審計(jì)的安達(dá)信會(huì)計(jì)事務(wù)所,公開(kāi)承認(rèn)銷(xiāo)毀了與安然審計(jì)有關(guān)的檔案造成會(huì)計(jì)丑聞,也不得不結(jié)束了90年的會(huì)計(jì)審計(jì)業(yè)務(wù),五大從此變成了四大。
安然事件引起全球震動(dòng),*國(guó)會(huì)也因此頒發(fā)塞班斯法案(SOX法案),強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部控制的重要性,強(qiáng)調(diào)管理者要對(duì)內(nèi)控負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但此后,東芝、瑞幸、恒大等仍重復(fù)出現(xiàn)財(cái)務(wù)造假,更多企業(yè)爆出各類(lèi)本可以通過(guò)內(nèi)控預(yù)防的系統(tǒng)性舞弊問(wèn)題,這些問(wèn)題均對(duì)企業(yè)造成巨大負(fù)面影響,甚至導(dǎo)致破產(chǎn)。
而華為內(nèi)控,用實(shí)踐實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與內(nèi)控統(tǒng)一、發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制平衡。
華為CEO任正非強(qiáng)調(diào):“一個(gè)企業(yè)必然是在發(fā)展中解決問(wèn)題,不能因?yàn)楦瘮《话l(fā)展,也不能因?yàn)榘l(fā)展而放任腐敗。反腐敗、反造假、反浪費(fèi),是華為建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的出發(fā)點(diǎn)。為此華為內(nèi)控體系建設(shè)了三道防線(xiàn)。”
2007年,內(nèi)控管理作為華為IFS的子項(xiàng)目,從零開(kāi)始。十年磨一劍,如今,內(nèi)控意識(shí)、內(nèi)控機(jī)制、內(nèi)控能力已浸入到各個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,業(yè)務(wù)在哪兒,內(nèi)控就在哪兒,形成了以“流程責(zé)任和組織責(zé)任”為基礎(chǔ)的全球內(nèi)控管理體系,且內(nèi)控價(jià)值體現(xiàn)在了經(jīng)營(yíng)結(jié)果改善上,真正實(shí)現(xiàn)了“以?xún)?nèi)控促經(jīng)營(yíng),向管理要利潤(rùn)”。
當(dāng)前企業(yè)面臨著日益復(fù)雜和多變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)內(nèi)部控制管理作為企業(yè)核心管理活動(dòng)的重要組成部分,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展、及時(shí)排雷、競(jìng)爭(zhēng)力提升以及價(jià)值創(chuàng)造具有至關(guān)重要的作用。
本課程應(yīng)運(yùn)而生,旨在培養(yǎng)學(xué)員全面風(fēng)控思維,掌握內(nèi)控工具方法,對(duì)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)控實(shí)踐,助力企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制和商業(yè)成功。

課程收益:
● 學(xué)習(xí)全球內(nèi)控管理的COSO模型和塞班斯(SOX)法案
● 對(duì)標(biāo)華為監(jiān)管體系不同部門(mén)的定位、職能邊界及如何有效協(xié)同;
● 掌握華為內(nèi)控管理的組織、流程、責(zé)任設(shè)計(jì),針對(duì)性搭建企業(yè)內(nèi)控管理體系;
● 解讀華為內(nèi)控如何“破冰”,如何“以?xún)?nèi)控促經(jīng)營(yíng),向管理要利潤(rùn)”
● 學(xué)習(xí)和研討、演練華為內(nèi)控管理的“一點(diǎn)兩面三三制”
● 掌握華為內(nèi)控管理的主要工具,并初步評(píng)估內(nèi)控成熟度
● 針對(duì)全球化(出海)企業(yè)的特點(diǎn),對(duì)標(biāo)華為國(guó)際化內(nèi)控建設(shè)實(shí)踐
● 學(xué)習(xí)華為數(shù)字化內(nèi)控,探索下一步方向

課程對(duì)象:企業(yè)中高級(jí)管理人員,審計(jì)、內(nèi)控、調(diào)查人員

課程大綱
導(dǎo)入1:各國(guó)中小企業(yè)壽命對(duì)比及存活的關(guān)鍵是什么?
導(dǎo)入2:大型企業(yè)如華為的內(nèi)部涅槃(央視面對(duì)面對(duì)華為的采訪(fǎng)片段)
關(guān)注點(diǎn):最高目標(biāo)是活下去

