《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
講師：孫衛(wèi)華 瀏覽次數(shù)：2638
課程描述INTRODUCTION
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理短訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：孫衛(wèi)華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理短訓(xùn)班
【課程特點(diǎn)】
本課程運(yùn)用國內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)*的行動學(xué)習(xí)與游戲化思維，采用情境沙盤和講解剖析與演練相結(jié)合的模式，讓學(xué)員深入課程情境之中，在思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合情境講解團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理之道，引導(dǎo)學(xué)員在體驗(yàn)之后進(jìn)入到更深層次的思考與啟發(fā)，挖掘出當(dāng)下團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的存在的問題，并予以有效的解決
【授課方式】情境沙盤+理論講解+行動學(xué)習(xí)+案例分析+測評解讀
【課程時長】2-3天，6小時/天
【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可獲得如下收益
通過沙盤模擬團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，掌握團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與運(yùn)行之道
掌握高績效團(tuán)隊(duì)的PERFORM模型
掌握團(tuán)隊(duì)成員角色分工的原則和方法
掌握團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律與相對應(yīng)的管理策略
促進(jìn)學(xué)員明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與愿景，并掌握科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定與管理
掌握科學(xué)的團(tuán)隊(duì)決策流程，提升團(tuán)隊(duì)集體決策能力
提升團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的效能與方法
明確團(tuán)隊(duì)資源的內(nèi)涵，提升合理分配團(tuán)隊(duì)資源配置的能力
引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的問題，并進(jìn)行規(guī)范化提升
掌握提升團(tuán)隊(duì)精神的三大系統(tǒng)
提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作力與團(tuán)隊(duì)士氣
培養(yǎng)學(xué)員精細(xì)化管理的思維意識與卓越的團(tuán)隊(duì)精神
【課程大綱】
單元一 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理情境沙盤
一、團(tuán)隊(duì)管理微沙盤—團(tuán)隊(duì)情境沙盤—加勒比海盜
1、認(rèn)識沙盤：
沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演，開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。
軍事沙盤推演是紅、藍(lán)兩軍借助形象直觀的沙盤道具演繹各種戰(zhàn)爭要素，通過在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)的學(xué)員組成相互競爭的模擬實(shí)體，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的主題活動，完成演練與學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的學(xué)習(xí)目的。
沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國家的眾多大中型企業(yè)將其作為常設(shè)必修課程，目前，沙盤模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球，成為世界500強(qiáng)企業(yè)中培訓(xùn)的*課程方式之一
2、沙盤課程背景介紹：
十七、十八世紀(jì)，全球航海業(yè)盛行，海盜業(yè)也最猖獗，探險隊(duì)于某次航行中偶然發(fā)現(xiàn)若干島嶼中有海盜埋藏的寶藏并繪制了詳細(xì)的海圖，得到消息的全球各大海盜王齊聚加勒比海找尋寶藏，茫茫大海，風(fēng)高浪急，群雄并聚，或者奪得寶藏成為海盜*，或者沉淪大海，不復(fù)歸還，一場加勒比大海戰(zhàn)奪寶的戰(zhàn)役即將打響……！
3、課程安排：
規(guī)則講解
小組討論
沙盤模擬
點(diǎn)評分享
單元二 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的規(guī)范化運(yùn)營
一、別告訴我你一定懂團(tuán)隊(duì)！團(tuán)隊(duì)的力量你知幾許？
1.團(tuán)隊(duì)不是一個老大帶著一幫小弟那么簡單
2.是什么才能構(gòu)成一個真正的團(tuán)隊(duì)？——構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的核心要素解讀
3.如何讓團(tuán)隊(duì)管理走向規(guī)范化？——團(tuán)隊(duì)章程的制定，讓你擁有一個規(guī)范完整的團(tuán)隊(duì)
4.如何讓團(tuán)隊(duì)走向優(yōu)秀與卓越？——PERFORM高績效團(tuán)隊(duì)打造的七大核心
目標(biāo)和價值觀
賦能授權(quán)
關(guān)系和溝通
靈活性/彈性
最高生產(chǎn)力/效率
肯定和賞識
士氣
5.如何讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，眾志成城？——高績效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定
打造榮辱與共的利益共同體
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的來源
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的形成方略
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的SMART
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的兩個度
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要素的非常6+1
★情景活動：制定團(tuán)隊(duì)章程
二、要想帶好團(tuán)隊(duì)，必須先了解團(tuán)隊(duì)的成長發(fā)展規(guī)律
1.團(tuán)隊(duì)成長發(fā)展的四段論讓你明白同樣一個團(tuán)隊(duì)也會有不一樣的狀態(tài)！
2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展診斷的兩個核心
3.Bruce Tuckman的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型
4.不同發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)階段解讀
5.一種方法帶領(lǐng)不出好團(tuán)隊(duì)！不同發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)管理策略自然不同
★團(tuán)隊(duì)診斷：你的團(tuán)隊(duì)處在哪個階段?
