*注冊高級禮儀培訓(xùn)師雙認證
講師：馬麗 瀏覽次數(shù)：41
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：馬麗
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：6天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高級禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)
課程大綱
模塊一：中國禮文化簡史
禮是什么？ 禮從何來？
禮學(xué)核心是什么? 禮學(xué)經(jīng)典都有哪些?
講師需要具備哪些德行 “禮”與中西方文化
“文”與“質(zhì)”的理解 與時俱進的禮儀
什么是“禮樂文化”
禮與仁的關(guān)系？
孔子論禮 荀子論禮
孟子論禮 諸賢論禮?
《周禮》中的禮是什么？
《儀禮》中的禮是什么？?
《禮記》中的禮是什么？
禮儀培訓(xùn)師基本素養(yǎng)
模塊二： 禮儀培訓(xùn)師的形象IP塑造
培訓(xùn)師形象管理及定位 形象禮儀的底層邏輯
培訓(xùn)師的形象細節(jié)
你的核心競爭力是什么
培訓(xùn)師的發(fā)型如何打理?
培訓(xùn)師的妝容該如何塑造?
培訓(xùn)師職業(yè)美妝塑造
培訓(xùn)師佩戴首飾的原則
男性講師的形象塑造
女性講師的著裝要求
男性講師的職業(yè)西裝選擇要求
女性講師的職業(yè)套裝選擇要求
提升品位的西裝配物 穿搭的內(nèi)核解碼
什么是色相、純度和明度？
解密人體色彩基因
禮儀培訓(xùn)師形象升級管理
打造魅力的職業(yè)形象
作為培訓(xùn)師的必備單品 我的*觀：奢侈品真的適合自己嗎？
禮儀培訓(xùn)師的色彩搭配技巧
提高審美的必殺技
模塊三： 服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識
服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識
服務(wù)禮儀的定義是什么?
了解服務(wù)行業(yè)的基本特點
服務(wù)禮儀的特征是什么
服務(wù)禮儀的核心知識點 服務(wù)意識是什么？以及親和力的塑造
作為消費者，什么是服務(wù)？ 作為商家，什么是服務(wù)？
女士外形塑造——發(fā)型、儀容、儀表
男士外形塑造——發(fā)型、儀容、儀表
服務(wù)人員標準儀態(tài)
服務(wù)人員站姿規(guī)范
服務(wù)人員坐姿規(guī)范
服務(wù)人員蹲姿規(guī)范
服務(wù)人員行姿規(guī)范
服務(wù)人員鞠躬規(guī)范
服務(wù)中的語言禮儀
服務(wù)中的服務(wù)距離規(guī)范
服務(wù)人員的表情規(guī)范
目光的運用標準
微笑的魅力與練習(xí)方法 服務(wù)中的語言語氣?
服務(wù)禮儀中的服務(wù)語言特征
服務(wù)用語的場合使用方法
服務(wù)中的電話禮儀
服務(wù)人員接待禮儀?
服務(wù)中的稱謂禮儀
服務(wù)中的迎送禮儀
服務(wù)中的三種指示禮
服務(wù)中的遞送禮儀、順序、原則
服務(wù)中四種場合下的引導(dǎo)禮儀
服務(wù)中的敞茶禮儀、順序、方式、續(xù)水
服務(wù)禮儀操的學(xué)習(xí)
模塊四： 商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識及授課技巧
什么是商務(wù)禮儀？
商務(wù)男士職業(yè)形象塑造標準
商務(wù)禮儀的基本特征
商務(wù)女士職業(yè)形象塑造標準
商務(wù)女士的發(fā)型、儀容、儀表禮儀 商務(wù)女士的配飾選擇及選擇禁忌
商務(wù)男士的發(fā)型、儀容、儀表禮儀 商務(wù)男士的穿搭禁忌
實戰(zhàn)商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識 商務(wù)場合下的基本儀態(tài)
商務(wù)工作中的接待禮儀 商務(wù)禮儀中的常用禮儀介紹
商務(wù)人士的站姿要領(lǐng)講解
商務(wù)人士的行姿要領(lǐng)講解
三款商務(wù)女士坐姿及其含義講解
三款商務(wù)男士坐姿及其含義講解
商務(wù)場合下的乘車座次禮儀 商務(wù)場合下的會議座次禮儀
商務(wù)社交中的宴請禮儀 思考：誰先動筷子合適呢？
怎樣點菜才能不尷尬？
商務(wù)宴請前要準備什么呢？
商務(wù)宴請期間應(yīng)該怎么做呢？
商務(wù)宴請中的細節(jié)及禁忌
商務(wù)社交中的四種稱謂禮儀
商務(wù)社交中的介紹禮儀
商務(wù)社交中的標準握手禮儀
商務(wù)社交中的禮儀禁忌
商務(wù)禮儀培訓(xùn)如何進行課堂設(shè)計？ 女士商務(wù)妝容的講授要點
男士商務(wù)發(fā)型的講授要點
女士商務(wù)服飾的講授要點
男士商務(wù)著裝的講授要點
商務(wù)基本儀態(tài)的講授要點
商務(wù)接待禮儀的講授要點
商務(wù)日常禮儀的講授要點
商務(wù)禮儀課程設(shè)計如何環(huán)環(huán)相扣？ 商務(wù)禮儀課程講解訓(xùn)練
模塊五： 培訓(xùn)型PPT制作技巧
培訓(xùn)師為什么要做PPT？
培訓(xùn)型PPT的認知??
