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高績效團隊建設(shè)培訓(xùn)課

【授課對象】企業(yè)總裁、董事長、中層管理者
【授課時間】一般為2天1晚，可根據(jù)客戶需求調(diào)整
【授課風(fēng)格】
1.互動性：本課程除老師講授外，還采用了行動學(xué)習(xí)法，情景模擬法，通過練習(xí)、團隊活動和研討交流的方式進行，氛圍活潑生動、內(nèi)容易于掌握。
2.針對性：本課程采用的案例均系狼性團隊建設(shè)中常見的問題，分析深入淺出，具有很強的針對性。
3.實用性：本課程不僅包括對狼性團隊的理論分析，更加注重方法與工具的使用和學(xué)員實際運用能力的提升。
4.故事性：本課程穿插了豐富的狼性團隊故事和成功的企業(yè)故事，分析生動深刻，易于理解。

課程大綱：
導(dǎo)言：21世紀企業(yè)靠什么贏？
巨人重新崛起的啟示
企業(yè)《基業(yè)長青》的核心
團隊為什么這么重要？
傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)的區(qū)別
討論：贏的團隊有哪些特征
分組、建團隊、風(fēng)采展示
自我診斷：團隊的現(xiàn)狀分析0.5小時

第一部分：團隊認知——建立與發(fā)展
1.團隊啟示：. 雁群理論，狼為什會成為草原霸主
2.“明星隊”PK“*隊”
3.TEAM新釋，團隊的定義
4.團隊構(gòu)成的5P要素
5.團隊建設(shè)的基礎(chǔ)-文化
6.團隊精神的塑造
7.團隊的發(fā)展的4個階段及策略運用
8.成立期、動蕩期、穩(wěn)定期、發(fā)展期。
9.打造高效團隊的DNA
10.建立學(xué)習(xí)型組織的*
11.高績效團隊的9大特征
12.高績效團隊建設(shè)的9個步驟 
13.視頻案例：亮劍精神 2.5小時

第二部分：團隊成員——“頭狼”與“狼群”
1.團隊成員角色管理
1)優(yōu)秀團隊成員素質(zhì)特征
2)團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色作用
3)如何成為優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)（“頭狼”）
4)如何實現(xiàn)從“精英”到“經(jīng)營”的轉(zhuǎn)變
5)360°領(lǐng)導(dǎo)力模型
6)團隊成員角色診斷：
7)創(chuàng)新者/信息者/協(xié)調(diào)者/推進者/監(jiān)督者/凝聚者/實干者/完美者/技術(shù)專家
8)西游記團隊成員角色分析
9)角色管理的啟示

2.團隊成員的“選育用留”
1)選人用人七法則
2)團隊成員的“四Cai”與“四品”

3.團隊成員的輔導(dǎo)
1)領(lǐng)導(dǎo)ＤＮＡ密碼
2)員工輔導(dǎo)的三大內(nèi)容
3)基本的員工輔導(dǎo)技巧
4)教練式輔導(dǎo)的四大能力
5)員工輔導(dǎo)情景分析圖
6)教練式員工輔導(dǎo)應(yīng)用（GROWS模型）
7)案例演練：對優(yōu)秀畢業(yè)生的輔導(dǎo)3小時

第三部分：團隊任務(wù)——目標(biāo)與計劃
1.什么是目標(biāo)管理
2.目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別
3.對營銷管理系統(tǒng)的認識
4.教員工制定八大目標(biāo)
5.目標(biāo)設(shè)計的依據(jù)（SWOT分析法）
6.目標(biāo)體系及目標(biāo)分解
7.團隊成員正確制定目標(biāo)的方法：兩個基于做三定
8.目標(biāo)的SMART原則
9.目標(biāo)的承諾
10.案例分析：小劉的煩惱
11.演練：目標(biāo)與計劃設(shè)定表1.5小時

第四部分：團隊行為——高效執(zhí)行力
1.對執(zhí)行力的認識
2.執(zhí)行人才
3.如何發(fā)布及接受命令？（6W3H法）
4.如何進行工作？（PDCA）
5.結(jié)果思維
6.執(zhí)行的48字方針
7.管理銷售團隊的四把鋼鉤
8.管理控制/銷售例會/現(xiàn)場巡視/述職談話
9.管理者的七項工作原則
10.工作安排的六個關(guān)鍵步驟
11.“日事日畢，日清日高”表
12.“周計劃周結(jié)果”表
13.視頻賞析：《亮劍執(zhí)行力》
14.互動游戲：“極速60秒”1.5小時

第五部分：團隊管理——績效與激勵
1.優(yōu)秀的團隊管理：混凝土
2.績效方程式=知,愿,能,行
3.全面績效管理*
4.演練：績效目標(biāo)評估表
5.識別團隊激勵信號
6.激勵需求理論：雙因素激勵理論
7.有用的激勵措施
8.制造鯰魚效應(yīng)/競賽挑戰(zhàn)/公眾承諾/價值觀驅(qū)動
9.案例分析： 獵狗與兔子   1.5小時

第六部分：團隊活力——高水平溝通
1.有效溝通的定義
2.溝通的三個要素與三個行為
3.有效溝通的方式
4.有效溝通的特征
5.如何做好面對面的溝通
6.有效溝通氛圍的營造
7.有效溝通的過程
8.常見溝通失敗的原因
9.高效團隊的組織溝通藝術(shù)
10.團隊中的沖突處理
11.組織溝通的基本法則（上行、平行、下行）
12.視頻賞析、案例分析1.5小時

高績效團隊建設(shè)培訓(xùn)課