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企業(yè)調查研究培訓

【培訓對象】
企業(yè)管理者、市場調研人員

【培訓收益】
掌握市場調查的基本技巧 掌握常用的研究分析工具 熟悉調研報告的格式 學習調研報告的寫作方法
一、什么時候要啟動企業(yè)調查研究
沉痛教訓：某企業(yè)領導錯誤判斷大勢
需要啟動調研的時刻：
1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
2、年度經營計劃
3、開發(fā)新產品、啟動新項目
4、了解社會客情發(fā)展態(tài)勢
5、需要周期性或定期進行檢測的調研項目
6、其他

二、調研組織管理
1、調研項目立項
2、決定調研方式
3、建立調研組織
4、確定評估與驗收標準
5、落實預算

三、主要的調查方法
1、二手資料調研法
2、內部數(shù)據(jù)復盤法
3、問卷調查法
調查問卷的使用特點
調查問卷的設計
工具：顧客滿意度調研問卷
工具：消費者調查問卷
現(xiàn)場演練：設計某企業(yè)項目調查問卷
調查問卷設計注意事項
4、訪談調查法
訪談調查適用條件
訪談對象的選擇
訪談提綱的設計
訪談資料的整理
現(xiàn)場演練：金融合作機構訪談
（或其他類型的訪談，可以根據(jù)現(xiàn)場需要確定）
5、會議調研法

四、核心研究方法與工具
復盤技術
經營態(tài)勢儀表盤
頭腦風暴
SMART
SWOT
案例：某產品項目的SWOT分析
波士頓矩陣
PEST
演練：研判某產品未來走勢

五、調查研究實戰(zhàn)技巧
4.1情況復盤
4.2競爭情報收集
4.3競爭格局定位
4.4 趨勢洞察
4.5調查基本結論與建議

六、報告寫作要點
導語的寫作技巧
主體的寫作技巧
結尾的寫作技巧

企業(yè)調查研究培訓