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壓力平衡培訓

【課程背景】
當下時代銀行人在行廳工作不同階段過程中，整體時間管理意識尤為重要。步入銀行后面臨存續(xù)業(yè)績的壓力，廳堂業(yè)務流程的要求，標準化操作的重擔，職業(yè)發(fā)展與自身整體能力的需求增加，使得基于工作和生活往往容易產(chǎn)生失衡；追根溯源，本課程幫助銀行人從自身時間管理能力意識進行學習；從自我認知、情壓調(diào)節(jié)、 生活工作平衡習慣的養(yǎng)成；由淺入深進行學習；授課風格強感染力，重邏輯與效果且利用豐富的案例和互動幫助銀行人提升精神面貌，塑造職業(yè)能力、強化自身綜合專業(yè)水平，還等什么？早一天學習，早一天受益，早一天實現(xiàn)目標。

【課程收益】
幫助銀行員工快速了解做最好的自己，整體系統(tǒng)化提升職業(yè)能力
【效率】：時間管理-明晰自我時間管理意識，建設有目標，有效果的銀行人隊伍
【疏導】：正向心態(tài)-提升心理建設與情壓疏導，形成陽光正向、生活工作平衡的良好氛圍
感知工作與生活所需的“心理調(diào)整力”“底層邏輯力”“綜合心態(tài)力”

【課程方式】
六位一體課程體系：原理+思維+方法+工具+案例+研討練習
輕松幽默的授課風格講授落地內(nèi)容，戲稱“培訓界的相聲大師”

【課程大綱】
導入：壓力+情緒=心態(tài)的底層邏輯
案例：【百歲人生】提升心理格局認知
新時代對銀行人職業(yè)界定（后疫情時代+移動互聯(lián)網(wǎng)時代+00后時代）

認知篇：
互動：感恩墻-感知情壓心態(tài)重要性的底層邏輯
1）正視壓力的“隱形殺手”（任務艱苦等正確認知）
工具：ABC理論-內(nèi)在原因
案例：人生標尺的啟示,寫給自己5年后的一封信（感知）
2）六大案例感知“角色*與破冰”
①我的自律與*
②個人到群體號召
③難忘的經(jīng)歷
④透過現(xiàn)象看本質(zhì)
⑤人生感知
⑥正念的奇跡-剝洋蔥理論
3）情壓的前提假設
① 前提假設思維
案例：找青蛙
② 壓力四特性
案例：正念的奇跡感知
4）時間管理的緣由
① 冰山模式
② 正念-削弱壓力的產(chǎn)生來源、減緩磨合
③ DISC性格分析-情壓心態(tài)底層邏輯
工具：DISC診斷分析
互動：感恩墻的啟示

提升篇：效率意識-良好的時間管理與高效能-外部修煉
1、銀行人情緒與壓力管理
① 如何調(diào)節(jié)低效率的底層邏輯-情緒與心態(tài)
② 《焦慮自測表》-了解自己-做自己的主人
2、以目標為結(jié)果-致勝網(wǎng)點效率-時間管理用結(jié)果說話
1）時間管理第一步-有目標、有主次
工具：SMART,PDCA，5W2H，魚骨圖共創(chuàng)
互動:BINGO的啟示
2）視過程不斷精進-過程影響結(jié)果
工具：*六項思考帽
工具：高效會議的羅伯特議事規(guī)則
3）卓越職場人的效率管理
① 時光倒流的啟示
② 重要緊急四象限
③ 利用麥肯錫金字塔模型提升TDL高效工作習慣
工具：金字塔模型
3、網(wǎng)點職員勝任素質(zhì)模型-打破障礙
*（高標準，高要求、團結(jié)共贏）
①獨立思考、積極主動
②及時溝通、以終為始
③物品歸檔、條理清晰
④提前計劃、要事第一
⑤及時總結(jié)、迭代進步
⑥換位思考、合作共贏
⑦planA and Plan B
4 總結(jié)與回顧

壓力平衡培訓