第一講:風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
一、風(fēng)險(xiǎn)及管理
1、認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)
案例:北太平洋阿拉斯加海域帝王蟹捕撈,5天時(shí)間爆賺70萬(wàn)
風(fēng)險(xiǎn):對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生影響的一種不確定性
2、風(fēng)險(xiǎn)的度量:
風(fēng)險(xiǎn)矩陣:可能性、影響度(黑天鵝、灰犀牛)
數(shù)據(jù)解析:ACFE權(quán)威統(tǒng)計(jì)結(jié)果
3、風(fēng)險(xiǎn)的一般分類(lèi)(9大類(lèi))
4、風(fēng)險(xiǎn)的一般應(yīng)對(duì)辦法(4種)
1)規(guī)避
2)轉(zhuǎn)移
3)減輕
4)接受
5、華為對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理優(yōu)秀實(shí)踐
分類(lèi):華為4大風(fēng)險(xiǎn)
1)風(fēng)險(xiǎn)管理融于業(yè)務(wù):大部分基于流程管理。以規(guī)則的確定性面對(duì)未來(lái)的不確定性。
2)合規(guī)職責(zé)邊界清晰:僅指對(duì)外合規(guī)(包括國(guó)內(nèi)國(guó)外)。
3)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)定義清晰:能通過(guò)內(nèi)部流程和制度進(jìn)行管理閉環(huán)的風(fēng)險(xiǎn)叫內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。
二、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理
1、業(yè)界內(nèi)控管理的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn):COSO模型
1)COSO模型的5個(gè)基本維度
a控制環(huán)境(管理基調(diào)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、權(quán)責(zé)劃分等)
b風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣、工具評(píng)估等)
c控制活動(dòng)(審批流、SOD、授權(quán)、績(jī)效評(píng)價(jià)等)
d信息和交流(信息流情況、系統(tǒng)應(yīng)用控制測(cè)試ITAC等)
e監(jiān)控(測(cè)試等)
2)COSO模型的3個(gè)目標(biāo):
a經(jīng)營(yíng)目標(biāo):經(jīng)營(yíng)效率效果的提升
b財(cái)報(bào)目標(biāo):財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠、準(zhǔn)確
c合規(guī)目標(biāo):合法合規(guī)
案例:東芝財(cái)務(wù)造假案例(管理層集體辭職)
案例:杭州電商小二貪污近億元。
2、薩班斯法案(SOX)解讀
1)SOX法案緣起與要點(diǎn)(404條款)
2)企業(yè)內(nèi)部控制報(bào)告關(guān)于管理者責(zé)任的體現(xiàn)(沃爾瑪)

第二講:華為內(nèi)控體系建設(shè)歷程和啟示
一、華為監(jiān)管相關(guān)組織的區(qū)別與協(xié)同
圖解:華為集團(tuán)組織治理結(jié)構(gòu)圖
1、內(nèi)審組織-第三方獨(dú)立,偏事后
2、稽查組織-(前后有變化)隸屬業(yè)務(wù),偏事中
3、內(nèi)控組織-隸屬財(cái)務(wù),偏事前事中
4、質(zhì)量組織-隸屬業(yè)務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)主管和流程owner管理流程質(zhì)量
5、其他組織-如子公司董事會(huì)、道德遵從委員會(huì)/OEC、HRC等
二、華為內(nèi)控組織建設(shè)歷程
1、橫空出世(2007-2009)——從華為虛心向IBM學(xué)習(xí)開(kāi)始
2、相敬如“兵”(2010-2011)——內(nèi)控阻力來(lái)自哪里,從哪里入手?
3、相敬如“冰”(2012-2013)——內(nèi)控從“要我做”到“我要做”?
4、相敬如“賓”(2014-2017)——董事會(huì)的“3年達(dá)標(biāo)內(nèi)控基本滿(mǎn)意”要求帶來(lái)了什么?
5、融于業(yè)務(wù)(2018-)——數(shù)字化、智能化
三、華為內(nèi)控體系建設(shè)-一點(diǎn)兩面三三制
1、一點(diǎn):華為內(nèi)控目標(biāo)-促經(jīng)營(yíng),防腐敗
案例1:超合同界面交付審視——以?xún)?nèi)控促經(jīng)營(yíng),向管理要利潤(rùn)
案例2:華為慧通管理——舞弊三角理論,壓縮腐敗空間
2、兩面:流程體系建設(shè)+責(zé)任體系建設(shè)
1)以改進(jìn)為核心的流程體系建設(shè)(流程建設(shè)5問(wèn))
2)以問(wèn)責(zé)為核心的責(zé)任體系建設(shè)(華為全球責(zé)任體系分解)
互動(dòng)討論:為什么華為是以問(wèn)責(zé)為核心的責(zé)任體系建設(shè)?您的企業(yè)是如何做的?
3、三三制:三個(gè)角色,三個(gè)工具
1)內(nèi)控三道防線(xiàn)三個(gè)角色:
a業(yè)務(wù)管理者/流程管理者(BO/PO)
b業(yè)務(wù)控制人和流程控制人(BC/PC)
c內(nèi)審部(IA)
2)內(nèi)控三大工具
a遵從性測(cè)試(CT)
b主動(dòng)性審視(PR)
c半年度控制評(píng)估(SACA)
案例討論:三個(gè)角色用三個(gè)工具的日常協(xié)同
四、華為內(nèi)控管理工具包(6大包)
工具一:關(guān)鍵控制點(diǎn)(KCP)
使用要點(diǎn):精準(zhǔn)找到流程的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)
案例與討論:采購(gòu)流程的KCP識(shí)別與分析
工具二:職責(zé)分離(SOD)
設(shè)計(jì)要點(diǎn):一個(gè)角色不做相互沖突的兩件事
模型:職責(zé)分離矩陣
工具三:遵從性測(cè)試(CT)
工具四:主動(dòng)性審視(PR)
1)流程設(shè)計(jì)情況審視
2)流程執(zhí)行情況審視
3)內(nèi)控工具質(zhì)量審視
案例與討論:重復(fù)PO/PR主動(dòng)性審視案例與分析
工具五:半年度控制評(píng)估SACA(5要素)
1)報(bào)告對(duì)象
2)基本步驟
3)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)控成熟度)
4)問(wèn)卷
5)評(píng)級(jí)方法
工具六:風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)與閉環(huán)(RT)
——華為內(nèi)控系統(tǒng)(BCIT):SOD/KCP/CT/PR/SACA/RT之間相互協(xié)同與承載
大型場(chǎng)景演練:分組輸出成熟的CT報(bào)告、PR報(bào)告、SACA報(bào)告

