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團隊的績效管理

【課程特點】本課程運用國內外培訓領域內*的行動學習模式與傳統(tǒng)授課方式相結合，綜合講解剖析與演練，學中做，做中學，讓學員深入課程之中，在傾聽、思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結合案例情境講解團隊績效提升的管理之道，引導學員挖掘出當下團隊績效不佳所存在的問題，并予以有效的解決
【課程收益】通過本課程的學習，學員可獲得如下收益
發(fā)現(xiàn)影響團隊績效不佳的內在與外在原因與障礙
掌握卓越團隊績效提升的一個基礎和三個系統(tǒng)
掌握團隊領導者應當具備的素質能力和避免常犯的管理錯誤
掌握團隊員工能力提升的工具和方法，提高團隊成員在績效達成過程中的工作能力
掌握團隊成員的激勵的原則，方法與工具，有效提高團隊成員的工作熱情和積極性
掌握團隊目標的制定與分解之道
掌握績效指標的制定與科學的績效管理循環(huán)
學習先進團隊的良好經(jīng)驗，它山之石可以攻玉
協(xié)助團隊管理者打造出一支能力高，士氣旺盛，科學進行績效管理的高績效團隊
【授課方式】理論講解+行動學習+案例分析+課堂演練+情景模擬
【課程時長】1-2天，6小時/天

【課程大綱】
單元一 團隊績效的動力分析與探究
一、探尋團隊績效不佳的原因，找到績效提升的動力之源
1.團隊成員分析；是什么原因導致了員工本人業(yè)績不理想？
2.團隊領導分析：在團隊中領導者自身的哪些因素容易導致團隊績效不佳？
3.團隊管理分析：團隊在績效管理上是否科學，合理？有沒有科學的績效管理系統(tǒng)？
二、優(yōu)秀的團隊領導者是團隊績效卓越的基礎和保證
1.團隊領導者的常犯的八大錯誤
2.優(yōu)秀團隊領導者的五大轉變
3.統(tǒng)領團隊的領導力提升
4.應掌握的核心技能模型
實戰(zhàn)演練：給未來領導者的一封信

單元二 團隊績效提升之員工培育系統(tǒng)塑造
一、員工培育系統(tǒng)—讓員工具備達成高績效的能力和方法
1、SD/OJT/OFFJT三大學習途徑
2、組織學習系統(tǒng)的三級體系建設重點
3、發(fā)現(xiàn)下屬學習的信號燈
4、教導既要遵從組織意愿也要考慮成員想學什么—探索成員組織學習需求方法
5、提升團隊成員技能常用的系統(tǒng)方法
S1:系統(tǒng)學習構建法—構建學習地圖
S2:OJT教導法
S3：行動學習，團隊共創(chuàng)
S4:提煉優(yōu)秀人才的工作技巧，形成《標準化操作手冊》
S5:建立聯(lián)動體系，打造一對一、多對一的師徒制關系
S6：推動學習化團隊氛圍，人人做講師
S7：團隊日常學習的*方式，案例化學習，形成《工作案例集》
S8：競賽學習法
實戰(zhàn)演練：現(xiàn)場進行團隊員工的學習地圖搭建

單元三 團隊績效提升之動力激勵系統(tǒng)打造
一、動力激勵系統(tǒng)—讓員工自動自發(fā)保持持續(xù)工作熱情的狀態(tài)
1、激勵的解析
2、員工熱情工作的兩大核動力
3、激勵成功的三大要素DNA
4、內在激勵與外在激勵
5、如何利用外在系統(tǒng)有效的調動員工的工作積極性？
6、內在激勵機制的打造核心
7、員工需求的探尋
8、激勵夢想劇場
案例分享：激勵夢想劇場-最有效的激勵方案案例現(xiàn)場展示

單元四 團隊績效提升之績效管理系統(tǒng)打造
一、績效管理系統(tǒng)——通過基于目標管理的績效管理來保證業(yè)績的實現(xiàn)
1、績效管理與績效考核的異同
2、科學目標的設定
3、目標分解的兩大基礎方法:橫向分解法與縱向分解法
4、目標分解新法KRACSFKBA
5、科學績效指標的設定
6、績效管理的過程控制
7、績效面談的一般流程
實戰(zhàn)演練：目標分解的工具實操演練

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