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室內(nèi)體驗(yàn)式訓(xùn)練課程

【訓(xùn)練目標(biāo)】 Training Goal
1、透過活動(dòng)與培訓(xùn)師的引導(dǎo)，協(xié)助學(xué)員自我察覺領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的不同，各自角色不同所帶來的不同感受，做好角色管理；
2、在活動(dòng)中，協(xié)助學(xué)員開放心胸，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)管理知識(shí)與技能主動(dòng)積極性；
3、協(xié)助學(xué)員全局考慮，更多從整體出發(fā)，從公司出發(fā)；
4、協(xié)助學(xué)員改變焦點(diǎn)，更多從人本角度來管理團(tuán)隊(duì)；
5、協(xié)助學(xué)員換位思考，增強(qiáng)同理他人的意愿與技巧，提升管理溝通技能；
6、協(xié)助學(xué)員提升情緒管理技巧，如何在管理過程中避免誤會(huì)、如何團(tuán)隊(duì)中的沖突，提升問題解決能力，從而提升工作效率；
7、透過活動(dòng)體驗(yàn)與引導(dǎo)，讓學(xué)員學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)過程中的八大技能，了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的不同之處，并將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移運(yùn)用到工作團(tuán)隊(duì)中。

【執(zhí)行方式】 Method
本次兩天的教育訓(xùn)練，將提供給伙伴對體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的了解以及自省與團(tuán)隊(duì)有著深刻思考機(jī)會(huì)。
在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)（Learning by Doing）：有別于靜態(tài)講演教育訓(xùn)練模式。提供「做中學(xué)」體驗(yàn)式訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)深度引導(dǎo)，重實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程。運(yùn)用課程之具體活動(dòng)設(shè)計(jì)，幫助培養(yǎng)對于團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力的認(rèn)知與了解，增強(qiáng)自身參與團(tuán)隊(duì)工作及社會(huì)生活價(jià)值與貢獻(xiàn)的認(rèn)知。
在討論中學(xué)習(xí)（Facilitation）：透過培訓(xùn)師以「引導(dǎo)討論技術(shù)」（Facilitation Skill）帶領(lǐng)參與之成員，進(jìn)行分享討論（Debriefing），引導(dǎo)成員自我察覺與反思，同時(shí)幫助成員了解自己的行為，將如影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。
建構(gòu)學(xué)習(xí)圈（learning cycle）：經(jīng)由「經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈」（experiential learning cycle）的循環(huán)，由具體設(shè)計(jì)的活動(dòng)中，讓參與者沉浸在因體驗(yàn)而獲得知識(shí)的體驗(yàn)情景中，一再強(qiáng)化個(gè)人的體驗(yàn)并透過概念化及模擬的過程，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到真實(shí)的工作及生活情境當(dāng)中。

