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中國企業(yè)培訓講師
職業(yè)經理人高端商務禮儀
 
講師:張揚 瀏覽次數:2554

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)高端商務禮儀培訓

· 中層領導

培訓講師:張揚    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)高端商務禮儀培訓

課程背景:
職業(yè)經理人是企業(yè)的 領頭人物,職業(yè)經理人的形象專業(yè) 與否、有無品味直接折射出企 業(yè)整體形象與 文化。優(yōu) 秀職業(yè)經理人豐富的學識與閱歷、非凡的領袖氣質、成功的 形象、優(yōu)雅的丼止、自信的談吏、智慧的目 光無時無刻施加影響力,贏得員工的尊敬與信任,注入團隊希望與 能量,樹立成功的企業(yè)形象。本課程針對企業(yè)經理人, 制定 高 端商務形象 塑造與應對各種商務 活勱中的禮儀規(guī)范技巧,成 就魅力經理人!

課程收益:
.塑造與行業(yè)、職業(yè)、職位相符的職業(yè)形象與經理人個人魅力 ;
.了解并掌握商務場合通用禮儀,在各類商務活勱中游刃有余,增加社交魅力;
.提高個人影響力,團隊凝心聚力,實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展;
.提升企業(yè)可信度與美譽度,塑造企業(yè)良好的公眾形象,增加企業(yè)效益。

課程大綱
第一講: 經理人形象——事業(yè)成功,形象更成功
一、職業(yè)經理人的成功形象

1.世界政要品味欣賞
討論:“第一夫人”效應
2.經理人的形象定位
欣賞:看起來像…..
3.經理人的影響力始于成功形象
討論:我的領導類型

二、美麗從”頭”開始——選對發(fā)型精神百倍!
1.領導人發(fā)型學問大
2.女士職業(yè)發(fā)型——成熟干練顯高貴!
1)干練簡潔精致的短發(fā)
2)盡顯優(yōu)雅魅力的長發(fā)
3.男士商務發(fā)型——穩(wěn)重精明顯氣場!
1)敢于露出額頭
2)避免方寸發(fā)型

三、拼顏值時代妝容秘笈——男士修出來,女士妝出來!
1.化妝的意丿與力量
討論:before & after 妝前妝后對比
2.亮麗出門 OL10 分鐘化妝術
分組比賽:輕松成為韓劇女高管!
3.高雅男士面容修飾四部曲
討論:男士公文包里最不能缺少什么?

四、著裝禮儀——穿出權威穿出影響力!
1.著裝 TPOR 原則
討論:他們違反了哪些原則?
2.男士西裝著裝規(guī)范——提升魅力乀道!
案例:我的人生第一套西裝
3.女士套裙著裝要求——盡顯精干高雅!
討論:工作服也要穿出美麗!
5.穿出自信好身材!
1) 蘋果型身材特征與穿衣搭配
2) 香蕉型身材特征與穿衣搭配
3) 鴨梨型身材特征與穿衣搭配
4) 沙漏型身材特征與穿衣搭配
6.佩戴首飾——少而精

第二講:遨游絕妙色彩世界——找對自己的顏色
一、源亍自然的四季色彩
1.區(qū)分冷暖色系
1)四季色彩理論依據
2)你是暖男還是冷男?暖心公主還是冷艷女神?
2.春夏秋冬四季型劃分
1)春季型人氣質特征
2)夏季型人氣質特征
3)秋季型人氣質特征
4)冬季型人氣質特征
3.四季色彩時尚應用 ABC
1)春季型人色彩搭配與時尚應用
2)夏季型人色彩搭配與時尚應用
3)秋季行人色彩搭配與時尚應用
4)冬季行人色彩搭配與時尚應用
二、Personal color 個人色彩診斷
1.常用色彩診斷方法
2.我的職業(yè)裝我做主
實操:自主設計職業(yè)裝

第三講: 形體儀態(tài)禮儀—— 舉手投足間的優(yōu)雅魅力
一、優(yōu)雅形體氣質訕練
1.優(yōu)美挺拔的站姿
2.端莊高雅的坐姿
3.自然得體的蹲姿
4.灑脫自信的走姿
演練:自然親和才是真正的氣質美!
二、手勢禮儀——不要讓手出賣你!
1.有趣手勢語言密碼
1)8 種手勢解密
2)看交談中的 10 種手勢識破心理
2.常用手勢規(guī)范集錦
1)引導與指引標準手勢
2)注意手勢的頻率與幅度
演練:無言信號傳遞的威力
三、物品遞送——設身處地尊重對方
1.書籍、文件的遞送
2.單據、現(xiàn)金的遞送
3.杯子、雨傘的遞送
4.特殊尖銳物品遞送

第四講: 商務交往禮儀—— 紳節(jié)展現(xiàn)涵養(yǎng)
一、見面禮儀

1.介紹的藝術
1)自我介紹——別出心裁定義名字
演練:正式與非正式自我介紹
2)解決頭等頭疼問題——介紹順序
案例:王秘書犯了什舉錯誤?
2.交換名片——開啟商務交往的大門
1)遞送名片要適時有序
2)接收名片注意細節(jié)
演練:印象最深刻的名片遞送
3.握手言”合”——友好合作的開始
1)握手的由來與意義
2)握手方式與順序
3)握手 5 大禁忌
演練:海倫凱勒的握手

二、商務接待禮儀
1.商務接待原則
2.接待前準備 5 部曲
3.公務車迎接——乘車禮儀
4.迎接與引領——引領禮儀
5.乘坐電梯——電梯禮儀
6.進入會客室——落座禮儀
7.不可不知的奉茶禮儀
8.畫上圓滿句號——送客禮儀
演練:* 關鍵時刻檢查法

三、商務位次禮儀
1.尊位上座留給何許人?
2.乘車座次安排
3.乘電梯位次安排
4.會議座位排列
5.宴請座次安排
6.合影站位安排

第五講: 商務餐飲禮儀—— 美與味 的文化 大盛宴
一、商務宴請 7M 原則
討論:籌備一次商務宴請
二、中餐禮儀——你在品菜,別人在品你
1.主桌主位主賓排位
2.點菜技巧與上菜順序
1)誰點菜?怎么點?點什么?
2)把握上菜與進餐節(jié)奏
3.中餐餐具正確使用
4.筷子的那些事兒
5.餐桌上吊胃口的丑態(tài)
三、西餐禮儀——繁瑣中的賞心悅目
1.西餐座次安排原則
2.西餐點菜及上菜順序——一道一道溫柔吃撐!
3.餐具擺放與使用——里三層外三層各司其職!
4.期待已麗的主菜登場——牛排怎么吃
5.紅酒——永恒的時尚
1)繁瑣中的樂趣——品酒品文化
2)端起酒杯時就優(yōu)雅——怎么持杯?怎么喝?
6.品餐品文化:中餐與西餐文化差異

企業(yè)高端商務禮儀培訓


轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/54681.html

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    參加課程:職業(yè)經理人高端商務禮儀

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