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邏輯思維與表達(dá)能力培訓(xùn)

【課程背景】
溝通是組織協(xié)同的有效方式，可是為什么：
向上級匯報(bào)時，長篇大論無重點(diǎn)，占用領(lǐng)導(dǎo)大量的時間；
和同事溝通時，啰嗦反復(fù)無邏輯，最終迷茫困惑無執(zhí)行；
寫工作匯報(bào)時，東拼西湊亂堆砌，結(jié)果長篇漫漫無亮點(diǎn)；
在會議發(fā)言時，東拉西扯無主題，導(dǎo)致會議耗時無決策。
管理學(xué)大師*曾說，企業(yè)最高的成本往往來自于溝通，溝通問題已經(jīng)成為企業(yè)無形的成本漏洞，直接影響組織的健康發(fā)展，提高員工溝通力，已然迫在眉睫！而人們普遍認(rèn)為溝通低效的問題出在嘴上，于是拼命練習(xí)口才，其實(shí)不然，溝通低效的根源在于大腦，在于思維，高效溝通，結(jié)構(gòu)先行！
本課程基于“金字塔原理”，結(jié)合多種職場表達(dá)結(jié)構(gòu)和思維導(dǎo)圖工具，塑造學(xué)員的結(jié)構(gòu)化思維和表達(dá)能力，助推組織績效改變和文化落地。

【課程收益】
通過本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：
1、準(zhǔn)確說出金字塔原理的原則和特性；
2、使用SCQA序言公式設(shè)計(jì)指定場景的序言；
3、使用金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行即興表達(dá)訓(xùn)練；
4、使用演繹推理和邏輯推理進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表達(dá)訓(xùn)練；
5、在表單的輔助下使用金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)多場景的表達(dá)結(jié)構(gòu)；
6、使用思維導(dǎo)圖、邏輯樹、魚骨圖等工具進(jìn)行業(yè)務(wù)問題分析；
從而提高學(xué)員的思維水平及溝通效率，促進(jìn)人際關(guān)系及工作績效正向發(fā)展，進(jìn)而形成組織內(nèi)部統(tǒng)一的溝通語言，提升團(tuán)隊(duì)溝通效率及文化氛圍。

【課程對象】
企業(yè)基層員工、管培生、儲備干部、中基層管理人員

【課程特色】
高效落地：結(jié)構(gòu)化思維重在落地，課程以“對上：工作匯報(bào)、對下：任務(wù)下達(dá)、對己：問題分析、對內(nèi)：方案匯報(bào)、對外：銷售推介”五大業(yè)務(wù)場景為抓手進(jìn)行訓(xùn)練，一通百通。
匹配工具：基于金字塔原理，匹配《金字塔表達(dá)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)表》，保證內(nèi)容的可操作性及落地性，有效推動課程開展，更可應(yīng)用于實(shí)際工作溝通，讓高效溝通有“表”可循。
教練結(jié)合：課程50%的時間為訓(xùn)練和反饋，多段案例教學(xué)和視頻演示，打造強(qiáng)交互的沉浸式課堂體驗(yàn)，幫助學(xué)員在演練中理解、吸收和應(yīng)用。
輕松高效：大量接地氣的案例、視頻和比喻，形象生動，深入淺出，輕松高效。

