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一、項(xiàng)目管理概述
項(xiàng)目管理基本概念
項(xiàng)目、項(xiàng)目生命周期、過(guò)程
項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目的五個(gè)過(guò)程組
啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾
項(xiàng)目三角形原理
項(xiàng)目管理文化
項(xiàng)目管理辦公室(PMO)
項(xiàng)目管理及項(xiàng)目管理成熟度模型介紹
項(xiàng)目成功與失敗的界定

二、項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程
項(xiàng)目的發(fā)起
成本效益分析、項(xiàng)目機(jī)會(huì)
專(zhuān)題：產(chǎn)品(概念)需求說(shuō)明書(shū)
項(xiàng)目經(jīng)理的挑選和項(xiàng)目章程
項(xiàng)目章程范例——項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
項(xiàng)目干系人分析
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型和關(guān)鍵人員獲得
項(xiàng)目職位分析與項(xiàng)目成員選擇
選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該要點(diǎn)

三、項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程
項(xiàng)目范圍計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)
需要(need)與需求(requirement)
項(xiàng)目可交付成果(Deliverable)
工作分解結(jié)構(gòu)WBS/產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)PBS
WBS制定方法和原則
項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
項(xiàng)目人力資源的定義
項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
責(zé)任分配矩陣—RAM范例/練習(xí)
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)圖類(lèi)型和范例
作業(yè)分解與作業(yè)關(guān)系
專(zhuān)題：的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
工作量估算與工時(shí)估計(jì)方法：
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制方法、網(wǎng)絡(luò)圖的使用：項(xiàng)目活動(dòng)與邏輯關(guān)系、關(guān)鍵路徑法 (CPM)
編制進(jìn)度計(jì)劃軟件工具介紹(例如P3E)
項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與保證
質(zhì)量計(jì)劃與保證體系
項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
專(zhuān)題：項(xiàng)目溝通計(jì)劃

四、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
項(xiàng)目溝通實(shí)施
溝通模型與溝通障礙
績(jī)效報(bào)告和評(píng)審、項(xiàng)目報(bào)告范例
信息發(fā)送與項(xiàng)目會(huì)議管理
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)角色分析
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段
成功/失敗項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的特征
項(xiàng)目沖突處理
項(xiàng)目的階段性評(píng)估
研究項(xiàng)目中的采購(gòu)協(xié)同性

五、項(xiàng)目控制過(guò)程
項(xiàng)目范圍變更控制
范圍變更流程
項(xiàng)目配置管理和工具
進(jìn)度控制
發(fā)現(xiàn)偏差
工時(shí)壓縮法方法
質(zhì)量控制
質(zhì)量控制工具介紹
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
專(zhuān)題：的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析排序練習(xí)
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

六、項(xiàng)目收尾過(guò)程
項(xiàng)目移交與收尾
本培訓(xùn)項(xiàng)目的課程回顧和總結(jié)
經(jīng)常反省的問(wèn)題
項(xiàng)目管理的原則