《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》
講師：張現(xiàn)鋒 瀏覽次數(shù)：2550
課程描述INTRODUCTION
· 研發(fā)經(jīng)理· 總經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理
培訓(xùn)講師：張現(xiàn)鋒
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新產(chǎn)品研發(fā)流程培訓(xùn)
參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、研發(fā)骨干人員等。
課程背景
黨的十八大報(bào)告首次明確提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，把科技創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置，這對(duì)各級(jí)研發(fā)管理工作者無(wú)疑是針強(qiáng)心劑！實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動(dòng)力來(lái)自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，“中國(guó)企業(yè)除了研發(fā)別無(wú)選擇”（邁克爾?波特語(yǔ)）。中國(guó)企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題：
1、如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；
2、如何建立一個(gè)良好的決策評(píng)審體系來(lái)保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；
3、如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；
4、如何建立一套能夠滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價(jià)值導(dǎo)向；
5、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同工作；
6、如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；
7、研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷；
培訓(xùn)收益
1、分享講師800場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、掌握業(yè)界*的研發(fā)管理模式與實(shí)踐IPD核心思想和方法，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法
5、分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)……
6、分享講師100多個(gè)咨詢項(xiàng)目的研發(fā)管理項(xiàng)目管理的案例資料（模板、表格、樣例……），
幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
課程大綱
一、 分組案例討論：CTO的煩惱
二、 企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新管理全局——業(yè)界研發(fā)管理思想與*實(shí)踐模式的分享
1、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)分析
2、 如何把握市場(chǎng)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)的增長(zhǎng)——產(chǎn)業(yè)微笑曲線分享
3、 什么是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？
4、 樣品、產(chǎn)品、商品、精品的區(qū)別
5、 市場(chǎng)與研發(fā)的相互關(guān)系
6、 如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？
7、 企業(yè)的三種運(yùn)營(yíng)模式分析
1）、 項(xiàng)目型
2）、 產(chǎn)品型
3）、 運(yùn)營(yíng)型
8、 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
9、 如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功？
10、 研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念
1）、 什么是項(xiàng)目？
2）、 項(xiàng)目有哪些特點(diǎn)？
3）、 什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理包括哪些核心過(guò)程？
4）、 成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理需要哪些知識(shí)體系的支撐？
11、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
12、 企業(yè)核心價(jià)值鏈分析
13、 華為研發(fā)管理成功案例分享
三、如何在研發(fā)過(guò)程中構(gòu)建成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)——端到端的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程保障體系
1) 什么是端到端？流程為什么要端到端？
2) 為什么要結(jié)構(gòu)化？結(jié)構(gòu)化能給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是什么？
3) 什么是結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)流程？
結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例
業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例
業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例
業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書(shū)、模板、檢查表示例
4) 如何統(tǒng)一打法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式的結(jié)構(gòu)化？
5) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）
6) 開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆
7) 開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩(shī)
8) 咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為
9) 咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過(guò)程
10) 研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程
四、 以終為始，建立新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的端到端管控體系
1、 立項(xiàng)管理
1）、 端到端的研發(fā)項(xiàng)目管理框架
2）、 項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
3）、 項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》
4）、 立項(xiàng)申請(qǐng)
制定項(xiàng)目章程
制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)
任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
5）、 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
6）、 項(xiàng)目立項(xiàng)的七項(xiàng)原則
7）、 案例分析與研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)？
8）、 項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板：
項(xiàng)目組成員（模板）
項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（模板）
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)（模板）
9）、 案例實(shí)戰(zhàn)：
2、 組建跨職能部門(mén)的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1）、 典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
2）、 企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問(wèn)題
3）、 部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難
4）、 人員忙閑不均
5）、 設(shè)計(jì)更改頻繁
6）、 研發(fā)人員忙于救火
7）、 溝通效率低下的原因分析：
職能型組織結(jié)構(gòu)？
是否推卸責(zé)任和扯皮？
如何推倒厚重的部門(mén)墻？
文化的建設(shè)：三講、三不講……
8）、 跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
9）、 項(xiàng)目組的N大金剛
重要角色分析：PM、QA、用戶體驗(yàn)專員、訂單履行……
QA與QC的區(qū)別
PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色定位與職責(zé)
10）、 工具與模板分享：
《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書(shū)模板與實(shí)例
《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
《項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)》講解
11）、 案例實(shí)戰(zhàn)：貴公司的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)角色有哪些？
3、 制定端到端項(xiàng)目計(jì)劃
1）、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包
進(jìn)度與資源計(jì)劃
質(zhì)量管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2）、 進(jìn)度與資源計(jì)劃
討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
3）、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
WBS介紹（作用、示例）
WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
PBS、WBS、OBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
PERT圖的繪制
如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
4）、 分層分級(jí)計(jì)劃管理模式
5）、 工具與模板分享：《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》模板
6）、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控：四級(jí)計(jì)劃體系
研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控路線圖
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
工具與模板分享：《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
4、 項(xiàng)目成本管理
1）、 成本估算與成本預(yù)算區(qū)別
2）、 項(xiàng)目成本估算工具
類比估算
確定資源費(fèi)率
自下而上估算
參數(shù)估算
項(xiàng)目管理軟件
準(zhǔn)備金分析
3）、 項(xiàng)目成本控制
費(fèi)用變更控制系統(tǒng)
績(jī)效衡量分析（掙值分析）
預(yù)測(cè)技術(shù)
項(xiàng)目績(jī)效審核
偏差管理
4）、 工具與模板分享：
項(xiàng)目成本績(jī)效報(bào)告
5）、 練習(xí)：編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的成本計(jì)劃
5、 研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1）、 研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？
2）、 風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分
3）、 風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
4）、 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型）
5）、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）
6）、 如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
7）、 風(fēng)險(xiǎn)控制
8）、 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9）、 風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10）、 工具與模板分享：
《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
11）、 案例實(shí)戰(zhàn)：
6、 研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系）
1）、 打造四級(jí)結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
2）、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3）、 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）
4）、 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5）、 商業(yè)決策在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的定位
4-6大商業(yè)評(píng)審點(diǎn)
各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
商業(yè)決策的流程分析
6）、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的5-7大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
技術(shù)評(píng)審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評(píng)審專家……
如何避免評(píng)審的效率低下及流于形式
7）、 實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作
8）、 案例實(shí)戰(zhàn)：
7、 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)
1）、 評(píng)估與驗(yàn)收
2）、 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
3）、 項(xiàng)目文件歸檔
4）、 項(xiàng)目考核與激勵(lì)存在的問(wèn)題
5）、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)
工具介紹：項(xiàng)目管理系統(tǒng)
項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)
6）、 項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC
7）、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法與手段
8）、 討論1：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
討論2：績(jī)效與獎(jiǎng)金分配
9）、 案例研討：如何考核和激勵(lì)研討人員
10）、 工具和模版工具：
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)（模板）
個(gè)人PBC（模板）
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理制度分享
研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制度
11）、 項(xiàng)目收尾階段關(guān)鍵點(diǎn)
12）、 項(xiàng)目收尾階段注意問(wèn)題
13）、 案例分析與研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)與收尾？
五、 如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）
2、 變革失敗的原因分析
3、 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
4、 企業(yè)如何實(shí)施變革管理
5、 如何處理變革管理中人的問(wèn)題
6、 成功實(shí)施管理變革的案例分享
新產(chǎn)品研發(fā)流程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/46258.html
