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*培訓(xùn)內(nèi)容

【課程背景】
新生代員工在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，讓企業(yè)各級(jí)管理人員非常頭疼。相較管理其他年齡段的員工，多數(shù)管理者在面對(duì)新生代員工的"另類"時(shí)手足無(wú)措……
招了不來(lái)？
來(lái)了不久？
久了不行？
行了不服？
服了不干？
干了不長(zhǎng)？
本課程從如何正確讀懂和正確引導(dǎo)新生代，快速建立信任關(guān)系，如何用好和留住新生代，賦能成長(zhǎng)激發(fā)潛能，培養(yǎng)新生代力量等方面幫助管理者解決新生代的管理問(wèn)題。 

【課程收益】
深度了解新生代員工群體的特點(diǎn)及管理挑戰(zhàn)；
掌握針對(duì)新生代特點(diǎn)的五大管理行為；
掌握增加信任的五要素，快速建立與新生代的信任關(guān)系；
學(xué)會(huì)運(yùn)用新生代員工激勵(lì)的方法與模式；
掌握管理者提升人格魅力的五環(huán)模型；
學(xué)習(xí)強(qiáng)化信任的N種行為
掌握讓員工享受工作，管理者必須有“儀式”，會(huì)“激勵(lì)”，懂“授權(quán)”；
學(xué)習(xí)做正確的事情，激發(fā)組織積極情緒產(chǎn)生；
培養(yǎng)管理者持續(xù)賦能的能力，賦能思維、賦能習(xí)慣、賦能技能；
解決新生代員工管理難題，提升組織管理效率。

【課程對(duì)象】
基層管理者，中層管理者，直接管理新生代的一線管理者

【課程大綱】
一、DDDD（懂得都懂）----走近新生代
1、你“懂”新生代嗎？
2、新生代的五大特點(diǎn)及形成原因
① 崇拜大神 
② 特立獨(dú)行 
③ 價(jià)值多元 
④ 注重感受
⑤ 渴望成功
3、組織中新生代特點(diǎn)強(qiáng)弱度的測(cè)評(píng)
4. 責(zé)無(wú)旁貸
【互動(dòng)】為什么說(shuō)所有的問(wèn)題都是管理的問(wèn)題？
5、管理者針對(duì)五大特點(diǎn)需要做的五大管理行為
① 建立信任 
② 樹(shù)立規(guī)則 
③ 享受工作 
④ 緩解情緒 
⑤ 持續(xù)賦能
6、用人為知是管理的第一步
80、90、00員工的管理代際
差異化視角（心理圖譜）
*的管理難題：年輕的知識(shí)型員工管理
管理失?。耗悴恢?，我不懂你
傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代管理者
指揮命令監(jiān)督
陪伴培養(yǎng)培訓(xùn)
現(xiàn)狀：小確幸、佛系、躺平
討論：不同行業(yè)的第一性原則（最核心能力*）
選人：勤奮、機(jī)靈、肯吃虧？
互動(dòng)：數(shù)秒鼓掌（理解管理*的價(jià)值在于激發(fā)員工的潛力，敢于接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)）
讀書(shū)：哲學(xué)了解人性，少犯常識(shí)性錯(cuò)誤
心理理解差異，不同員工差異化管理
博弈學(xué)會(huì)雙贏，管理就是博弈
靜心思考是管理者最高能力，策略swot
管理沖擊：經(jīng)濟(jì)變革、技術(shù)變革、人才變革
企業(yè)發(fā)展路徑：生存期、發(fā)展期、膨脹期、穩(wěn)定期、衰退期
危險(xiǎn)期恰恰是：發(fā)展期與膨脹期
企業(yè)不同階段人才策略
創(chuàng)業(yè)期：高級(jí)人才低位使用
發(fā)展期：低級(jí)人才高位使用（快速補(bǔ)位）
穩(wěn)定期：職業(yè)經(jīng)理人
途徑：不斷提升人均效能
競(jìng)爭(zhēng)：縮短員工成長(zhǎng)周期
人才：帶來(lái)多大價(jià)值、多久能創(chuàng)造價(jià)值
培養(yǎng)：721法則
組織效能：人崗匹配、制度流程、組織氛圍、目標(biāo)共識(shí)、管理變量

二、物以類聚——建立信任
1、新生代員工期待的職場(chǎng)
2、信任的核心
① 品德：誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)
② 才能：能力、成果
【互動(dòng)】不可能的任務(wù)
3、人格魅力修煉的“五環(huán)模型”
① 三觀正確
② 全局思維
③ 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
④ 胸懷擔(dān)當(dāng)
⑤ 知行合一

三、有言在先——樹(shù)立規(guī)則：
【互動(dòng)】被多頭管理的“小A”應(yīng)該怎么辦？
1、幫助新生代建立規(guī)則和邊界意識(shí)的重要意義
2、幫助新生代建立規(guī)則的三個(gè)時(shí)刻
① 入職面談 
② 崗前培訓(xùn)
③ 晨會(huì)周會(huì)

四、開(kāi)心就好——享受工作：
1、要員工有“歸屬感”，你要有“儀式”
① 營(yíng)造融洽氛圍
② 展示團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度
③ 創(chuàng)造接觸機(jī)會(huì)
④ 慶祝階段性成果
2、要員工有“意義感”，你要有“激勵(lì)”
① 掌握員工的需求
② 針對(duì)性激勵(lì)
3、要員工有“自主感”，你要有“授權(quán)”
① 授權(quán)的好處
② 授權(quán)的原則
③ 授權(quán)的步驟
④不能授權(quán)的五類事情

五、當(dāng)好教練——持續(xù)賦能：
1、賦能思維：共贏
2、賦能習(xí)慣：
① 習(xí)慣改變命運(yùn)
② 職場(chǎng)好習(xí)慣
3、賦能技能：傳授技能的4步驟
① 我做你看  
② 我說(shuō)你聽(tīng)  
③ 讓他試試  
④ 鼓勵(lì)糾正

六、差異化管理
現(xiàn)場(chǎng)五分鐘測(cè)評(píng)，拿到每個(gè)管理者的自我DISC數(shù)據(jù)。
1、管理者性格認(rèn)知與解析
什么是DISC
管理風(fēng)格代表團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
有效認(rèn)知差異：視角、觀念、性格、看法、習(xí)慣等差異
典型人物典型特征
2、四種性格領(lǐng)導(dǎo)力
高支配（D）型領(lǐng)導(dǎo)力
高影響（I）型領(lǐng)導(dǎo)力
高穩(wěn)定（S）型領(lǐng)導(dǎo)力
高遵從（C）型領(lǐng)導(dǎo)力
互動(dòng)方式：分別一個(gè)視頻、一個(gè)漫畫(huà)、幾個(gè)典型人物
3、四種性格特征的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣勢(shì)分析
4、如何有效的與四種性格員工進(jìn)行溝通
結(jié)論先行、結(jié)果導(dǎo)向
營(yíng)造氛圍，積極認(rèn)可
真誠(chéng)相待，給予關(guān)懷
邏輯鮮明，流程制度
5、差異化管理
對(duì)角線合作方式D：S、I：C
不同性格下屬的識(shí)別技術(shù)
如何根據(jù)不同下屬去布置工作
如何根據(jù)不同下屬進(jìn)行監(jiān)督和輔導(dǎo)
如何根據(jù)下屬特點(diǎn)選擇輔導(dǎo)方法
如何根據(jù)不同下屬特點(diǎn)授權(quán)激勵(lì)

*培訓(xùn)內(nèi)容