三、搭班子—團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人員組合與搭配
1.團(tuán)隊(duì)組建的米格25效應(yīng)
2.團(tuán)隊(duì)人員組建的三個維度
準(zhǔn)備度
個性特質(zhì)
角色特征
3.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中的思考要點(diǎn)
能力最重要Or品德最重要？
一句歌詞來說明：到哪里找那么好的人？——全才員工何處尋覓？
如何實(shí)現(xiàn)個性互補(bǔ)？怎樣避免團(tuán)隊(duì)成員的過度一致性？
4.搭班子（團(tuán)隊(duì)構(gòu)建）中的兩大工具
DISC的行為風(fēng)格測試與解析
Belbin Team Roles團(tuán)隊(duì)角色測試與解析
★課堂活動：兩大工具的實(shí)操與演練
四、團(tuán)隊(duì)中的日?；A(chǔ)管理
1.團(tuán)隊(duì)中的工作推進(jìn)
工作的分配
工作的進(jìn)度
工作的督導(dǎo)
2.團(tuán)隊(duì)中的溝通
制度化溝通
個性化溝通
團(tuán)隊(duì)溝通中的技巧
3.團(tuán)隊(duì)中的沖突管理
冷眼看世界——沖突類型的判斷
面對沖突的五種策略
4.團(tuán)隊(duì)的決策模式
常見的決策錯誤
決策的兩類基本類型
決策的一般流程
單元三 卓越團(tuán)隊(duì)管理模式的塑造
一、團(tuán)隊(duì)中存在的常見問題與障礙
1.樹立了明確目標(biāo)卻無法保障實(shí)現(xiàn)；
2.有了完備的人員編制卻無法產(chǎn)生合力
3.有了規(guī)范化的流程制度卻無法有效執(zhí)行；
4.有了科學(xué)的考核卻無法有效驅(qū)動更高績效；
5.團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性始終不高；
二、團(tuán)隊(duì)問題與障礙的原因探究
1.團(tuán)隊(duì)中的人員分析
2.團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)分析
3.團(tuán)隊(duì)中的管理要素分析
三、卓越團(tuán)隊(duì)精神塑造之團(tuán)隊(duì)管理模式的升級
1.管理哲學(xué)的轉(zhuǎn)變
2.管理思維的轉(zhuǎn)變
3.管理角色的轉(zhuǎn)變
4.管理工具的轉(zhuǎn)變
四、團(tuán)隊(duì)管理不是簡單的人員管理，團(tuán)隊(duì)管理的核心是塑造卓越的團(tuán)隊(duì)精神！
（一）大家都知道團(tuán)隊(duì)精神很重要，但究竟什么是團(tuán)隊(duì)精神呢？
1、團(tuán)隊(duì)精神的明確化解讀
2、團(tuán)隊(duì)精神的三要素
（二）凝聚力打造的五大關(guān)鍵
1、團(tuán)隊(duì)文化解析、團(tuán)隊(duì)文化的四層結(jié)構(gòu)
2、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
3、愿景目標(biāo)一致性
4、團(tuán)隊(duì)規(guī)模
5、外部威脅
案例分享：從核心價值觀的塑造所想到的
（三）合作力打造的五大關(guān)鍵
1、信任是合作的首要基礎(chǔ)，快速建立信任的六種方法
2、合作文化的導(dǎo)向
3、獎勵方式的變化
4、團(tuán)隊(duì)溝通合作機(jī)制
5、目標(biāo)統(tǒng)一，公眾承諾是合作的保障
案例解讀：從鷹式文化向雁式文化的導(dǎo)向
（四）高昂士氣的塑造
1、場域的營造：高昂士氣的土壤
2、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格：多支持，少指揮；多鼓勵，少批評；做員工的精神楷模！
3、公平機(jī)制：沒有公平，何談士氣，機(jī)會均等，大家才會少了后顧之憂
4、 激勵機(jī)制：重賞之下必有勇夫、確保潛能爆發(fā)的PK機(jī)制（個人PK、團(tuán)隊(duì)PK））
5、人職匹配：興趣和愛好是最好的促動劑
案例工具分享：激勵夢想劇場
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理短訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/55989.html
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- 孫衛(wèi)華
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