【課程內(nèi)容】 Schedule
Time Goal Game Learning Points
第一天
09:00-09:15 歡迎及介紹
解釋課程目的以及如何把它用在日常工作中。
認(rèn)識(shí)如何才能從本課程中獲得*益處。
認(rèn)識(shí)和接受導(dǎo)師，相信他既有能力、又樂于幫助學(xué)員，同時(shí)有*的承諾使學(xué)員通過這個(gè)課程成長。
09:15-10:15 溝通、信任
領(lǐng)導(dǎo)、配合
協(xié)調(diào)、合作
齊眉棍 在活動(dòng)過程中，學(xué)員雖然各自努力做好個(gè)人工作，卻可能與目標(biāo)方向違背，讓學(xué)員了解必須透過相互間的橫向溝通，協(xié)調(diào)行動(dòng)，來達(dá)成共識(shí), 完成目標(biāo)
自我察覺 引導(dǎo)討論
debrief 籍由齊眉棍活動(dòng)讓學(xué)員進(jìn)行自我省思。思考作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有目標(biāo)清楚夠不夠？只有每個(gè)人很努力想把事情做好夠不夠？如果不夠，還缺什么？讓學(xué)員思考并承諾今后現(xiàn)實(shí)工作中如何行為。
10:15-10:45
人際互動(dòng)、心態(tài)調(diào)整 鐵釘 面對問題，每個(gè)人的態(tài)度、言語、行為、觀念是如何互動(dòng)的可能比找到解決問題的答案更重要。
Out of box 引導(dǎo)討論
debrief 籍由高挑戰(zhàn)的鐵釘活動(dòng)使學(xué)員進(jìn)行自我省思。作為團(tuán)隊(duì)一員，有沒有的時(shí)候自己的行為像剛剛活動(dòng)中的表現(xiàn)而影響著其他人，不管這種影響是積極的還是消極的？你什么樣的行為會(huì)對團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生積極或消極的影響？讓學(xué)員思考并承諾今后現(xiàn)實(shí)工作中如何行為。
11:00-12:00 主動(dòng)溝通
核實(shí)及回饋 Snow flake 發(fā)掘良好溝通所需要的要件；
了解彼此認(rèn)知上的差異；
理解溝通的必要；
什么才是有效的 引導(dǎo)討論
debrief 籍由活動(dòng)使學(xué)員進(jìn)行自我省思。這樣的現(xiàn)象只是在剛剛的游戲中才會(huì)發(fā)生還是和工作中人們的表現(xiàn)很類似？討論團(tuán)隊(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的作用，如何下指令？如何跟進(jìn)指令？通過學(xué)員自我省思而承諾今后應(yīng)如何行為。
12:00-13:30 午餐 Lunch time
13:30-14:20 突破思維定勢
結(jié)繩闖三關(guān)
Knot-Knot-Knot
如何打破思維定勢，逆向思考任務(wù)
反思在合作中，很多看似很難逾越的障礙，究竟是現(xiàn)實(shí)存在的，還是自己為自己設(shè)置的
反思在日常工作中，自己如何通過更主動(dòng)的與周圍人互動(dòng)，來提升效率，完成任務(wù)
14:20-15:20 危機(jī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作
任務(wù)編組
Mergers 體會(huì)面對挑戰(zhàn)任務(wù)時(shí)每個(gè)人真實(shí)的想法和態(tài)度，溝通與信任的重要，在團(tuán)隊(duì)面臨
挑戰(zhàn)時(shí)，如何共同解決難題。
引導(dǎo)討論
debrief 籍由活動(dòng)使學(xué)員進(jìn)行自我省思?；顒?dòng)中每個(gè)人的行為、語言會(huì)不會(huì)在工作中也發(fā)生？如果有機(jī)會(huì)再做一次這個(gè)活動(dòng)，你會(huì)選擇如何表現(xiàn)才更象是一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)成員？讓學(xué)員思考并承諾今后現(xiàn)實(shí)工作中如何行為。
15:30-17:00 團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)與配合、問題解決
Key Punch
修理收銀機(jī) 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)共同解決問題的策略對任務(wù)達(dá)成與否的關(guān)鍵作用
自我察覺 引導(dǎo)討論
debrief 察覺伙伴之間要相互合作與分享資源，體會(huì)焦點(diǎn)改變所創(chuàng)造更多資源的能力，才能創(chuàng)造組織的*利益
突破思維局限，思考自己如何能做到更好，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作能力
體會(huì)在組織內(nèi)，分工不是為了競爭，而是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到績效，并認(rèn)識(shí)到自己在組織中的價(jià)值
Ending of 1st day