第三講:華為內(nèi)控全球化的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)
一、業(yè)務(wù)全球化給內(nèi)控建設(shè)帶來(lái)的壓力和挑戰(zhàn)
1、全球矩陣式結(jié)構(gòu)下多維度內(nèi)控管理的挑戰(zhàn)
2、內(nèi)控語(yǔ)言/工具/匯報(bào)全球化的挑戰(zhàn)
3、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)屬地化,一國(guó)一策的挑戰(zhàn)
應(yīng)對(duì):如何設(shè)計(jì)全球化的內(nèi)控管理模式?
二、全球內(nèi)控高目標(biāo)達(dá)標(biāo)壓力的挑戰(zhàn)
1、不同區(qū)域,現(xiàn)狀不一,目標(biāo)相同
2、不同業(yè)務(wù),階段不同,目標(biāo)相同
應(yīng)對(duì):如何拉其集團(tuán)內(nèi)控目標(biāo)的管理節(jié)奏?
三、審計(jì)的挑戰(zhàn)
1、審計(jì)評(píng)估周期與業(yè)務(wù)自評(píng)周期不一致
2、審計(jì)項(xiàng)目點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)與評(píng)估面的沖突
3、規(guī)模性腐敗案件對(duì)內(nèi)控成熟度的影響
案例研討:審計(jì)VS業(yè)務(wù),內(nèi)控成熟度的評(píng)估以誰(shuí)的結(jié)果為準(zhǔn)?
應(yīng)對(duì):如何拉齊不同監(jiān)督部門(mén)的口徑?
實(shí)戰(zhàn)演練:你是華為海外中東地區(qū)部的內(nèi)控負(fù)責(zé)人,區(qū)域下屬13個(gè)國(guó)家/代表處,情況非常復(fù)雜,多平臺(tái),多業(yè)務(wù),多國(guó)家,內(nèi)控成熟度不一,請(qǐng)你沉浸式組織該地區(qū)部的SACA評(píng)估,并定稿結(jié)果。SACA報(bào)告至少包括以下內(nèi)容:
1)地區(qū)部的整體內(nèi)控成熟度
2)地區(qū)部*3的重要問(wèn)題
3)分國(guó)家的簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)

第四講:內(nèi)控?cái)?shù)字化及下一步發(fā)展啟示
一、華為內(nèi)控的數(shù)字化發(fā)展過(guò)程
1、內(nèi)控概念化階段:2008年-2011年
2、內(nèi)控規(guī)范化階段:2012年-2013年
3、內(nèi)控集成化階段:2014年-2017年
4、內(nèi)控?cái)?shù)字化階段:2017年-至今
二、華為內(nèi)控?cái)?shù)字化關(guān)鍵點(diǎn)解讀
1、背景:
1)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要
2)全球合規(guī)建設(shè)的要求(數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等)
3)精兵簡(jiǎn)政與提效
2、主要工具
1)內(nèi)控?cái)?shù)字化探針
2)內(nèi)控?cái)?shù)字化模型
3)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)大屏化下的快速測(cè)試與預(yù)警
3、全球化的內(nèi)控聯(lián)動(dòng)
三、新形勢(shì)下華為內(nèi)控體系的變化
1、“內(nèi)憂(yōu)外患”下的華為業(yè)務(wù)組織變陣(成立多個(gè)軍團(tuán)突圍)
2、華為內(nèi)控組織及工具的優(yōu)化
3、華為區(qū)域監(jiān)督型子公司董事會(huì)的運(yùn)作
4、合規(guī)已經(jīng)是華為新的戰(zhàn)場(chǎng)
四、華為內(nèi)控體系建設(shè)實(shí)踐的總體啟示
1、內(nèi)控是一個(gè)系統(tǒng)工程
2、內(nèi)控核心要提供價(jià)值
3、內(nèi)控永遠(yuǎn)沒(méi)有100分
4、華為一點(diǎn)兩面三三制值得所有企業(yè)學(xué)習(xí)

內(nèi)控體系建設(shè)培訓(xùn)


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喬木
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