【課程大綱】
課程導(dǎo)入 ：
圖片導(dǎo)入：一葉知秋
1、明里子：金字塔結(jié)構(gòu)的概念
1.1 什么是金字塔原理
1.1.1 金字塔原理的定義
1.1.2 金字塔原理的應(yīng)用
案例分享：麥肯錫電梯溝通法則
1.2 金字塔原理的優(yōu)勢
1.2.1 更好的表達(dá)：大腦歸納功能
1.2.2 更好的記憶：神奇的數(shù)字7
1.2.3 更好的提?。捍竽X存取習(xí)慣
練習(xí)：“最強(qiáng)大腦”記憶力測試
1.3 金字塔結(jié)構(gòu)的框架
1.3.1 縱向：答疑解惑
（1）三點(diǎn)式結(jié)構(gòu)化表達(dá)
（2）數(shù)字法結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1.3.2 橫向：邏輯遞進(jìn)
（1）演繹推理
（2）歸納推理
練習(xí)：一分鐘即興表達(dá)練習(xí)
1.4 金字塔結(jié)構(gòu)的原則
1.4.1 結(jié)論先行
1.4.2 以上統(tǒng)下
1.4.3 歸納分組
1.4.4 MECE原則
練習(xí)：金字塔表達(dá)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2、金戴帽子：金字塔序言的設(shè)計(jì)
故事分享：電梯法則
2.1 序言的四大要素
2.1.1 Situation背景
2.1.2 Complication沖突
2.1.3 Question問題
2.1.4 Answer答案
練習(xí)：使用“SCQA”結(jié)合工作場景設(shè)計(jì)一段文案
2.2 序言的常用模式
2.2.1 請求支持式
2.2.2 解釋原因式
2.2.3 指令下達(dá)式
2.3 序言的三類變形
2.3.1 開門見山式
2.3.2 突出憂慮式
2.3.3 展示信心式
2.4 序言的使用原則
2.4.1 確定原則
2.4.2 完整原則
2.4.3 適度原則
2.4.4 *原則
練習(xí)：使用“SCQA”完成前段金字塔結(jié)構(gòu)的序言設(shè)計(jì)
3、搭架子：金字塔結(jié)構(gòu)的搭建
3.1 自上而下法
3.1.1 定主題：明確中心思想
3.1.2 設(shè)提問：設(shè)想受眾疑問
3.1.3 講故事：設(shè)計(jì)開場序言
3.1.4 做回答：回答自設(shè)疑問
3.1.5 配材料：匹配佐證素材
3.2 自下而上法
3.2.1 頭腦風(fēng)暴，羅列要素
3.2.2 基于邏輯，歸納組合
3.2.3 提高層次，概況總結(jié)
3.2.4 統(tǒng)領(lǐng)全文，點(diǎn)明主旨
練習(xí)：自下而上法工作匯報(bào)模擬實(shí)操
4、舉例子：金字塔結(jié)構(gòu)的應(yīng)用
4.1 向上：匯報(bào)工作
4.1.1 開場：突出工作成果
4.1.2 結(jié)構(gòu)：區(qū)分業(yè)務(wù)模塊
4.1.3 材料：結(jié)合理性感性
4.1.4 總結(jié)：請求資源支持
練習(xí)：使用金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作匯報(bào)
4.2 對下：下達(dá)任務(wù)
4.2.1開場：明確工作價值
4.2.2結(jié)構(gòu)：傳達(dá)關(guān)鍵步驟
4.2.3要素：明確相關(guān)要素
4.2.4總結(jié)：請求下屬復(fù)述
練習(xí)：使用金字塔結(jié)構(gòu)傳達(dá)工作任務(wù)
4.3 對外：銷售推介
4.3.1 開場：剖析痛點(diǎn)
4.3.2 結(jié)構(gòu)：層層推進(jìn)
4.3.3 材料：證據(jù)支持
4.3.4 促銷：臨門一腳
練習(xí)：使用金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)銷售話術(shù)
4.4 對內(nèi)：方案匯報(bào)
4.4.1 開場：營造緊迫感
4.4.2 結(jié)構(gòu)：爭取認(rèn)同感
4.4.3 要素：增加危機(jī)感
4.4.4 總結(jié)：塑造使命感
練習(xí)：使用金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)匯報(bào)方案
4.5 對己：問題分析
4.5.1 STAR事件回顧
4.5.2 清晰定義問題
4.5.3 羅列可能要素
4.5.4 歸納整理組合
4.5.5 5why真因分析
4.5.6 分析解決方案
練習(xí)：使用金字塔結(jié)構(gòu)分析業(yè)務(wù)問題
總結(jié)及答疑

邏輯思維與表達(dá)能力培訓(xùn)