課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售廉潔培訓(xùn)
培訓(xùn)對象
銷售經(jīng)理
課程簡介
培訓(xùn)收益:
1、了解企業(yè)銷售腐敗的根源
2、了解企業(yè)反腐倡廉重要性
3、掌握企業(yè)銷售腐敗管理法
4、學(xué)會克己修身塑造好形象
培訓(xùn)背景:
腐敗是業(yè)績提升的毒瘤,
腐敗是團(tuán)隊發(fā)展的絆腳石,
腐敗是斷送個人前程的黑手,
從古到今數(shù)千年來中國社會雖然從來沒有根絕掉貪污受賄,歷屆政府的反腐倡廉工作一直在加強(qiáng)。企業(yè)內(nèi)部腐敗問題也是頭痛的問題,尤其是長期涉外、駐外游離于現(xiàn)場管理的營銷團(tuán)隊成為企業(yè)管理中既供應(yīng)體系之外腐敗問題的高發(fā)區(qū)。為實(shí)現(xiàn)過高的業(yè)績目標(biāo),可以“不惜一切代價”,成為許多公司觸碰商業(yè)底線的重要動因。不治理,將會從暗流涌動轉(zhuǎn)化為滔天巨浪,到時吞噬的不光是企業(yè)利潤,還有可能是企業(yè)的命運(yùn)。那么怎樣治理?是堵?是疏?是先堵后疏還是先疏后堵?
第一部分腐敗的定義
一、腐敗的含義
1、廣義腐敗的含義
2、狹義腐敗的含義
二、腐敗產(chǎn)生的原因
1、權(quán)力失去了有效監(jiān)督
2、價值失范,道德淪喪
3、不良?xì)v史和外來影響
三、腐敗的構(gòu)成要素
1、腐敗行為的主體
2、腐敗行為的方式
3、腐敗行為的目的
4、腐敗行為的后果
四、腐敗發(fā)展演變的趨勢
1、腐敗行為行業(yè)化
2、腐敗行為群體化
3、腐敗行為家庭化
4、腐敗手段國際化
5、從基層向中高層
6、領(lǐng)域在不斷擴(kuò)散
第二部分:企業(yè)銷售腐敗
一、銷售人員的腐敗現(xiàn)象
1、營私舞弊、里應(yīng)外合
2、務(wù)虛浪費(fèi)、偏離主題
4、截流促銷資源
5、差旅費(fèi)上有貓膩
6、進(jìn)場費(fèi)是“黑洞”
7、倉庫—被遺忘的角落
二、銷售腐敗根在哪里
1、關(guān)系與腐敗之間的距離
2、營銷腐敗的內(nèi)生機(jī)制
3、腐敗原因的個體分析
4、外部環(huán)境—腐敗的溫床
5、腐敗的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
觀點(diǎn):你不可能解決“企業(yè)腐敗”
三、銷售腐敗產(chǎn)生原因
1、個體欲望(內(nèi)在動因)
(1)貪婪心理
(2)失衡心理。
(3)僥幸心理
(4)從眾心理
2、銷售腐敗機(jī)會(外部誘因)
(1)具有重要平臺
(2)監(jiān)督機(jī)制缺乏
案例:商家行賄小二做大銷售額
四、銷售腐敗危害與內(nèi)部治理
1、普遍強(qiáng)化廉潔自律意識
2、堅持發(fā)揮反腐倡廉教育
3、建立企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制
4、堅決查處懲治內(nèi)部腐敗
第三部分:銷售腐敗管理法
一、預(yù)防銷售腐敗的六個關(guān)鍵
1、完善人才選拔與任用制度
2、完善職業(yè)生涯管理
3、加強(qiáng)重要崗位工作輪換
4、建立風(fēng)險崗位管理機(jī)制
5、完善企業(yè)激勵約束機(jī)制
6、建立心理管理制度
二、防治銷售腐敗的“三個更加注重”
1、更加注重腐敗治本
2、更加注重腐敗預(yù)防
3、更加注重制度建設(shè)
三、企業(yè)銷售反腐倡廉工作指引
1、相互制衡授權(quán)
2、制定報告制度
3、建立誠信檔案
4、完善分配機(jī)制
6、建立監(jiān)控制度
5、健全財務(wù)管理
7、以“現(xiàn)場管理”代替“遠(yuǎn)程監(jiān)控”
四、企業(yè)銷售反腐倡廉建設(shè)的基本形式
1、發(fā)展是健康的,形式依然嚴(yán)峻
2、用于正視問題,務(wù)必高度重視
3、積極采取措施,有效加以防治
五、企業(yè)防治銷售腐敗四大步
1、增強(qiáng)思想意識,打牢“不想貪”的思想
2、強(qiáng)化制度建設(shè),筑牢“不能貪”的防線
3、強(qiáng)化監(jiān)督制約,營造“不敢貪”的環(huán)境
4、強(qiáng)化案件查處,發(fā)揮“貪必察”的作用
六、銷售腐敗自我廉潔提升七部曲
1、修身自律:杜絕腐敗意念,阻止惡毒在心中泛濫
2、家庭助廉:樹立廉潔家風(fēng),維系家庭道德凈土
3、弘揚(yáng)正義:秉持正義之心,才能行得正坐得穩(wěn)
4、珍惜名譽(yù):學(xué)會自我控制,名譽(yù)才不會隨波而逝
5、職業(yè)道德:樹立正確信念,做有原則的職場人
6、勤儉節(jié)約:用勤儉之心塑造為人良好風(fēng)范
7、慎思交友:損友莫交,請勿落人誘惑泥潭
銷售廉潔培訓(xùn)
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- 胡一夫