課程描述INTRODUCTION
項目管理的培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理的培訓(xùn)班
課程背景:
ETO企業(yè)的商業(yè)模式是系統(tǒng)的設(shè)計、采購、制造、安裝調(diào)試和交付,在工程上有別與建筑安裝工程公司的“按圖施工”模式,在產(chǎn)品上有別于制造工廠的“連續(xù)批量”模式。根據(jù)合同設(shè)計系統(tǒng)產(chǎn)品、依靠采購(含委托加工)和制造組裝完成硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)、憑借技術(shù)提供系統(tǒng)集成產(chǎn)品,傳統(tǒng)的職能管理模式不能完全適應(yīng)ETO的項目特征和管理要求。
縱向的職能管理體系與橫向的項目管理體系相結(jié)合,形成混合管理體系或稱為適應(yīng)性管理體系是應(yīng)對上述變化的管理方法。這種管理方法以產(chǎn)品實現(xiàn)或技術(shù)工程的作業(yè)內(nèi)容為管理對象,以臨時指派的項目經(jīng)理或職能經(jīng)營部門作為管理中心,根據(jù)作業(yè)內(nèi)容構(gòu)建臨時項目團隊和進行資源配置和資源均衡、分配計劃責(zé)任和實施責(zé)任,以綜合性的項目計劃作為基準(zhǔn)計劃,以隨機檢查和變更控制作為調(diào)整手,歐洲鐵路行業(yè)的IRIS標(biāo)準(zhǔn)代表了這種適應(yīng)性經(jīng)營管理體系的發(fā)展趨勢。
項目管理已經(jīng)體現(xiàn)在部分行業(yè)的經(jīng)營管理體系標(biāo)準(zhǔn)和部分軟件供應(yīng)商的ERP軟件,更重要的是成為部分ETO企業(yè)的經(jīng)營管理實踐。培訓(xùn)課程就是針對上述企業(yè)管理人員設(shè)計的培訓(xùn)課程。
課程適合的企業(yè)類型有:(1)大型裝備制造業(yè)(2)集成型系統(tǒng)工程 (3)成套設(shè)備工程公司。
課程特色 :
.針對ETO企業(yè)典型項目的相關(guān)問題專門設(shè)計課程,以事述理和案例示范是本課程的特點,立竿見影和學(xué)以致用既是本課程的宗旨,也是本課程的目標(biāo)。
.課程講師具有二十余年大型科研與生產(chǎn)企業(yè)項目管理與企業(yè)管理經(jīng)驗,是國內(nèi)著名的制造業(yè)項目管理專家;
.本課程總結(jié)ETO項目管理的*實踐,內(nèi)訓(xùn)課采用本企業(yè)項目課堂演練的方式(WORKSHOP),公開課采用典型的工業(yè)企業(yè)項目演示方式,進行研討,幫助學(xué)員更好的將項目管理理念與實際工作相結(jié)合。
課程大綱
1.職能管理與項目管理
1.1 什么是職能管理
管理對象:重復(fù)性的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)內(nèi)容與過程
管理形式:層級化組織機構(gòu)和職能化的部門職責(zé)
管理起源:泰勒與法約爾的科學(xué)管理-ISO
1.2 什么是項目管理
管理對象:一次性的非標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)內(nèi)容與過程
管理形式:臨時的組織形式與具體的作業(yè)任務(wù)指派
管理起源:甘特的項目管理條形圖-*
1.3 職能組織中的項目管理
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)-職能管理
企業(yè)一次性作業(yè)-項目管理
職能組織中的項目項目管理
1.4 項目管理在工業(yè)企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域
研究開發(fā):基礎(chǔ)研究-應(yīng)用研究-應(yīng)用開發(fā)
產(chǎn)品實現(xiàn):研發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)、訂單產(chǎn)品實現(xiàn)、ETO項目
生產(chǎn)工程:新建項目、技改項目
改善變革:業(yè)務(wù)改善、管理改善
研討題目:本企業(yè)哪些問題可能應(yīng)用項目
2.ETO項目管理問題
2.1 ETO項目過程與特點
2.2 ETO項目與計劃管理問題
計劃:年度預(yù)測計劃、季度混合計劃、月度執(zhí)行計劃
問題:產(chǎn)品要求、訂單數(shù)量、材料價格、服務(wù)內(nèi)容變化
2.3 ETO項目與職能部門問題
鋼鐵裝備安裝現(xiàn)場調(diào)研問題分析報告:
合同問題、設(shè)計、制造、采購、儲運、安調(diào)問題
2.4 高層管理問題與執(zhí)行團隊問題
高鐵裝備企業(yè)實施訂單項目管理問題匯總:
高層管理問題與團隊執(zhí)行問題
研討題目:本企業(yè)ETO項目管理的問題分類
3.ETO項目管理與系統(tǒng)工程
3.2 ETO項目與系統(tǒng)工程
系統(tǒng)工程:系統(tǒng)工程原理和開發(fā)過程
3.3 開發(fā)型系統(tǒng)工程與集成型系統(tǒng)工程
開發(fā)型系統(tǒng)工程過程與特點
集成型系統(tǒng)工程過程與特點
3.3 系統(tǒng)工程的業(yè)務(wù)過程與管理過程
