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阿拉伯禮俗習慣培訓

【課程背景】
禮儀可以有效塑造自己的專業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好印象，從而形成獨特競爭優(yōu)勢。為此，每個員工都必須理解商務交往禮儀的重要性，提高自身的素養(yǎng)，以滿腔熱情投身到工作中。
顧名思義，國際商務禮儀就是人們在國際交往過程中必須遵守的共同性的禮儀規(guī)范。也可以這樣說，國際商務禮儀就是人們在國際交往中要遵守的“交通規(guī)則”，它是一種“世界語”。
俗話說，“十里不同風，百里不同俗”，更何況那些居住在不同國家、分屬不同民族、持有不同宗教信仰的人們了，禮儀和習俗都是不同的。鑒于此，人們在參與國際交往的時候，就必須有這樣一種意識，即遵守約定俗成的共同的禮儀與習俗規(guī)范。

【課程收益】
從國際商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練；
掌握常用的稱呼、問候，見面禮、介紹，握手，名片等各種常用商務禮儀；
通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。

【課程對象】國際商務人員
【課程時長】1天（6小時/天）

【課程大綱】
一、阿拉伯國家的特點
1.阿拉伯國家簡介
2.阿拉伯國家宗教信仰
3.阿拉伯人的性格特點及交往原則

二、阿拉伯國家見面禮儀
1.問候禮儀
現(xiàn)場演練：問候禮訓練
【練習】二人一組進行問候禮的互動演練（學員演練，講師點評）
2.稱呼禮儀
現(xiàn)場演練：稱呼禮訓練
【練習】二人一組進行稱呼禮的互動演練（學員演練，講師點評）
3.握手禮儀
握手禮的要領(lǐng)
握手禮的禁忌
現(xiàn)場演練：握手禮訓練
【練習】二人一組進行握手禮的互動演練（學員演練，講師點評）

4.擁抱禮儀
擁抱禮的要領(lǐng)
擁抱禮的禁忌
現(xiàn)場演練：擁抱禮訓練
【練習】二人一組進行擁抱禮的互動演練（學員演練，講師點評）
5.貼面禮儀
貼面禮的要領(lǐng)
貼面禮的禁忌
現(xiàn)場演練：貼面禮訓練
【練習】二人一組進行貼面禮的互動演練（學員演練，講師點評）
6.吻鼻禮儀
吻鼻禮的要領(lǐng)
吻鼻禮的禁忌
現(xiàn)場演練：吻鼻禮訓練
【練習】二人一組進行吻鼻禮的互動演練（學員演練，講師點評）

7.親吻禮儀
親吻禮的要領(lǐng)
親吻禮的禁忌
現(xiàn)場演練：親吻禮訓練
【練習】二人一組進行親吻禮的互動演練（學員演練，講師點評）
吻手禮的要領(lǐng)、姿勢
8.點頭禮
點頭禮的要領(lǐng)
點頭禮的禁忌
現(xiàn)場演練：點頭禮訓練
【練習】二人一組進行點頭禮的互動演練（學員演練，講師點評）
點頭禮的要領(lǐng)、姿勢
9.揮手禮
揮手禮的要領(lǐng)
揮手禮的禁忌
揮手禮適用的國家：通用禮儀
現(xiàn)場演練：揮手禮訓練
【練習】二人一組進行揮手禮的互動演練（學員演練，講師點評）
揮手禮的要領(lǐng)、姿勢

三、阿拉伯國家的禮俗習慣
敘利亞～大馬士革。
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
黎巴嫩～貝魯特
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
巴勒斯坦～耶路撒冷
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌

約旦～安曼
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
伊拉克～巴格達
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
沙特～利雅得
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌

巴林～麥納麥
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
科威特～科威特城
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
卡塔爾～多哈
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌

阿聯(lián)酋～阿布扎比
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
阿曼～馬斯喀特
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
也門～薩那
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌

埃及～開羅
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
利比亞～的黎波里
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
突尼斯～突尼斯城
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌

阿爾及利亞～阿爾及爾
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
摩洛哥～拉巴特
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
毛里塔尼亞～努瓦克肖特
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌

蘇丹～喀土穆
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
索馬里～摩加迪沙
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
吉布提～吉布提
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌

科摩羅～莫羅尼
1.宗教信仰
2.節(jié)慶
3.飲食習慣
4.禮貌禮節(jié)
5.禁忌
現(xiàn)場演練：場景訓練
【練習】以小組進行互動演練（學員演練，講師點評）

【其它培訓相關(guān)說明】
一、【會場情況一定要與老師及時溝通以保證課程品質(zhì)！】
1、場地需要適當寬敞，桌子，椅子擺成魚骨形，中間留出展示通道，兩側(cè)及前臺留出演練空間，以便培訓時做模擬和示范之用；
2、會場請準備激光筆（7號電池備用）、投影儀、無線麥克2個（5號電池備用），音頻視頻設備等；
3、如有工裝聽課時統(tǒng)一著裝（請男士系領(lǐng)帶、女士化淡妝）；
4、請于開課前三天提供參訓學員名單及職務，以備師生互動溝通之用；
5、以上課程內(nèi)容老師有權(quán)根據(jù)學員具體情況與授課情況及時調(diào)整課程內(nèi)容。
6、受訓單位根據(jù)本單位情況準備出相關(guān)獎品，及得獎人數(shù)并告知老師。比如團隊一等獎、二等獎、三等獎、每個團隊選出一個個人風采獎等。

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