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售前項(xiàng)目管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
ICT企業(yè)及電信設(shè)備制造企業(yè)、電信工程公司、系統(tǒng)集成公司中的市場(chǎng)部、營(yíng)銷體系、工程部等部門(mén)主管及業(yè)務(wù)骨干

【培訓(xùn)收益】
課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間
第1章
ICT售前項(xiàng)目管理概述 項(xiàng)目管理國(guó)際*發(fā)展趨勢(shì)；
項(xiàng)目管理在電信行業(yè)的應(yīng)用；
電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中的困惑和問(wèn)題；
電信劃小轉(zhuǎn)型下的ICT售前項(xiàng)目挑戰(zhàn)
項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域與五大過(guò)程組
項(xiàng)目生命周期及項(xiàng)目管理框架 講解 60分鐘

第2章 電信ICT售前項(xiàng)目流程及標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 ICT售前項(xiàng)目業(yè)務(wù)特點(diǎn)及其對(duì)公司項(xiàng)目管理能力的要求；
售前項(xiàng)目管理流程框架及關(guān)鍵決策點(diǎn)、評(píng)審點(diǎn)、里程碑點(diǎn)；
ICT項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)與能力；
售前鐵三角的項(xiàng)目陣型和矩陣式的組織結(jié)構(gòu)
HW、ZTE售前組織陣型介紹 講解、演練、研討 90分鐘

第3章
售前需求挖掘與項(xiàng)目范圍確定 售前ICT項(xiàng)目范圍規(guī)劃
需求搜集實(shí)用工具介紹
頭腦風(fēng)暴、親和圖實(shí)戰(zhàn)演練
確定項(xiàng)目范圍  WBS 的定義與作用
WBS 的編碼
WBS 的開(kāi)發(fā)方法
WBS實(shí)例分析演練
從標(biāo)前引導(dǎo)到標(biāo)書(shū)制作（可選）
標(biāo)書(shū)制作的套路及要點(diǎn)（可選）
制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的常用工具
1）制定進(jìn)度表，確定關(guān)鍵路徑
2）分享甘特圖、里程碑、網(wǎng)絡(luò)圖的在工程項(xiàng)目中的實(shí)用案例
3）管理工具project介紹實(shí)戰(zhàn)演練 講解、實(shí)戰(zhàn)演練、
研討 90分鐘

第4章 ICT項(xiàng)目關(guān)鍵干系人管理與執(zhí)行監(jiān)控 客戶關(guān)鍵決策鏈?zhǔn)崂?br /> 如何管理關(guān)鍵干系人期望
白區(qū)轉(zhuǎn)紅區(qū)的相關(guān)方關(guān)系矩陣
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通問(wèn)題分析
項(xiàng)目經(jīng)理的傾聽(tīng)和表達(dá)技巧訓(xùn)練
如何做好標(biāo)前交流
講標(biāo)也是個(gè)技術(shù)活
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析與標(biāo)桿對(duì)照
項(xiàng)目控制（可選）
控制項(xiàng)目常用流程（可選）
流程改進(jìn)模擬演練（可選）
講解、情境演練、
研討 90分鐘

第5章 ICT項(xiàng)目復(fù)盤(pán)和驗(yàn)收 關(guān)閉項(xiàng)目合同
項(xiàng)目總結(jié)與*實(shí)踐案例
慶功和項(xiàng)目成員的釋放 講解、研討 30分鐘 

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