4.合同評審與關(guān)鍵鏈識別
4.1 工程類型與機會窗口
甲方項目過程與乙方項目過程
甲方發(fā)包模式與工程項目類型
4.2 合同前作業(yè)與過程控制
合同前的作業(yè)內(nèi)容
合同前作業(yè)進度評價與控制
4.3 合同評審與關(guān)鍵鏈識別
合同的關(guān)鍵性要素
履約的關(guān)鍵鏈識別
4.4 工期預(yù)測與成本預(yù)測
項目交付期預(yù)測
項目費用預(yù)測方法
產(chǎn)品成本預(yù)測方法
研討題目:啟動合同評審的各種情況
5.ETO項目綜合管理
5.1 工程合同與項目啟動文件PID
立項論證的六個要素
項目啟動文件與任務(wù)書
5.2 建立項目過程控制體系
端部負(fù)反饋過程控制體系-標(biāo)準(zhǔn)化過程
局部負(fù)反饋過程控制體系-項目過程
5.3 項目管理基準(zhǔn)-綜合管理計劃
項目綜合管理基準(zhǔn)的構(gòu)成
ETO綜合日程計劃的構(gòu)成
5.4 控制狀態(tài)差異與基準(zhǔn)變更
狀態(tài)差異控制-基準(zhǔn)、度量、調(diào)節(jié)
基準(zhǔn)變更控制-CCB職責(zé)與程序
案例研討:典型ETO項目PID
6.ETO項目范圍管理
6.1 項目管理三角形
項目管理三角形
三角形的約束關(guān)系
6.2 項目范圍定義
產(chǎn)品范圍與項目范圍
項目范圍與管理范圍
6.3 項目工作分解WBS
工作分解的方法
核電站控制系統(tǒng)項目WBS范例
6.4 范圍驗證與交付物
交付物與階段交付物
階段驗收與驗收標(biāo)準(zhǔn)
案例研討:典型ETO項目的WBS
7.ETO項目時間管理
7.1 作業(yè)時間估計
時間估計的統(tǒng)計分布
可能原則與可靠原則
時間估計中的帕金森癥
7.2 內(nèi)部邏輯關(guān)系與外部約束條件
四種內(nèi)部邏輯關(guān)系
作業(yè)的外部約束條件
ETO的典型外部約束條件
7.3 關(guān)鍵路徑計劃技術(shù)(CPM)
從AOA、AON到時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖
關(guān)鍵作業(yè)與關(guān)鍵路徑
二次掃描與直接識別
7.4 時間壓縮方法與趨勢預(yù)測
時間壓縮的五種方法
趨勢預(yù)測的具體方法
建筑機械訂單如何改變關(guān)鍵路徑縮短ETO交付期
案例研討:典型ETO項目的日程設(shè)計
8.ETO項目費用管理
8.1 資源配置的三種方法
職責(zé)性資源配置,初始階段
計劃性資源配置,計劃階段
任務(wù)指派性資源配置,執(zhí)行階段
8.2 費用估算的三種方法
概念估算,初始階段
參數(shù)估算,計劃階段
細(xì)節(jié)估算,執(zhí)行階段
8.3 預(yù)算過程與項目預(yù)算
項目預(yù)算過程
ETO項目預(yù)算范例
8.4 ETO全生命期成本控制LCC
產(chǎn)品成本科目
ETO全生命期成本控制
設(shè)計:目標(biāo)成本下的產(chǎn)品設(shè)計
采購:采購成本控制與價值分析
制造:制造成本的控制方法
現(xiàn)場:安裝調(diào)試預(yù)算控制
案例研討:典型ETO項目的費用預(yù)算
9. ETO項目質(zhì)量管理
9.1 廣義質(zhì)量與狹義質(zhì)量
狹義質(zhì)量
廣義質(zhì)量
實體質(zhì)量
過程質(zhì)量
9.2 質(zhì)量保證、質(zhì)量控制與質(zhì)量管理
質(zhì)量保證
質(zhì)量控制
質(zhì)量管理
9.3 ETO項目質(zhì)量計劃與質(zhì)量門
ETO項目質(zhì)量計劃
ETO項目質(zhì)量門
9.4 ETO項目質(zhì)量計劃與企業(yè)質(zhì)量管理體系的結(jié)合
案例分析:分析英國大型工業(yè)窯爐項目的質(zhì)量缺陷
10.ETO項目風(fēng)險管理
10.1 風(fēng)險度=可能性X影響程度
10.2 ETO項目典型風(fēng)險因素
英國工業(yè)窯爐項目風(fēng)險分析
合同、設(shè)計、制造、采購、儲運、安調(diào)風(fēng)險
10.3 風(fēng)險識別-列表與等級矩陣
可能性的5個等級
影響程度的5個等級
風(fēng)險等級矩陣
10.4 風(fēng)險應(yīng)對4種策略的應(yīng)用
避免策略、規(guī)避策略、轉(zhuǎn)移策略、接受策略的應(yīng)用
案例研討:典型ETO項目的風(fēng)險分析
11.ETO項目組織與人力資源管理
11.1 ETO項目的組織形式
三種組織機構(gòu)形式的特點
根據(jù)項目特征決定矩陣強度
ETO項目的三個類型
11.2 一仆二主與管理對策
項目團隊的 一仆二主問題
短對策-假借權(quán)利的應(yīng)用
中對策-管理體系的支持
長對策-企業(yè)文化的支持
11.3 人格分析與組織應(yīng)用
人格分析與冰山模型
組織與人員的相互要求
組織與人員的心理契約
11.4 ETO項目管理需要的組織體系支持
研討題目: 項目考核與激勵機制
現(xiàn)場問題解答與討論
項目管理的培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/49713.html
已開課時間Have start time
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