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銷售員心態(tài)培訓(xùn)課程

直面挑戰(zhàn)：
心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格隨著改變；性格改變，你的命運(yùn)隨著改變。企業(yè)最難管理的就是銷售人員，如果銷售人員對(duì)工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)執(zhí)行力不佳，就會(huì)對(duì)銷售目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生巨大的阻礙！所以，消除銷售前進(jìn)方向的阻礙先要掃除銷售人員心里的阻礙。讓銷售人員每天保存巔峰狀態(tài)，超越我們制訂的銷售目標(biāo)！

培訓(xùn)收益：
1、改變銷售人員消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作心態(tài)；
2、堅(jiān)持是成功的關(guān)鍵！打造銷售人員工作決不放棄的意識(shí)和決心；
3、轉(zhuǎn)變銷售人員面對(duì)困難和失敗的心態(tài)，想辦法解決；
4、培養(yǎng)員工對(duì)自身工作的熱愛(ài)，以極大的熱情投入工作中去；
5、激發(fā)員工對(duì)自己的信心，培養(yǎng)凡事不找借口的習(xí)慣；
6、心態(tài)也是生產(chǎn)力！提升心態(tài)、提升銷售業(yè)績(jī)！

課程大綱：
第一單元：銷售人員的角色與職責(zé)
一、明確角色：我是誰(shuí)？
猴子穿衣不算人
二、營(yíng)銷是太陽(yáng)底下*挑戰(zhàn)性的工作
1、銷售人員的八個(gè)角色
2、銷售人員的八種職責(zé)

第二單元：銷售精英七項(xiàng)心態(tài)修煉
第一項(xiàng)：老板心態(tài)
1、為什么銷售人員應(yīng)該具備老板心態(tài)？
2、老板心態(tài)對(duì)銷售人員有什么好處？
第二項(xiàng)：自信魄力
1、自信是成功的開(kāi)始，堅(jiān)持是成功的終點(diǎn)
2、相信就能看見(jiàn)！成功的先相信后看到一般的人先看到后相信
3、成交顧客之前先成交自己
4、潛意識(shí)的力量---成交高手都是不斷地成功預(yù)演
5、“心想事成”成交法
6、成功的秘訣：“相信自己”

第三項(xiàng)：積極心態(tài)
1、積極的心態(tài)是實(shí)現(xiàn)一切夢(mèng)想的開(kāi)始！
2、討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷售工作的影響？
3、銷售人員為什么沒(méi)有激情，沒(méi)有士氣？--如何變消極為積極？
4、如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效？
5、如何建立積極的信念打造*團(tuán)隊(duì)？
6、公司快速發(fā)展的秘訣：消除負(fù)債的員工，大量使用資產(chǎn)的員工！
第四項(xiàng)：堅(jiān)定信念
1、堅(jiān)定的信念。
2、為信念設(shè)置目標(biāo)。
3、古訓(xùn)：有志者事竟成。

第五項(xiàng)：正直信用
老老實(shí)實(shí)對(duì)客戶；
老老實(shí)實(shí)對(duì)公司；
老老實(shí)實(shí)對(duì)同事；
老老實(shí)實(shí)對(duì)上級(jí)；
老老實(shí)實(shí)對(duì)伙伴。
第六項(xiàng)：專業(yè)知識(shí)
1、產(chǎn)品知識(shí)。
2、需求分析和系統(tǒng)分析。
3、行業(yè)解決方案。
第七項(xiàng)：服務(wù)心智
1、滿意的老客戶是銷售人員最寶貴的財(cái)富。
2、老客戶背后的新客戶很容易成交。
3、售后服務(wù)是建立互信的最好時(shí)機(jī)。
4、沒(méi)有百分之百滿意的客戶。
5、變抱怨客戶為忠誠(chéng)客戶。

第三單元：銷售人員十大軍規(guī)

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