商務禮儀
講師:張博文 瀏覽次數(shù):2
課程描述INTRODUCTION
本課程以商務交往中關系的應對為導向,融合了國企、民企、外企數(shù)十家企業(yè)最一線的商務交往細節(jié),透視現(xiàn)象、實戰(zhàn)解析,給出解決之道。指導企業(yè)培育發(fā)展“一次一生”的忠誠、穩(wěn)定、持久的客戶關系,提升員工商務交往能力。
企業(yè)收益:
企業(yè)員工的整體素質(zhì)得到有效提高;
員工認識到形象塑造的重要性并獲得相應的方法,自覺成為商務組織形象的塑造者和代表者。
通過指導員工的商務活動,減少誤會和失誤,為企業(yè)贏得更多的商機和利潤;
通過員工得體的行為、良好素質(zhì)的展現(xiàn),強化企業(yè)文化、提升企業(yè)形象;
員工在各種商務場合均能夠應對*,舉止有度,有力展示企業(yè)軟實力。
員工收益:
在接待、會見客戶時,能夠做好充足的準備,展現(xiàn)出良好的第一印象;
能夠于舉手投足間展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng),于恰到好處的言行中提升自身形象;
學會在不同商務場合表現(xiàn)大方得體,并避免失禮;
能夠展現(xiàn)出坦率友好的態(tài)度,贏得同事的尊重,獲得客戶的信賴;
通過良好的商務跟進與溝通,搭建職場人脈,取得同事及客戶的支持與幫助。
了解平時被自己忽略的小細節(jié),完美展現(xiàn)自己的修養(yǎng)與素質(zhì)。
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、商務形象價值百萬
二、舉止禮儀——讓您彬彬有禮(聯(lián)系)
三、商務場合禮儀(互動)
四、商務溝通基本技巧
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