課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項目經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化研討 培訓(xùn)
【課程背景】
行動學(xué)習是一組人共同解決實際存在的問題的過程和方法。它不僅關(guān)注問題的解決,也關(guān)注小組成員的學(xué)習發(fā)展以及整個組織的進步。行動學(xué)習是一種有效發(fā)展并利用集體智慧的過程和方法,也是一種培訓(xùn)的組織模式。
行動學(xué)習的概念最早由英國管理學(xué)家雷格·瑞文斯提出并發(fā)展,他指出專業(yè)學(xué)習并不是靠信息呈現(xiàn)和講解,而是在工作場地創(chuàng)造一種學(xué)習環(huán)境,使參與者能夠在他人的幫助下理解自己,尋求相關(guān)問題的答案。瑞文斯認為,行動學(xué)習是真實的人在真實的時間內(nèi)對真實的問題反思并采取實際的行動,并在此過程中獲得真正地學(xué)習。
行動學(xué)習是一種團隊合作的學(xué)習形態(tài),強調(diào)學(xué)習需要團隊互助,將學(xué)習視為解決實際問題的途徑,個體在學(xué)習過程中具有主動性,將工作中遇到的實際問題帶到學(xué)習小組互動交流,在采取行動解決問題的過程中不斷反思,在互動中生成新知識,在學(xué)習中提高,促成個體與團隊共同發(fā)展和成長。
結(jié)構(gòu)化研討是一種以行動學(xué)習法為基礎(chǔ),通過構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的思維模式進行研討的方法。這種方法克服了傳統(tǒng)研討中可能存在的思維定化、發(fā)言機會不均等、互動次數(shù)不多等缺點,借助既定的規(guī)則和學(xué)習工具,確保每一個參與者機會均等和思維充分發(fā)散,過程有條理且科學(xué)。
【課程收益】
提升問題解決能力:結(jié)構(gòu)化研討通過一系列的結(jié)構(gòu)化研討方法和工具,幫助學(xué)員系統(tǒng)地分析和解決問題。學(xué)員將學(xué)會如何定義問題、分析原因、提出對策,并在團隊中共同協(xié)作找到*解決方案。這將提升學(xué)員在實際工作中解決問題的能力,使他們更加高效和準確地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
增強團隊協(xié)作能力:結(jié)構(gòu)化研討注重團隊合作和溝通。學(xué)員將學(xué)會如何在團隊中有效溝通、傾聽他人的意見、協(xié)調(diào)不同觀點,并共同制定決策。這將增強學(xué)員的團隊協(xié)作能力,使他們能夠更好地與團隊成員合作,共同完成任務(wù)和目標。
培養(yǎng)創(chuàng)新思維:結(jié)構(gòu)化研討鼓勵學(xué)員打破思維定化,以新的視角和方式思考問題。通過參與研討過程,學(xué)員將學(xué)會如何激發(fā)創(chuàng)新思維、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念,并提出具有創(chuàng)意的解決方案。這將有助于學(xué)員在工作中不斷創(chuàng)新和進步。
提升決策能力:結(jié)構(gòu)化研討幫助學(xué)員學(xué)習如何制定科學(xué)、合理的決策。學(xué)員將學(xué)會如何收集和分析信息、評估不同選項的優(yōu)缺點,并做出明智的決策。這將提升學(xué)員在工作中的決策能力,使他們能夠做出正確的選擇并推動項目的成功。
【課程特色】
真實性:以公司真實問題為課題,現(xiàn)場訓(xùn)練、場景搭建、用手思考、實戰(zhàn)模擬;
全程互動式實戰(zhàn)教學(xué),通過實際操作激發(fā)學(xué)員群策群力解決問題,提升團隊執(zhí)行力;
參與性:學(xué)員是主角,可以調(diào)動全身心參與,老師更多是引導(dǎo)者和點評者的角色;
互動性:充分運用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習手段,開啟一切可以調(diào)動的感官功能,對所學(xué)理念形成深度團隊記憶。
【課程對象】
團隊領(lǐng)導(dǎo)者和管理者:團隊領(lǐng)導(dǎo)者和管理者通常需要負責帶領(lǐng)團隊解決問題和制定決策。參加結(jié)構(gòu)化研討工作坊可以幫助他們掌握一種高效、科學(xué)的研討方法,提升團隊的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力,更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