人類獲取信息的來源
PPT的三大作用
什么是好的PPT？
好的PPT的標準是什么？
大腦更偏愛哪種PPT呢？
培訓(xùn)型PPT的組成結(jié)構(gòu)?
PPT各個模塊內(nèi)容的構(gòu)成要素
PPT具體制作的五個流程
制作PPT需要準備的素材
培訓(xùn)型PPT的六種排版類型
PPT的色彩組成要素
培訓(xùn)型PPT的排版原則
PPT的動畫制作方法
PPT的四種加工美化技巧
PPT的背景色與背景對比色
PPT制作的實操練習(xí)
模塊六： 禮儀培訓(xùn)師溝通技巧
“溝通”的第一要素 禮儀培訓(xùn)師學(xué)習(xí)溝通技巧的重要性
成功溝通的關(guān)鍵性因素 培訓(xùn)師溝通中的基本原理
培訓(xùn)師如何進行舒適的溝通？ 培訓(xùn)師學(xué)習(xí)性格分析的目的
什么是性格色彩？ 什么是“性格”與“個性”
性格色彩的來源 什么是“行為”與“動機”
性格色彩的分類 性格色彩的核心
紅色性格學(xué)員的優(yōu)勢與過當(dāng) 藍色性格學(xué)員的優(yōu)勢與過當(dāng)
黃色性格學(xué)員的優(yōu)勢與過當(dāng) 綠色性格學(xué)員的優(yōu)勢與過當(dāng)
培訓(xùn)師溝通的四大原則 培訓(xùn)師溝通的四大秘訣
培訓(xùn)師溝通的四種形態(tài) 培訓(xùn)師溝通的三大要素
培訓(xùn)師必備的六種溝通技巧 培訓(xùn)師溝通中常用的引導(dǎo)說法
測試：你是一個有親和力的人嗎？ 培訓(xùn)師培養(yǎng)親和力的重要性
服務(wù)語言親和力分析 培訓(xùn)師的話題選擇?
模塊七：TTT授課技巧與聲音的把控
什么是“TTT”? “培訓(xùn)師”的自我修養(yǎng)
培訓(xùn)授課前所需硬件 培訓(xùn)師的三項技能積累
作為專業(yè)培訓(xùn)師的課程設(shè)計 培訓(xùn)師的八大教學(xué)心態(tài)
培訓(xùn)是給誰講？在哪講？ 培訓(xùn)是什么主題？
培訓(xùn)需要解決什么問題？ 培訓(xùn)分幾個部分內(nèi)容？
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的期望是什么？ 培訓(xùn)的邏輯思路是什么？
培訓(xùn)學(xué)員的期望是什么？ 培訓(xùn)的重點是什么？
在培訓(xùn)中自己最擅長什么？ 培訓(xùn)應(yīng)該怎么講？
“成人”學(xué)習(xí)的特點心理分析 成人學(xué)員的特征與應(yīng)對
培訓(xùn)教學(xué)的四個原則 成人學(xué)習(xí)的障礙分析
五類有效的學(xué)習(xí)模式講解 關(guān)于本次培訓(xùn)我們要做什么？
培訓(xùn)師如何在舉手投足間展現(xiàn)魅力 如何控制緊張，順利開場破冰？
影響講師授課的三大因素 優(yōu)秀培訓(xùn)師的情緒把控
準確清晰的掌握培訓(xùn)時的四類手勢 手勢在運用時的注意事項
培訓(xùn)師個人魅力“五一”法則 培訓(xùn)師的眼神訓(xùn)練
培訓(xùn)師下場鞠躬的三種方式 培訓(xùn)師授課時的四種話筒使用方法
培訓(xùn)師的語音語調(diào)，抑揚頓挫練習(xí) 培訓(xùn)師優(yōu)秀的口才表達
培訓(xùn)后關(guān)于學(xué)員感受的評估 培訓(xùn)師必備的“黃金三段式”
培訓(xùn)后關(guān)于講師專業(yè)度的評估
高級禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/314202.html