第二天
09:00-09:30 熱身 Tag Game 增進(jìn)成員親密感，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有輸贏概念
09:30-10:00 體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論 探索哲學(xué)四、五 團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)理論學(xué)習(xí)
10:00-11:00 溝通與合作、局部與整體
決勝21點(diǎn)
Black Jack 通過活動(dòng)感受到所有伙伴同屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立全局觀念
思考自己的關(guān)注重點(diǎn)是自己還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)
為了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，每個(gè)人是否需要多耐心一點(diǎn)，按捺住自己的沖動(dòng)，以團(tuán)隊(duì)利益為思考出發(fā)點(diǎn)
引導(dǎo)討論
debrief 了解剛開始時(shí)大家關(guān)注的是什么？結(jié)果怎么樣？
個(gè)人任務(wù)完成代表團(tuán)隊(duì)整體任務(wù)完成嗎？
大家在自己的固有任務(wù)下，如何與團(tuán)隊(duì)伙伴合作，如何貢獻(xiàn)自己的建議、傾聽他人的意見、合理找出解決辦法
11:00-12:00 情緒管理、沖突管理 Empowerment 體會(huì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的風(fēng)暴期，了解沖突管理理論
團(tuán)隊(duì)共識(shí)如何形成
引導(dǎo)討論
debrief 通過此活動(dòng)讓學(xué)員深刻了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展中一個(gè)重要的階段----風(fēng)暴期。與學(xué)員厘清是否清楚明白在做決定的當(dāng)下，自己當(dāng)時(shí)處在哪個(gè)狀態(tài)-----靜觀其變、妥協(xié)、堅(jiān)持、順應(yīng)、雙蠃，這樣才能明確的做出下一步舉動(dòng)。
12:00-13:30 午餐 Lunch time
13:30-14:30 角色界定、時(shí)間管理
蘋果與鳳梨
A What 籍由該活動(dòng)讓學(xué)員醒思自己日常工作中的角色。該角色扮演的如何？如何做才能扮演好？
如何處理、分析重要與緊急性事情 引導(dǎo)討論
debrief 收獲是什么？思考生活工作中我們需要扮演哪些角色，清楚當(dāng)下的角色嗎？如何管理好自己的時(shí)間？
14:30-15:30 問題解決、教練與培育下屬
交通阻塞
Traffic Jam
透過問題解決的過程，理解溝通與表達(dá)的過程；
如何扮演好一位指導(dǎo)者的角色？
如何塑造一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，激發(fā)成員能夠盡情參與？
如何分享與表達(dá) 引導(dǎo)討論
debrief 通過活動(dòng)讓成員思考不管作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是團(tuán)隊(duì)成員如何創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，使每個(gè)成員可以盡情表達(dá)他的想法。
15:30-17:00 團(tuán)隊(duì)合作與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)高績效
決勝21點(diǎn)
Black Jack 破除部門藩籬，透過跨部門溝通，增加團(tuán)隊(duì)績效達(dá)到團(tuán)隊(duì)整合
如何運(yùn)用有效資源及分工合作
集體利益與個(gè)人利益的關(guān)聯(lián) 引導(dǎo)討論
debrief 了解剛開始時(shí)大家關(guān)注的是什么？結(jié)果怎么樣？
后來在規(guī)則沒有任何變化的情況下，我們又作了哪些改變，才達(dá)到現(xiàn)在這么好的成績？
通過這個(gè)活動(dòng)讓大家切身感受到共同創(chuàng)造整體利益的同時(shí)，個(gè)人利益也就相應(yīng)得到了提升。
Close of the course

四、配合事項(xiàng) Implication
◎ 請于訓(xùn)練舉辦前15天確定：
課程目標(biāo)
確定培訓(xùn)行程
◎請于培訓(xùn)前一周提供參加者名單及基本資料（含年齡、性別、部門、職級、年資、工作項(xiàng)目），以利課程細(xì)部安排。
◎請通知學(xué)員穿著輕便之休閑服（褲裝）；最好是運(yùn)動(dòng)鞋或休閑鞋。
◎培訓(xùn)場地請?zhí)峁┳銐虻氖覂?nèi)空間，每人至少3平方米以上，現(xiàn)場不需桌子，只需排椅子即可。

室內(nèi)體驗(yàn)式訓(xùn)練課程