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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理
 
講師:張欽 瀏覽次數(shù):2588

課程描述INTRODUCTION

團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張欽    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【課程背景】
醫(yī)院管理人員大多數(shù)“出身于專業(yè)技術(shù)”,缺少對領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理方法的系統(tǒng)學(xué)習(xí)!
【授課時(shí)長】
兩天(每天6小時(shí))
【課程收益】
系統(tǒng)提升醫(yī)院管理人員的“管理知識和理論水平”,建立醫(yī)院高效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
【授課對象】
醫(yī)院中高層管理人員
【課程特色】
系統(tǒng)講解,現(xiàn)場練習(xí)(角色扮演),邊體驗(yàn)邊提升!

【課程大綱】
上篇:領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求

概論管理人員的角色定位
1.角色決定工作的好壞;
2.責(zé)任、榮譽(yù)與成就;
3.領(lǐng)導(dǎo)者就是服務(wù)者。
4.管理人員的基本任務(wù);
4.1管理,充分利用資源,達(dá)到目標(biāo)。
4.2輔助,回答經(jīng)營者的問題并提供自己的意見。
4.3實(shí)施,完成下屬沒有完成或無法授權(quán)的工作。
5.分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo),提高成員責(zé)任感
5.1分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)首先要負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任
5.2分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動思考
5.3分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動解決問題
5.4分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要真誠地幫助同伴和需要的人

第一章不斷增添“個(gè)人影響力”
1.影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
1.1影響力的四個(gè)特性
1.2權(quán)力與影響力對比分析
2.給領(lǐng)導(dǎo)畫像——好領(lǐng)導(dǎo)、糟領(lǐng)導(dǎo)
2.1好領(lǐng)導(dǎo)特征、糟領(lǐng)導(dǎo)特征
2.2權(quán)力的戒律2.3建立影響力
3.四種領(lǐng)導(dǎo)方式:
指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型

第二章持續(xù)提升“團(tuán)隊(duì)凝聚力”
1)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)歸屬感;
2)培育團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感; 
3)塑造團(tuán)隊(duì)共同愿景; 
4)明確分工、準(zhǔn)確定位;
5)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。
中篇:領(lǐng)導(dǎo)者的“五項(xiàng)技能”

第三章組織溝通的技能——能上能下;
1.克服組織溝通的障礙;
2.組織常用溝通形式
2.1文字溝通很重要;
2.2溝通工具與溝通平臺;
2.3運(yùn)用高效會議推動企業(yè)發(fā)展。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的具體要求;
4.如何與員工進(jìn)行溝通。

第四章商務(wù)交往的技能——能內(nèi)能外;
1.公務(wù)形象塑造;
2.職業(yè)舉止練習(xí);
3.商務(wù)禮儀規(guī)范。

第五章合理授權(quán)的技能——該放手時(shí)要放手;
1、有關(guān)授權(quán)的辯論;
1.1 授權(quán)的核心點(diǎn);
1.2 授權(quán)的5個(gè)益處。
2、授權(quán)的原則;
2.1因事設(shè)人;
2.2 責(zé)權(quán)對應(yīng);
2.3 逐級授予
3、授權(quán)的四個(gè)步驟;
4、授權(quán)后的控制技巧。

第六章有效監(jiān)督的技能——相信誰就監(jiān)督誰;
1)打造透明化的管理環(huán)境。
2)跟蹤和修正。
3)及時(shí)評估。
4)獎罰落地。

第七章激勵下屬的技能——提升下屬的工作意愿;
(備注:課前激勵)
1、激勵的重要性;
2、激勵的內(nèi)容;
2.1 當(dāng)期收益取得的現(xiàn)實(shí)性;
2.2 個(gè)人職業(yè)發(fā)展的客觀性;
2.3 實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)的可能性。
3、具體的激勵方法;
4、構(gòu)建有效的激勵系統(tǒng)的步驟。

第八章管控適用的組織制度
1.企業(yè)管理的問題
無章可依、有章不循:
制定制度的隨意性;
執(zhí)行制度的等級性;
獎懲制度的不公性。
2.建立制度——團(tuán)隊(duì)要靠制度保駕護(hù)航;
3.完善制度——制度完善的四個(gè)方向;
4.執(zhí)行制度——制度要為執(zhí)行設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與程序。

第九章培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化
1、一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀,是因?yàn)橛袃?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化!
2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的障礙和難點(diǎn);
3、團(tuán)隊(duì)亟待建設(shè)的文化?
3.1共贏文化;
3.2感恩文化;
3.3責(zé)任文化;
3.4溝通文化;
3.5學(xué)習(xí)文化;
3.6服從文化;
3.7給予文化;
3.8危機(jī)文化。

第十章對下屬進(jìn)行“職業(yè)化塑造”
1)為什么需要職業(yè)化的塑造;
2)如何塑造員工職業(yè)化觀念;
3)如何塑造員工職業(yè)化態(tài)度;
4)如何塑造員工職業(yè)化行為。

團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/33448.html

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    參加課程:領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理

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