課程描述INTRODUCTION
職場情緒壓力培訓
培訓講師：張慈恩
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場情緒壓力培訓
課程背景：
每個個體都可以從自身的內在機制中找到自我療愈，獲得更為強大的力量！
課程研發(fā)者，也是本課主講老師，是一位進行心理咨詢，企事業(yè)心理援助的資深導師，在長期的咨詢輔導中，總結了簡單有效、執(zhí)行快捷的情緒壓力解決方案。
本課程圍繞簡單的四項自我疏導模版，由淺入深地引導大家學習、理解、運用。
課程貫穿職場常見的關系事件、工作事件以及職場外影響事件，引導學員由己及彼到由己及人再到由己及群的心理推導梳理，深入自己的內心去發(fā)現(xiàn)情緒壓力背后的真相，抓住改變情緒壓力的關鍵，尋求情緒壓力的心理杠桿，改變，乃至利用自身的情緒壓力轉化為自身職場生存與發(fā)展的強大動力。
課程收益：
1、透徹了心理機制運作過程，發(fā)現(xiàn)自身情緒壓力盲點。
2、熟悉四項自我疏導模版的原理以及運用規(guī)則。
3、提升有效覺察，認知和關照的自我監(jiān)察方式，學習期待管理。
4、認知情緒壓力的積極力量，控制情緒壓力方向，學習轉情緒為力量。
課程時間：一天
課程對象：企業(yè)管理者與員工
課程大綱
第一講：人性的運作機制和心智模式
一、人性的優(yōu)勢與缺陷。
1、趨利與避害的人本動機
案例：“拖拉機”“老爺機”“自動識別機”的職場動機
2、每個不可理喻的背后都有一個積極的力量推動。
二、人性的需求
1、情感需求圖譜
2、安全感的圈地行動--防范和抵御防范的行為
職場常見四種形態(tài)
三、人類心理過程解讀
1、感官--信息收集
人們只聽自己想聽的，關注自己想關注的
2、有可能被放大的信息
3、有可能被忽略的有利信息
4、心理對“情緒”“思維”“行動”的指導過程
第二講：情緒的“表”處理--安撫四步驟
一、建立目標金字塔
1、由愿望出發(fā)的梳理
2、建立可行的執(zhí)行途徑
3、對目標的不斷*化和確定化
二、轉移心情焦點
感受優(yōu)化體驗
三、建立情緒行動模式
情緒對應的行動化解方式
四、思維的斷舍離訓練
1、可作用力與無作用力識別
2、截斷思維的不可控行為
3、轉移可執(zhí)行的思維方向
第三講：情緒的“內”處理--由表及里的覺察梳理
一、情緒能力的三個層面。
群體關系情緒--辦公室的“更年期”
雙向情緒--案例--一個失控的客戶
獨立情緒--躺*的自尊心
二、你的心情為誰而動
（聚焦式會話過程）
情緒情景一：遇見暴脾氣。
情緒情景二：不期而遇的投訴。
情緒情景三：遭遇體能極限。
情緒情景四：遭遇職場外情緒。
你被自己忽悠了
錯會的“正能量”
“被”傷害
常見的情緒問題解析
（通過聚焦式會話的四個層面分析分解主題，形成“遇情”分解的習慣和開放的探討空間）
小組分享空間--共性問題解答
（依據(jù)小組分享的核心內容進行現(xiàn)場咨詢）
第四講：善用情緒
一、發(fā)現(xiàn)心理習慣。
1、情緒瞬間背后的心理習慣--逃避、抗拒、揣測等。
2、挖出被習慣隱藏的情緒目標。
3、滿足情緒指向的目標。
情緒目標推理--課堂練習
4、情感美容術。
4.1疤臉的啟示。4.2對自身際遇的不滿感受。4.3界定一個美好的自己。4.4認定一個完全認可的理由。4.5不要用別人的錯誤懲罰自己。
二、心里習慣自我培養(yǎng)
1、收集有益的信心
2、培養(yǎng)有益的信念
3、在每個挫折里尋找意義
4、讓目標變成一小步一小步的成績
5、給自己積極的心理暗示
三、提升感覺感知能力
1、重視自己的感受
2、勇敢面對痛苦
3、如陽光般關照自己
職場情緒壓力培訓
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/54691.html
已開課時間Have start time
- 張慈恩