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項目管理開發(fā)培訓(xùn)

參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。

課程背景
面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題,在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:
1. 如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程,保持與項目投資人的良好溝通;
2. 如何構(gòu)建一個對整個項目負責(zé)的團隊,如何明確定義團隊成員的角色和職責(zé);
3. 如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間;
4. 研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系;
5. 如何保證項目計劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量;
6. 如何控制好項目的范圍,減少變更給項目造成的影響;
7. 如何識別項目的風(fēng)險,制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險;
8. 在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制,確保項目進度;
9. 如何評估項目團隊成員的績效,激活整個團隊,保證團隊的戰(zhàn)斗力;
10. 保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?
……
在總結(jié)大量業(yè)界研發(fā)管理*實踐的基礎(chǔ)上,我們認為,研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作。管理是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。當(dāng)好項目經(jīng)理更是一種責(zé)任。研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團隊完成團隊目標(biāo)。
在大量研發(fā)管理咨詢優(yōu)秀成果和培訓(xùn)案例的基礎(chǔ)上,我們的顧問團隊經(jīng)過認真的總結(jié)和提煉,形成了一套可以與廣大企業(yè)分享和實踐的研發(fā)項目管理工具和實戰(zhàn)模板,內(nèi)訓(xùn)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界*實踐的經(jīng)驗來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項目管理體系,有效提升企業(yè)研發(fā)項目管理整體水平。

培訓(xùn)收益
1. 分享講師800多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,了解業(yè)界研發(fā)項目管理的*模式與實踐,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)項目管理方案
2. 掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色
3. 掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4. 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
5. 掌握研發(fā)項目團隊的績效管理
6. 分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
7. 分享講師100多個咨詢項目的研發(fā)管理項目管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐

課程大綱
一、 案例研討:CTO的煩惱

二、 研發(fā)項目管理概述
1. 項目與項目管理
1). 什么是項目、項目的特征
2). 什么是項目管理
3). 項目管理的五個過程組和十大知識領(lǐng)域(*)
2. 研發(fā)項目管理
1). 研發(fā)項目管理的特征
2). 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3). 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
4). 產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
3. 工具與模板講解:
1). 《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊
2). 《項目管理手冊》實例

三、 研發(fā)項目啟動
1. 研發(fā)項目目標(biāo)的制定
1). 項目目標(biāo)的標(biāo)準
2). 項目目標(biāo)的制定原則
3). 如何完成研發(fā)項目目標(biāo)的制定
4). 演練與問題討論
2. 工具與模板講解:
1). 《技術(shù)研發(fā)項目任務(wù)書》模板
2). 《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》模板

四、 研發(fā)項目團隊的組建
1. 研發(fā)項目團隊的組織形式
1). 職能型組織
2). 項目型組織
3). 矩陣式組織
2. 業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
1). 研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
2). 研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé)
3). 研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責(zé)
4). 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、
3. 研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1). 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2). 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理
4. 工具與模板講解:
1). 《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責(zé)》說明書模板與實例
2). 《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板
3). 《項目開工會議程》模板
4). 《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準》模板與實例
5). 《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例
5. 演練與問題討論
1). 討論:項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系

五、 研發(fā)項目計劃制定
1. 研發(fā)項目計劃包
1). 進度與資源計劃
2). 質(zhì)量管理計劃
3). 風(fēng)險管理計劃
2. 進度與資源計劃
1). 討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?
2). 研發(fā)項目計劃的作用
3). 研發(fā)項目計劃制定的流程
4). 項目計劃制定的原則
5). 項目計劃制定的要素
6). 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
3. 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
1). WBS介紹(作用、示例)
2). WBS分解的衡量標(biāo)準
3). PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
4). 五種常見的估計方法
5). 規(guī)模、工作量、工期估計
6). PERT圖的繪制
7). 如何加快項目開發(fā)進度
l 關(guān)鍵路徑法
l 快速跟蹤法
4. 工具與模板講解:
1). 《研發(fā)項目計劃(WBS)》模板
2). 《研發(fā)項目估計操作指導(dǎo)書》模板
3). 《規(guī)模估計》模板
4). 《工作量、工期估算》模板
5). 《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板
6). 項目計劃的量化管理:《PCB(過程能力基線)統(tǒng)計》模板
5. 演練與問題討論

