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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤培訓(xùn)

【課程背景】
為什么好的戰(zhàn)略決策總是一而再，再而三地付之東流？
為什么付出比計(jì)劃多了10倍后，結(jié)果卻得不到計(jì)劃收益的1/10？
為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？
為什么企業(yè)老總整天忙忙碌碌，而員工卻是悠閑自在？
為什么部門與部門之間工作總是難以銜接?
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。企業(yè)的有效運(yùn)作與良性發(fā)展需要各部門、各崗位之間積極協(xié)作產(chǎn)生合力，通過(guò)無(wú)縫鏈接、高效溝通而降低各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)與管理成本，提升組織效率與效益，打破部門壁壘，從而促進(jìn)內(nèi)部高效協(xié)作，鍛造卓越團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)管理沙盤自上世紀(jì)初被引入歐美商學(xué)院 MBA 教學(xué)中，沙盤模擬的體驗(yàn)和引導(dǎo)，針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題，進(jìn)行深度挖掘并找到解決，是極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)經(jīng)典課程之一，被世界500強(qiáng)企業(yè)做培訓(xùn)*課程。

【課程收益】
1、了解公司內(nèi)部各部門、各崗位之間如何建立內(nèi)部客戶關(guān)系，互相支持與服務(wù)，有效協(xié)作，彼此成就；
2、明確團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的重要性和對(duì)企業(yè)的影響，學(xué)習(xí)如何通過(guò)有效溝通和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感；
3、分組研討，通過(guò)案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練，從思想與落地操作層面，提高解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的能力；
4、制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的持續(xù)提升。

【課程對(duì)象】
中高層管理人員、職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理

【課程大綱】
第一單元：引論
ChatGPT / AI 時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
第二單元：什么是團(tuán)隊(duì)？
1、團(tuán)隊(duì)新解：Team
2、團(tuán)隊(duì)與群體的差異
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：共享的領(lǐng)導(dǎo)、共同的目標(biāo)、相互信任與尊重、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短、高效工作程序、持續(xù)的學(xué)習(xí)、靈活和適應(yīng)
4、團(tuán)隊(duì)行為曲線
5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段：成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高效期、轉(zhuǎn)變期
6、塑造群策群力的團(tuán)隊(duì)文化
【測(cè)評(píng)：*團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試】
【案例：史上最快的賽車團(tuán)隊(duì)、天下無(wú)賊、我們是一個(gè)人—21個(gè)聾啞人的《千手觀音》】
第三單元：什么是團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作？
1、踢球與進(jìn)球
2、任務(wù)與結(jié)果
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙：缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果
4、責(zé)任稀釋定律
5、4R系統(tǒng)： 結(jié)果、責(zé)任一對(duì)一、即使激勵(lì)、檢查跟蹤
【案例：三個(gè)和尚沒水喝、筑物火災(zāi)報(bào)警調(diào)研】
【分組討論：實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)階段性關(guān)鍵目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)隊(duì)如何分工與協(xié)作？】
第四單元：如何讓團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作技能有效提升？
1、跨部門溝通的個(gè)人障礙：個(gè)人認(rèn)知偏誤、語(yǔ)言障礙、情緒變化
2、跨部門協(xié)作的組織障礙：職能和權(quán)責(zé)劃分不明確、組織架構(gòu)不合理、組織氣氛不和諧、組織信息系統(tǒng)不完善
3、項(xiàng)目化溝通管理模型：編碼、通信、傳播媒介、噪聲、解碼
4、3F聆聽—傾聽力訓(xùn)練
5、結(jié)構(gòu)化表達(dá)—表達(dá)力訓(xùn)練
6、反饋—覺察力訓(xùn)練
【案例：沒有溝通管理的秋千是什么樣子、*經(jīng)典五問(wèn)、尼斯湖水怪】
【小組討論：工作中協(xié)作的難點(diǎn)與障礙有哪些？是什么原因造成的？】
第五單元：團(tuán)隊(duì)凝聚力提升實(shí)戰(zhàn)演練、沙盤推演—挑戰(zhàn)埃及
1、沙盤歷史及簡(jiǎn)介
2、沙盤推演規(guī)則和任務(wù)
3、探險(xiǎn)小隊(duì)分組/團(tuán)建/確定目標(biāo)
4、模擬團(tuán)隊(duì)合作與決策過(guò)程
5、沙盤推演結(jié)果分析
第六單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)復(fù)盤
1、 AAR的起源
2、 復(fù)盤的定義
3、 復(fù)盤的三重思考
4、 項(xiàng)目復(fù)盤三層四步法
（1）回顧目標(biāo)－不忘初心
（2）評(píng)估策略－方法取勝
（3）反思過(guò)程－魔鬼藏在細(xì)節(jié)中
（4）總結(jié)規(guī)律－聚焦、簡(jiǎn)化、復(fù)制
【案例：曼哈頓計(jì)劃、2023年杭州亞運(yùn)會(huì)開幕式項(xiàng)目管理】
第七單元：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)—項(xiàng)目管理常見問(wèn)題及解決措施
1、主題提出：確定未來(lái)3個(gè)月希望達(dá)到研討主題方向的聚焦目標(biāo)
2、直面問(wèn)題、障礙與挑戰(zhàn)
3、頭腦風(fēng)暴：每人提出想法并分享
4、盈利矩陣、想法排列
5、關(guān)鍵行動(dòng)展示、成果討論
【現(xiàn)場(chǎng)演練：帯著真實(shí)的工作問(wèn)題，用共創(chuàng)畫布直面問(wèn)題，分析產(chǎn)生原因，并制定下一階段目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)方案】
第八單元：創(chuàng)造優(yōu)秀文化增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化的核心
2、建立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景
3、設(shè)計(jì)有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與認(rèn)可機(jī)制
4、激勵(lì)人心使眾人行
5、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
【案例：匠人精神、西點(diǎn)精神之責(zé)任榮譽(yù)國(guó)家】
第九單元：課程總結(jié)和落地行動(dòng)計(jì)劃
1、個(gè)人學(xué)習(xí)收獲分享
2、依據(jù)KISS原則制定落地行動(dòng)計(jì)劃

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤培訓(xùn)