項目經(jīng)理和團隊成員:對于項目經(jīng)理和團隊成員來說,結(jié)構(gòu)化研討工作坊可以提供一個平臺,讓他們能夠共同參與項目討論和決策過程,確保每個人的意見都被充分考慮,提高項目的執(zhí)行效率和質(zhì)量。
希望提升團隊協(xié)作和溝通能力的人:結(jié)構(gòu)化研討工作坊注重團隊合作和溝通,通過一系列的結(jié)構(gòu)化研討方法和工具,幫助參與者提升團隊協(xié)作和溝通能力,建立更加緊密、高效的工作關(guān)系。
對解決問題和制定決策感興趣的人:結(jié)構(gòu)化研討工作坊提供了一種科學(xué)、系統(tǒng)的解決問題和制定決策的方法,對于對這方面感興趣的人來說,參加這個工作坊可以讓他們學(xué)習到實用的方法和技巧,提高個人解決問題的能力。
【課程大綱】
課程暖場
開場破冰:講師資質(zhì)和經(jīng)歷介紹,建立鏈接
教學(xué)共識:對課程的特色和學(xué)習目標進行澄清,達成共識
進入狀態(tài):公布積分機制,構(gòu)建團隊PK氛圍,激發(fā)學(xué)員學(xué)習動力
第一部分 行動學(xué)習方法論導(dǎo)入
1、行動學(xué)習的基礎(chǔ)知識
行動學(xué)習的緣起
瑞文斯學(xué)習方程式
阿吉里斯的雙環(huán)學(xué)習模式
愛德加·戴爾學(xué)習金字塔
傳統(tǒng)培訓(xùn)與行動學(xué)習的比較
2、行動學(xué)習課題分析與方案設(shè)計十步法??
第一步:團隊風采與共修承諾
第二步:課題澄清與客戶洞察
第三步:課題評估與尋求反饋
第四步:信息調(diào)研與目標共識
第五步:問題澄清與原因分析
第六步:要因識別與根因探索
第七步:團隊共創(chuàng)與策略決策
第八步:創(chuàng)新設(shè)計與行動落地
第九步:成果匯報與價值呈現(xiàn)
第十步:接受評審與持續(xù)改善
第二部分 現(xiàn)場實戰(zhàn)解題(采用一步一練一匯報的方式)
1、團隊風采與共修承諾
引導(dǎo)工具:課題雙心法則、團隊約法三章
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
2、課題澄清與需求洞察
引導(dǎo)工具:需求共情圖、九屏幕圖
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
3、課題評估與尋求反饋
引導(dǎo)工具:三環(huán)評估模型、課題共識語句
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
4、信息調(diào)研與目標共識
引導(dǎo)工具:標桿數(shù)據(jù)調(diào)研、聰明目標引導(dǎo)對話法
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
5、問題澄清與原因分析
引導(dǎo)工具:BEM模型、魚骨因果圖(根據(jù)課題情況可能會換成技術(shù)缺陷點圖)
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
6、要因識別與根因探索
引導(dǎo)工具:團隊投票法、5why冰山法
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
7、團隊共創(chuàng)與策略決策
引導(dǎo)工具:頭腦風暴法、盈利決策矩陣
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
8、創(chuàng)新設(shè)計與行動落地
引導(dǎo)工具:隨機輸入法(根據(jù)課題情況可能會換成40發(fā)明創(chuàng)新原理)、團隊行動分工表
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
9、第九步:成果匯報與價值呈現(xiàn)
引導(dǎo)工具:課題框架圖、價值評估表
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,各小組進行成果匯報并接受點評反饋
10、第十步:接受評審與持續(xù)改善
引導(dǎo)工具:十字反饋圖、KISS改善表
實戰(zhàn)解題:現(xiàn)場評委對各組課題進行點評反饋,團隊根據(jù)反饋結(jié)果進行方案迭代
結(jié)構(gòu)化研討 培訓(xùn)
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