六、 研發(fā)項目質(zhì)量管理
1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述
1). 質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡
2). 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3). 研發(fā)質(zhì)量管理體系
4). 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
5). 如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量:系統(tǒng)工程、標(biāo)準化、模塊化
2. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之一:測試
1). 缺陷引入階段分析
2). 為什么盡早測試?
3). 客戶化測試思維
4). 測試責(zé)任主體定義
5). 項目的漸增測試模型
3. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之二:評審
1). 三級評審體系:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系
2). 評審方法:技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計
3). 評審流程及涉及的角色與職責(zé)
4). 評審常見問題和解決的辦法
5). 演練與問題討論
4. 研發(fā)質(zhì)量保證
1). QA的主要工作
2). QA的獨立性
3). QA的匯報關(guān)系
4). 什么樣的人適合做QA?
5. 工具與模板講解:
1). 《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板
2). 《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板
3). 《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》
4). 《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品需求》
5). 《技術(shù)評審要素表—總體方案》
6). 《技術(shù)評審要素表—概要設(shè)計》
7). 《技術(shù)評審要素表—單元測試》
8). 《技術(shù)評審要素表—研發(fā)樣機》
9). 《技術(shù)評審要素表—工程樣機》
10). 《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)》
11). 《子評審要素》(電子、軟件、結(jié)構(gòu)、工藝、成本、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、采購、市場、服務(wù))
12). 《技術(shù)評審自檢問題匯總》模板
13). 《技術(shù)評審報告》模板

七、 研發(fā)項目風(fēng)險管理
1. 研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險?
2. 風(fēng)險與問題的區(qū)分
3. 風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程
4. 風(fēng)險識別(典型的風(fēng)險類型)
5. 風(fēng)險評估(風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù))
6. 如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃(風(fēng)險響應(yīng)策略)
7. 風(fēng)險控制
8. 風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)
9. 風(fēng)險的升級處理
10. 演練與問題討論
11. 工具與模板講解:
1). 《SEI的風(fēng)險提問單》
2). 《風(fēng)險管理計劃》模板
3). 《風(fēng)險評估與管理》模板
4). 《某案例公司的風(fēng)險管理清單》
5). 《風(fēng)險管理工具RAT V1.0》介紹

八、 研發(fā)項目計劃控制
1. 研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3. 研發(fā)項目控制手段:項目報告
1). 項目報告種類
2). 項目報告機制
4. 研發(fā)項目控制手段:項目例會
1). 項目例會種類
2). 例會議程和內(nèi)容
5. 研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制
1). 變更控制流程
2). 計劃滾動刷新
6. 其他項目控制手段
1). 狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2). 業(yè)務(wù)決策評審
3). 研發(fā)合同書管理
4). 項目審計
5). 成本控制
6). QA狀態(tài)報告
7. 演練與問題討論
8. 工具與模板講解:
1). 《工作日志》模板
2). 《項目周/雙周報》模板
3). 《項目月報》模板
4). 《會議紀要》模板
5). 《項目計劃變更申請》模板
6). 《項目計劃變更評估要素》

九、 研發(fā)項目績效評估
1. 項目團隊績效評估方法:BSC
2. 項目團隊績效關(guān)鍵指標(biāo)
1). 市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)
2). 工具介紹:項目管理系統(tǒng)
3). 項目測評指標(biāo)系統(tǒng)
3. 工具與模板講解:
1). 《項目團隊KPI指標(biāo)庫》
2). 《KPI字典》實例
4. 討論1:團隊績效與個人績效的關(guān)系
5. 討論2:績效與獎金分配

十、 研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
1. 研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
2. 項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4. 研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理
5. 項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

項目管理開發(fā)培訓(xùn)