課程描述INTRODUCTION
蘇州質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn)
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：凌老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
蘇州質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn)
課程模塊課程內(nèi)容培訓(xùn)方式
1. 質(zhì)量管理發(fā)展的主要階段
（1）質(zhì)量檢驗 （2）統(tǒng)計質(zhì)量控制
（3）全面質(zhì)量管理
第一部分2. 透過質(zhì)量管理的發(fā)展來定位當今的質(zhì)量管理模式
現(xiàn)代企業(yè)對質(zhì)（1）狹義與廣義的質(zhì)量管理-教師講解
量管理的理解（2）從科學(xué)到哲學(xué)的質(zhì)量管理演變-案例分析
3. 正確的解讀質(zhì)量與質(zhì)量管理
-情景模擬
9:00-11:00
（1）什么是質(zhì)量 （2）什么是質(zhì)量管理
4. 質(zhì)量管理大師的主要貢獻
5. 克勞士比《質(zhì)量成熟度方格》測評
1. 質(zhì)量指標的定義
（1）合格率TY （2）首次合格率FTY
（3）PPM/DMPO （4）Cpk/PPK
（5）Sigma Level
2. 質(zhì)量目標的設(shè)定（案例）
第二部分
（1）SMART原則 （2）案例分析
-頭腦風暴
3. 質(zhì)量指標與目標的分解
質(zhì)量管理的戰(zhàn)
略規(guī)劃
11:00-12:00
（1）誰應(yīng)該是質(zhì)量指標的責任主體
（2）質(zhì)量部門如何承接質(zhì)量指標
（3）質(zhì)量指標的目標展開方式-案例分析
-情景模擬
-游戲互動
4. 質(zhì)量管理的中長期規(guī)劃
（1）不同的階段如何制定質(zhì)量管理規(guī)劃？
（2）如何確保質(zhì)量管理規(guī)劃的有效落地？
（3）中長期質(zhì)量管理規(guī)劃案例解析
（4）演練：動手來制定企業(yè)中長期質(zhì)量規(guī)劃
課程大綱
課程模塊課程內(nèi)容
第三部分質(zhì)量策劃
13:00-16:001. 質(zhì)量體系策劃
-視頻探討
-案例分析
（1）如何有效搭建質(zhì)量管理體系
2. 質(zhì)量過程的策劃
（1）如果實施過程質(zhì)量控制？
（2）對標準作業(yè)指導(dǎo)書的正確認識
（3）關(guān)鍵質(zhì)量控制點的建立
3. 質(zhì)量改進的策劃
（1）建立質(zhì)量改進流程 （2）明確質(zhì)量改進制度
1. 質(zhì)量管理職能劃分
2. 抽樣檢驗（案例）
（1）什么是抽樣檢驗 （2）AQL的解讀
（3）抽樣方案如何確定？
3. 計量管理
（1）計量器具的校準 （2）計量器具使用標準
第四部分-教師講解
4. 供應(yīng)商管理
質(zhì)量控制-視頻探討
9:00-12:00（1）供應(yīng)商管理的基本流程
（2）供應(yīng)商管理的策略與方法-案例分析
-情景模擬
5. 質(zhì)量成本管理（案例）
（1）什么是質(zhì)量成本 （2）質(zhì)量成本分類
（3）質(zhì)量成本改進思路
6. 預(yù)防糾正：8D法（案例）
（1）衡量構(gòu)成穩(wěn)定性的兩個指標
（2）8D的有效應(yīng)用
課程大綱
課程模塊課程內(nèi)容
1. 如何真正把全面質(zhì)量管理落到實處
（1）從一把手開始促進質(zhì)量工作開展
（2）通過群眾路線落實全面質(zhì)量管理
2. 問題解決的系統(tǒng)性思考
第五部分
（1）什么是問題？
（2）問題的分類與解決
（3）專業(yè)套路與非專業(yè)經(jīng)驗相結(jié)合
-視頻探討
3. 提案改善活動推進實施（案例）
質(zhì)量改進
13:00-15:00（1）提案改善在豐田
（2）提案改善實施流程
（3）提案改善有效實施的方法-頭腦風暴
-案例分析
-情景模擬
4. QC小組活動推進實施（案例）
-游戲互動
（1）QC小組活動實施流程
（2）QC小組活動有效實施的方法
5. 6Sigma改善活動推進實施（案例）
（1）6Sigma的前世今生
（2）6Sigma如何被誤用
（3）如何正確看待6Sigma
1. 質(zhì)量與數(shù)量的PK？
第六部分2. 質(zhì)量日/周/月報機制的建立
3. 溝通與協(xié)調(diào)（案例）
質(zhì)量經(jīng)理的軟-視頻探討
技能提升
4. 考核與激勵（案例）-案例分析
15:00-16:005. 宣傳與培訓(xùn)（案例）-情景模擬
第七部分：課程總結(jié)與回顧
講師介紹
凌棟梁
資歷背景：
-精益六西格瑪高級咨詢師
-工廠運營管理高級咨詢師
-三星電子生產(chǎn)科長（ 三星集團黑帶資格認證）
-海爾集團質(zhì)改經(jīng)理
-富士康科技集團資深黑帶（ MBB）
-六西格瑪講師
精益六西格瑪高級咨詢師
曾任職三星、海爾集團、富士康科技集團， 凌老師尤其擅長工廠運營管理體系及持續(xù)改進體系的搭建的培訓(xùn)及咨詢，擅長制造,管理類項目輔導(dǎo)及管理,特別對于家用電器、汽車配件、電腦周邊、手機產(chǎn)業(yè)、電路板行業(yè)改善經(jīng)驗豐富，精通精益六西格瑪運營和管理。多年培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗， 共輔導(dǎo)超過100個黑綠帶項目，培養(yǎng)黑綠帶500人以上，其中中質(zhì)協(xié)注冊黑帶考試合格者100名以上。
擅長于為企業(yè)打造全流程持續(xù)改善體系， 專職在企業(yè)從事精益六西格瑪管理推行5年,主導(dǎo)建立兩家大型企業(yè)的精益六西格瑪體系， 為紅牛， 阿雷斯提， 艾尼克斯等客戶搭建及完善全流程精益六西格瑪改善體系，并獲得一致好評。
蘇州質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/57138.html