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供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

【學(xué)員收獲】
學(xué)員掌握客戶需求分析的方法與工具；
實(shí)戰(zhàn)模擬建立和應(yīng)用正確的項(xiàng)目管理流程；
幫助學(xué)員理解項(xiàng)目成本及成本預(yù)算的方法；
學(xué)員當(dāng)堂演練項(xiàng)目目標(biāo)的確立及工作分解的方法與工具；
學(xué)會使用甘特圖及網(wǎng)絡(luò)圖對項(xiàng)目時(shí)間表進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃；
掌握識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方法；
學(xué)員使用項(xiàng)目管理知識對項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控和收尾。
學(xué)員現(xiàn)場對項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享。
【課程時(shí)間】2天
【課程對象】公司職能部門經(jīng)理、部長、項(xiàng)目經(jīng)理、基層主管等。

課程大綱
DAY1: 項(xiàng)目管理概述及目標(biāo)管理
一、項(xiàng)目管理知識體系概述：
講授內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)演練
學(xué)員收獲
1、項(xiàng)目管理基本知識
（1）通過實(shí)際案例導(dǎo)出項(xiàng)目的定義；
（2）優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力；
（3）項(xiàng)目五大過程組及生命周期的概念。
案例分析。
成功運(yùn)用項(xiàng)目管理實(shí)施的項(xiàng)目：“曼哈頓”項(xiàng)目的成敗。
掌握項(xiàng)目定義，理解項(xiàng)目的三要素，掌握成功項(xiàng)目的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
2、項(xiàng)目與運(yùn)營
（1）對比二者的區(qū)別；
（2）項(xiàng)目的本質(zhì)特征；
（3）對組織的影響
案例：
看錄像短片
深刻理解項(xiàng)目和運(yùn)營的本質(zhì)特征的區(qū)別，掌握項(xiàng)目與運(yùn)營之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系。

2、項(xiàng)目干系人管理
（1）項(xiàng)目干系人的分析；
（2）干系人分析工具；（普爾曼矩陣應(yīng)用）
（3）項(xiàng)目干系人溝通計(jì)劃應(yīng)用。
游戲展示：如何找到理想伴侶？
干系人需求探尋的簡易工具使用方法，溝通計(jì)劃的制定。
3、項(xiàng)目章程
（1）選擇項(xiàng)目及確定項(xiàng)目經(jīng)理；
（2）項(xiàng)目里程碑的重要性及故事分享；
（3）項(xiàng)目的制約、假設(shè)的舉例
1）案例學(xué)習(xí)，看錄像
2）沙盤實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、課堂項(xiàng)目啟動，利用模板工具制作項(xiàng)目章程
學(xué)會確定工作目標(biāo)，制定《項(xiàng)目章程》。

DAY2：項(xiàng)目管理規(guī)劃
二、項(xiàng)目規(guī)劃：工作任務(wù)分解
講授內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)演練
學(xué)員收獲
1、WBS分解工具的使用
（1）項(xiàng)目計(jì)劃的意義（故事分享：計(jì)劃為什么重要）；
（2）故事案例導(dǎo)入規(guī)劃分解的思路；
（3）工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點(diǎn)。
1）手工繪制WBS練習(xí)并講評；
2）實(shí)際項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬；
掌握工作分解工具WBS的使用及評審標(biāo)準(zhǔn)，顛覆傳統(tǒng)的工作計(jì)劃方式。

2、WBS 在工作中的實(shí)踐意義
（1）如何顛覆傳統(tǒng)的工作方式；
（2）WBS 與范圍的本質(zhì)關(guān)系；
（3）交付與驗(yàn)收
分組呈現(xiàn)后，講師點(diǎn)評。
全面掌握WBS 的實(shí)踐方法與意義。
項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃：網(wǎng)絡(luò)圖
3、任務(wù)之間的邏輯關(guān)系
FS
SS
FF
SF
講解與演練
掌握任務(wù)之間的邏輯關(guān)系。

4、七格圖
使用七格圖對項(xiàng)目工作任務(wù)進(jìn)行描述的方法
講解與演練
掌握七格圖。
5、進(jìn)度規(guī)劃
（1）網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解；
（2）關(guān)鍵路徑法CPM的應(yīng)用；
 (3) 情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法。
手工繪制網(wǎng)絡(luò)圖，計(jì)算并找出關(guān)鍵路徑。
案例分析：7秒鐘的奇跡
掌握工作任務(wù)之間的邏輯關(guān)系，學(xué)會時(shí)間管理的核心工具。
6、如何趕工
（1）進(jìn)度壓縮
（2）改變邏輯關(guān)系
案例分析：《他從微軟脫穎而出》。
掌握資源調(diào)配與時(shí)間進(jìn)度的關(guān)系。
項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控與收尾

三、項(xiàng)目執(zhí)行階段
講授內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)演練
學(xué)員收獲
?項(xiàng)目的成本管理
?成本預(yù)算的方法；
?掙值分析工具
PV, EV,AC 的基本概念；
（3）如何對項(xiàng)目的成本進(jìn)行評估及監(jiān)控。
實(shí)戰(zhàn)計(jì)算題一；
實(shí)戰(zhàn)計(jì)算題二
掌握成本管理方法及工具。

2、資源協(xié)調(diào)
（1）項(xiàng)目經(jīng)理如何善用溝通方式；
（2）特殊項(xiàng)目干系人的區(qū)別對待；
（3）與客戶溝通中的技巧。
案例分析“客戶滿意度”與成功訂單處理實(shí)戰(zhàn)演練。
掌握服務(wù)營銷中對客戶承諾的關(guān)鍵技巧，留住客戶與客戶滿意度的關(guān)系。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）項(xiàng)目經(jīng)理如何善用激勵工具（案例分析）；
（2）你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有這樣的現(xiàn)象嗎？
（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具如何使用。
游戲演練
理解項(xiàng)目管理提供的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具。
監(jiān)控及收尾階段

四、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
（1）風(fēng)險(xiǎn)識別與登記；
（2）定量風(fēng)險(xiǎn)分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）；
（3）人們對待風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度；
（3）如何看待風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對策略；
識別本組項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行評估，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略及管理計(jì)劃。
增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識，量化對風(fēng)險(xiǎn)的管理，結(jié)合項(xiàng)目預(yù)算制定風(fēng)險(xiǎn)儲備金計(jì)劃。

五、項(xiàng)目收尾
1、合同收尾程序；
2、行政收尾的程序；
3、組織過程資產(chǎn)累計(jì)方法；
4、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告；
案例分析
兩種項(xiàng)目收尾工具的使用及關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)螺旋上升提升組織及個(gè)人工作能力。

六、課程總結(jié)
（1）課程答疑及經(jīng)驗(yàn)分享；
（2）項(xiàng)目管理知識體系回顧總結(jié)；
（3）頒發(fā)培訓(xùn)證書及合影等。
有獎問答
通過思維導(dǎo)圖掌握總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容的方法，對兩天的課程重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。

供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)