課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶談判培訓(xùn)
【課程背景】
市場從來不是無限大的蛋糕,可以永遠讓你跑馬圈地。一個成熟的市場是“以客戶為中心”進行深度開發(fā)的市場,要求銷售者轉(zhuǎn)變自己的思維觀念,銷售者不再僅僅是“賣藥”的角色,還要成為“醫(yī)生”的角色。提升營銷者的業(yè)務(wù)技能和非業(yè)務(wù)技能同時成為了重要的事情。本課程著力轉(zhuǎn)變營銷者的觀念,提升營銷者的需求探尋能力和客戶把握能力,從而提升復(fù)雜產(chǎn)品的銷售成功率。
【課程收益】
學(xué)習(xí)突破性營銷方法,用全新的升維格局打造營銷風(fēng)格
分享大量營銷案例,從實戰(zhàn)出發(fā),豐富營銷案例
學(xué)習(xí)價值客戶營銷“三維法”,不斷吸納更多營銷能力
【課程對象】
中層、基層;
【課程大綱】
第一章 角色認知和心態(tài)準備
1、為什么要銷售-新型銷售
2、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變
第二章 價值探尋
(一)基礎(chǔ)價值探尋
1、客戶潛在信息挖掘
2、KYC的三個層次
3、現(xiàn)場練習(xí)(讓對方自愿說出三件得意的事)
(二)價值探尋升級
1、買地賣地游戲化訓(xùn)練
2、*講解
3、視頻案例
4、小組練習(xí)A的幸運日
第三章 信任建立的三維格局
1、三維格局詳細分解
利益
情感
價值
2、兩個公式快速打開局面
求同
存異
第四章 異議處理
1、通過3F高層次傾聽技巧練習(xí)提高談話靶向性
2、通過四色性格深化對客戶的認識
3、5大常見問題異議處理話術(shù)
“你說的我不信”——信任危機
“你說的我都有”——拒絕了解
“你說的不如人家的”——信息同步
“回去商量一下”——婉言謝絕
“好好好,下次去”——當(dāng)機立斷
第五章 促單技巧
1、二選一、從眾心理、時間限定
2、富蘭克林、激將法等
3、案例演練
第六章 非業(yè)務(wù)能力拓展-客戶談資和人格魅力
1、八大開場切入點
2、N項非專業(yè)重要談資訓(xùn)練
茶葉
煙酒
奢侈品
汽車
新聞
行業(yè)
穿著
旅游
第七章 課程回顧-步步驚心游戲回顧知識點
大客戶談判培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/316647.html
已開課時間Have start time
- 張亞西